新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生后,天津銀保監(jiān)局指導(dǎo)天津銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,全面提升安保水平,為行業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
強(qiáng)化政策指導(dǎo),天津銀保監(jiān)局與市公安局聯(lián)合下發(fā)通知,要求地方各級公安機(jī)關(guān)和轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扎實(shí)做好疫情防控期間安全保衛(wèi)工作,確保行業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營、防控有序。一是要強(qiáng)化銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部安全防范措施,嚴(yán)查特殊時(shí)期安全隱患,加強(qiáng)防疫管控,嚴(yán)防營業(yè)場所病毒傳播,嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故。二是加強(qiáng)警銀聯(lián)動(dòng),嚴(yán)厲打擊疫情防控期間涉及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的違法犯罪活動(dòng)和擾亂銀行業(yè)疫情防控工作的違法行為,做到金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格防范、有效應(yīng)對,公安機(jī)關(guān)及時(shí)出警、快速處置。三是做好突發(fā)事件信息共享和處置。要求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和屬地公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通配合,嚴(yán)格落實(shí)突發(fā)事件信息通報(bào)、處置和反饋機(jī)制,及時(shí)化解疫情防控期間出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,排除不安定因素。
加強(qiáng)監(jiān)管引領(lǐng),要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)工作部署,采取多項(xiàng)措施確保疫情防控期間行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營、安全保障有力。一是強(qiáng)化疫情防控期間的防護(hù)管控。交通銀行、民生銀行(600016,股吧)等機(jī)構(gòu)在做好營業(yè)場所消毒殺菌、工作人員和客戶安全防護(hù)的同時(shí),針對酒精等消毒用品使用過程中存在的易燃易爆等安全隱患,制定了專門的使用存放管理制度,加強(qiáng)日常巡查,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。二是根據(jù)疫情防控形勢,合理調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),合理配置運(yùn)鈔和保安力量,做好車輛、人員、款箱等消殺防護(hù)工作,確保早送晚接、自助托管、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等安保服務(wù)平穩(wěn)有序,全力保障安全運(yùn)營。三是結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)做好客戶分流疏導(dǎo),確,F(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理安全有序。各機(jī)構(gòu)積極推行線上服務(wù),推廣自助申請、自助提款、秒批秒貸等線上業(yè)務(wù),有效分流現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)需求。農(nóng)行、中行、郵儲(chǔ)銀行等機(jī)構(gòu)結(jié)合社保養(yǎng)老金發(fā)放業(yè)務(wù)特點(diǎn),通過發(fā)送短信等方式提前引導(dǎo)客戶錯(cuò)峰辦理,提前調(diào)配充足人力,縮短客戶滯留時(shí)間,降低人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。四是科技助力遠(yuǎn)程巡查,做好安防督導(dǎo)。部分機(jī)構(gòu)借助既有安防監(jiān)控設(shè)備,提升使用效率,通過監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)滾動(dòng)巡視輔助現(xiàn)場巡查工作,有效緩解巡查人員相對緊缺的難題。在養(yǎng)老金發(fā)放高峰期間,民生銀行對經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行固定監(jiān)控畫面盯看,確;鶎訖C(jī)構(gòu)安保措施到位、防控實(shí)施有力。五是落實(shí)警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制,防范案件風(fēng)險(xiǎn)。各機(jī)構(gòu)積極加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通配合,主動(dòng)接受公安機(jī)關(guān)走訪調(diào)研和工作指導(dǎo),確保發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭及時(shí)響應(yīng)、果斷處置。針對疫情防控期間客戶普遍佩戴口罩,難以進(jìn)行面部識別等新情況,一些機(jī)構(gòu)重點(diǎn)細(xì)化和完善了防范處置搶劫、搶奪、盜竊等違法犯罪行為的應(yīng)急預(yù)案。對于滯留廳堂不辦理業(yè)務(wù)的人員,及時(shí)勸離營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),嚴(yán)防無關(guān)人員逗留引發(fā)人群聚集傳染風(fēng)險(xiǎn)和刑事案件風(fēng)險(xiǎn)。
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