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發(fā)現(xiàn)價(jià)值—和訊網(wǎng)2010年上市公司高管訪談《開篇語(yǔ)》

　　2010年，中國(guó)證券市場(chǎng)建立20周年，中國(guó)A股已居全球市值第二。剛剛走過(guò)全球金融危機(jī)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)與中國(guó)證券市場(chǎng)穩(wěn)步向前讓全體中國(guó)人和中國(guó)投資者驕傲！此時(shí)此刻，我們呼喚并尋找中國(guó)的可口可樂(lè)、微軟，我們堅(jiān)信這樣偉大的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)誕生！[詳細(xì)]

中信銀行信用卡中心總裁陳勁：中信銀行信用卡今年盈利將超6億元

陳勁簡(jiǎn)介

陳勁先生現(xiàn)任中信銀行信用卡中心總裁。
陳勁先生擁有15年金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾任招商銀行董事會(huì)辦公室副主任，招商證券總裁助理，招商基金副總經(jīng)理。

陳勁：堅(jiān)持“效益、質(zhì)量、規(guī)�！被纠砟� 協(xié)調(diào)發(fā)展

　　陳勁：中信銀行信用卡中心在規(guī)模、在效益、在質(zhì)量，這些方面都是取得了一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好的成績(jī)。從發(fā)卡量來(lái)講，我們發(fā)卡量已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)張；從最難的一個(gè)指標(biāo)，即盈利水平上來(lái)講，我們已經(jīng)是連續(xù)三年盈利，到2009年的時(shí)候盈利已經(jīng)超過(guò)了3億元…[詳細(xì)]

陳勁：三個(gè)方面提升客戶服務(wù) 應(yīng)對(duì)信用卡的“后規(guī)模時(shí)代”

　　陳勁：我覺(jué)得"后規(guī)模時(shí)代"的主要特征，應(yīng)該是它的規(guī)模發(fā)展保持在一個(gè)相對(duì)勻速的狀態(tài)，而更加關(guān)注到客戶用卡的情況，關(guān)注到客戶服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)注到風(fēng)險(xiǎn)管理的水平，在這些方面各家銀行會(huì)花更多的投資。用你剛才的一句話來(lái)說(shuō)，就是"見微知著"…[詳細(xì)]

陳勁：品牌其實(shí)就是在差異化的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的

　　陳勁：其實(shí)同質(zhì)化是金融產(chǎn)品最主要的特征，所以在金融這個(gè)行業(yè)里面要做出差異化來(lái)是非常困難。但是我覺(jué)得正因?yàn)樗浅＠щy，所以它存在著很多的機(jī)會(huì)。品牌其實(shí)就是在差異化的過(guò)程當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)的。差異化是根據(jù)企業(yè)本身內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和把握市場(chǎng)的熱點(diǎn)，來(lái)主攻的…[詳細(xì)]

■文字播報(bào)

公司簡(jiǎn)介

　　中信銀行信用卡中心是中信銀行總行在深圳設(shè)立的對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中

操作、獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門，屬中信銀行總行一級(jí)部門，是中信銀行信用卡業(yè)務(wù)全國(guó)總部。2007年12月，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)為數(shù)不多的幾家分行級(jí)信用卡專營(yíng)機(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)范圍包括辦理本外幣信用卡的發(fā)卡業(yè)務(wù)；辦理信用卡項(xiàng)下的本外幣貸款、結(jié)算、結(jié)匯…[詳細(xì)]

榮譽(yù)榜

　　2009年2月，中信國(guó)航知音信用卡在《銀行家》雜志社主辦的2008年度“中國(guó)金融營(yíng)銷獎(jiǎng)”評(píng)選中榮獲“零售業(yè)務(wù)類‘金融產(chǎn)品十佳獎(jiǎng)’”。

　　2009年3月，中信信誠(chéng)聯(lián)名卡榮獲VISA國(guó)際組織頒發(fā)的“卓越創(chuàng)新保險(xiǎn)金融信用卡獎(jiǎng)”。

　　2009年5月，中信美國(guó)運(yùn)通信用卡榮獲美國(guó)運(yùn)通頒發(fā)的“2008年美國(guó)運(yùn)通全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡行服務(wù)品質(zhì)榮譽(yù)獎(jiǎng)”。

　　2009年6月，中信魔力信用卡榮獲品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟頒發(fā)的“2009最受女性喜愛(ài)信用卡品牌”。

　　2009年8月，中信白金信用卡在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》舉辦的“2008年度中國(guó)最佳銀行評(píng)選” 中榮獲“2008年度最佳白金卡”獎(jiǎng)。

　　2009年8月，中信藝龍旅行信用卡榮獲VISA國(guó)際組織頒發(fā)的“最佳商旅信用卡”。

　　2009年9月，中信銀行信用卡中心“T型人才發(fā)展項(xiàng)目”榮獲哈佛《商業(yè)評(píng)論》第三屆管理行動(dòng)金獎(jiǎng)。

　　2009年11月，中信銀行信用卡中心榮獲由全球呼叫中心領(lǐng)域年度性學(xué)術(shù)會(huì)議ACCE授予的“2009亞太最佳呼叫中心”，并連續(xù)三年榮獲由國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。

　　2009年11月，在“第三屆中國(guó)電子金融發(fā)展年會(huì)暨第二屆中國(guó)電子金融‘金爵獎(jiǎng)’”評(píng)選活動(dòng)中，中信銀行信用卡中心連續(xù)榮獲“2009年度最佳電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)”、“2009年度最佳電子金融技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)”、“2009年度最具創(chuàng)新力產(chǎn)品獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　2009年12月，在《理財(cái)周報(bào)》舉行的“2009年第二屆最受尊敬銀行評(píng)選暨2009年第三屆中國(guó)最佳銀行理財(cái)產(chǎn)品評(píng)選”活動(dòng)中，中信銀行信用卡連續(xù)榮獲“2009年最具成長(zhǎng)性信用卡品牌”、“2009年最佳客服信用卡品牌”、“2009年最佳航空聯(lián)名信用卡”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

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