支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 齊商銀行筑牢戰(zhàn)“疫”金融防線

　　為持續(xù)助力打贏新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)，齊商銀行打出服務(wù)"組合拳"，提升幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)渡過難關(guān)的速度，加強(qiáng)對企業(yè)的金融服務(wù)支持力度，保障給予客戶、員工有溫度的服務(wù)和關(guān)愛。截至2月18日，齊商銀行累計(jì)發(fā)放防疫專項(xiàng)貸款超過1億元，為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)筑成一道堅(jiān)固的戰(zhàn)"疫"金融防線。

　　防疫綠色融資通道速度力度一個(gè)不少

　　齊商銀行桓臺(tái)支行積極發(fā)揮金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,主動(dòng)與縣內(nèi)符合政策和條件的企業(yè)展開對接,了解企業(yè)融資需求,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及時(shí)注入信貸"活水"。山東梨花面業(yè)有限公司是淄博市唯一一家由國家糧食和物資儲(chǔ)備局確定的山東省市場化糧油保供重點(diǎn)加工供應(yīng)企業(yè),是此次疫情防控生活保障物資的重要生產(chǎn)企業(yè)之一。2月9日,淄博市第二批疫情防控設(shè)備物資生產(chǎn)企業(yè)名單發(fā)布后,齊商銀行桓臺(tái)支行第一時(shí)間與山東梨花面業(yè)有限公司對接時(shí)了解到,疫情發(fā)生以后,企業(yè)開足馬力、加班加點(diǎn)促進(jìn)生產(chǎn),因?yàn)楫a(chǎn)能擴(kuò)大,急需資金支持。齊商銀行桓臺(tái)支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急貸款方案,在保證業(yè)務(wù)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,48小時(shí)內(nèi)完成貸款審查、跨省公證等手續(xù),實(shí)現(xiàn)1000萬元應(yīng)急資金投放,為企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)提供了資金保障。

　　山東某紡織科技有限公司作為全國抗疫物資醫(yī)用防護(hù)服裝所需化纖面料生產(chǎn)企業(yè)，是省、市重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)，現(xiàn)廣東省某企業(yè)向該公司發(fā)出復(fù)產(chǎn)供貨申請，提出跨省采購物資需求，為生產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)服裝提供物料支持。為保障該企業(yè)火力全開生產(chǎn)疫情物資，2月17日早上，齊商銀行周村支行會(huì)同淄博支行及淄博市鑫潤融資擔(dān)保有限公司，在最短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)三方聚集，現(xiàn)場辦公，為企業(yè)提供上門服務(wù)，從加工點(diǎn)到生產(chǎn)線，全面考察企業(yè)運(yùn)營情況。周村支行迅速制定融資方案，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，企業(yè)提出需求當(dāng)天，采取"容缺受理"方式發(fā)起業(yè)務(wù)申請，在總行和淄博支行的大力支持下，當(dāng)天將1000萬信貸資金發(fā)放到位，為企業(yè)送去"及時(shí)雨"。該筆業(yè)務(wù)從受理、審批、到放款不超過14個(gè)小時(shí)。

　　淄博立健眾康醫(yī)藥連鎖有限公司作為本地口罩、消毒水等防疫醫(yī)療物品定點(diǎn)銷售單位之一，為社會(huì)提供醫(yī)療防控物資及藥品。在獲悉企業(yè)有采購物資的資金需求后，齊商銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心快速響應(yīng)，開通綠色通道，2月13日，為該公司投放流動(dòng)資金貸款500萬元，幫助企業(yè)加大采購供應(yīng)防疫醫(yī)療用品，有力支持了企業(yè)復(fù)工、擴(kuò)產(chǎn)的需求。

　　暢通綠色國際金融服務(wù)通道

　　自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，齊商銀行西安分行高度重視、勇于擔(dān)當(dāng)，貫徹落實(shí)國家外匯管理局和總行政策精神，建立外匯結(jié)算綠色通道，簡化手續(xù)，提高效率。2月13日下午四點(diǎn)，南二環(huán)支行收到楊凌示范區(qū)委托的跨境防疫物資采購企業(yè)有跨境結(jié)算的需求，西安分行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，由辦公室、支行、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作，前中后臺(tái)同步作業(yè)，克服辦公大樓封閉、資料收集不便的各項(xiàng)困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。通過電話、微信、網(wǎng)上辦公等方式溝通交流，僅用了不到一天的時(shí)間，完成了企業(yè)開戶、外管局名單準(zhǔn)入、企業(yè)購匯、境外匯出等一系列金融服務(wù)，幫助楊凌示范區(qū)順利完成了第一批境外采購任務(wù)。

　　后勤保障有溫度幫助職工排憂解難

　　為方便職工生活，降低人員因外出采購感染病毒的機(jī)率，齊商銀行周村支行工會(huì)充分發(fā)揮職能，通過線上征求意見、與員工充分交流，決定由單位向員工提供代買蔬菜服務(wù)，切實(shí)解決職工生活后顧之憂。工會(huì)特別甄選多種類新鮮蔬菜，聯(lián)系菜農(nóng)上送貨門，統(tǒng)一配送到食堂，有計(jì)劃安排錯(cuò)峰取菜，保證職工在彈性工作時(shí)間合理安排工作生活。同時(shí)，工會(huì)加大防疫管控力度，提高食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每日對餐具進(jìn)行高溫殺菌，確保用餐安全。實(shí)行分餐制，錯(cuò)峰用餐，讓職工吃上放心餐、安全餐。關(guān)心職工生活，關(guān)注職工健康，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭，為全體職工健康安全筑起一道嚴(yán)密的"防火墻"。

　　創(chuàng)新營銷足不出戶服務(wù)到家

　　在抗擊疫情的特殊時(shí)期，齊商銀行世紀(jì)花園支行在做好疫情防控工作的同時(shí)，細(xì)致研究線上營銷方案，以建立云工作室、開展直播形式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)互動(dòng)答疑。疫情防護(hù)期間，轄內(nèi)城中支行的"小袁直播"和科苑支行的"云工作室直播"正式上線。各網(wǎng)點(diǎn)依托自身特點(diǎn)，通過線下和線上方式，廣邀客戶進(jìn)群參與。直播以理財(cái)經(jīng)理為主，采用"視頻+音頻和圖片"的方式，在各網(wǎng)點(diǎn)客戶眾多的財(cái)富群內(nèi)，為客戶展示該行定期儲(chǔ)蓄、薪金寶等產(chǎn)品，為客戶建立良好儲(chǔ)蓄理財(cái)觀，并現(xiàn)場互動(dòng)答疑。線上直播獲得客戶積極互動(dòng)與認(rèn)可。后期，世紀(jì)花園支行將根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)和客戶關(guān)心的事情，結(jié)合產(chǎn)品制定每期直播主題，努力開辟線上營銷新天地。

　　齊商銀行將堅(jiān)決落實(shí)省、市應(yīng)對疫情恢復(fù)生產(chǎn)的政策措施,一路暢通企業(yè)應(yīng)急資金綠色通道,全力保障企業(yè)民生物資生產(chǎn)，繼續(xù)探索線上金融服務(wù)新思路，克服疫情局限，堅(jiān)守金融防疫一線,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出更大的貢獻(xiàn)。（牟夏）

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