疾風(fēng)知勁草,戰(zhàn)“疫”顯擔(dān)當(dāng)。在舉國上下勠力同心抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的關(guān)鍵時期,承德銀行堅決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,全面落實中國銀保監(jiān)會工作要求,以“疫情防控不放松,金融服務(wù)不間斷”為目標(biāo),堅決扛起疫情防控的重大責(zé)任,堅持將廣大客戶和全行員工的生命健康放在首位,用實際行動書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
舍小家,顧大家,管好防控“責(zé)任田”
筑牢疫情防控紅色堡壘。承德銀行領(lǐng)導(dǎo)干部提前上崗,迅速成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊急召開疫情防控工作會,安排調(diào)度好業(yè)務(wù)運營和疫情防控工作。實行分包責(zé)任制,各分管領(lǐng)導(dǎo)親臨一線營業(yè)網(wǎng)點,做好疫情防控的細化布置和現(xiàn)場指導(dǎo),用實際行動構(gòu)筑疫情防控紅色堡壘。凝聚群防群治強大力量。每一份公文的流轉(zhuǎn)處理,每一個通知的撰寫下發(fā),每一次全行人員的排查統(tǒng)計,每一項具體工作的細致安排,都是各部室加班加點,全力以赴,主動作為的結(jié)晶。一個個充滿昂揚斗志的團隊,凝聚群防群治的強大力量,為疫情防控期間各項工作有序開展提供有力保障。竭盡全力為員工保駕護航。春節(jié)期間,總行辦公室積極協(xié)調(diào)各方渠道,為員工提前購置了消毒液、洗手液、N95防毒口罩等防疫物品,并在第一時間下發(fā),讓員工吃上“定心丸”,這是一份光,一份熱,一份為員工保駕護航的責(zé)任與使命。
病毒無情,人有情,構(gòu)建服務(wù)“安全網(wǎng)”
金融服務(wù)“不打烊”。為減少人員聚集,阻斷疫情傳播,同時滿足客戶在疫情期間的金融需求,承德銀行合理安排營業(yè)網(wǎng)點及營業(yè)時間,各網(wǎng)點實行輪流營業(yè),并在醒目位置張貼營業(yè)時間、緊急聯(lián)系人電話以及存款產(chǎn)品自動轉(zhuǎn)存溫馨提示等通知公告,保障客戶業(yè)務(wù)辦理和咨詢需求;防護工作“不停歇”。承德銀行為員工印發(fā)疫情防控工作指南,配齊各類防控物資,要求全員配戴口罩上崗;為進入營業(yè)大廳沒有佩戴口罩的客戶免費發(fā)放口罩,對上崗員工和客戶均要檢測體溫,發(fā)現(xiàn)異常及時上報;每日對現(xiàn)金、辦公電腦、自助設(shè)備和營業(yè)大廳等重點區(qū)域進行3次以上消毒,全力確保營業(yè)環(huán)境安全,維護金融穩(wěn)定;線上服務(wù)“不間斷”。積極推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等電子渠道,鼓勵群眾通過線上辦理金融業(yè)務(wù),減少不必要的外出;通過手機短信、微信群、公眾號、官網(wǎng)、朋友圈等方式發(fā)布疫情防控相關(guān)信息,提升公眾疫情防控意識和能力。
有溫度,有態(tài)度,有擔(dān)當(dāng),多措并舉“踐使命”
綠色通道有溫度。為保證疫情防控資金支付、慈善捐贈賬戶開立、抗擊疫情款項匯劃等相關(guān)業(yè)務(wù)正常開展,承德銀行特開辟疫情防控綠色通道,在辦理效率、手續(xù)費減免、審批流程等環(huán)節(jié)給予全力支持,做到特事特辦,急事急辦。支持小微有態(tài)度;茧y方顯真情,疫情面前,承德銀行繼續(xù)秉承“服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨,對因疫情防控需要辦理的授信業(yè)務(wù)加大支持力度,簡化審批手續(xù),降低授信門檻,全力支持企業(yè)擴大產(chǎn)能;靈活調(diào)整授信方式,實行線上審查和審批,避免人員接觸,及時滿足客戶貸款需求。無私奉獻有擔(dān)當(dāng)。營子支行在物資緊缺、物流緊張的嚴峻形勢下,經(jīng)多方聯(lián)絡(luò)購買2000個口罩,捐贈給奮戰(zhàn)在防控疫情一線的交警;唐山分行為唐山市路北區(qū)教育系統(tǒng)捐贈350桶消毒液,有效緩解當(dāng)?shù)叵疚锲返木o缺局面,為抗擊疫情貢獻一份力量;承德銀行員工王春波及家人跑遍全市各大醫(yī)院和藥店,竭盡所能采購3180個口罩,快遞至武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院,助力武漢人民早日戰(zhàn)勝疫情。
隔山隔水,不隔愛,封城封路不封心,承德銀行上下一心,眾志成城,積極行動,匯聚全員正能量,心手相連,扎實構(gòu)筑疫情防控和金融服務(wù)的堅固長城,在這場關(guān)鍵戰(zhàn)“疫”中拿出戰(zhàn)果,為堅決打贏防控阻擊戰(zhàn)貢獻承行力量!
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