中信銀行泄露池子賬戶(hù)事件：道歉并未完結(jié)，銀保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)立案調(diào)查

　　對(duì)于嚴(yán)重侵害消費(fèi)者信息安全的行為，要嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　中信銀行(601998,股吧)泄露脫口秀演員王越池（藝名“池子”）個(gè)人交易明細(xì)出現(xiàn)后續(xù)。

　　5月9日，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《關(guān)于中信銀行侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的通報(bào)》稱(chēng)，中信銀行在未經(jīng)客戶(hù)本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個(gè)人銀行賬戶(hù)交易明細(xì)，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者信息安全權(quán)，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益。將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動(dòng)立案調(diào)查程序，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　銀保監(jiān)會(huì)還稱(chēng)，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要引起警示，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　5月6日，王越池在微博上稱(chēng)，他與上海笑果文化傳媒有限公司（下稱(chēng)“笑果文化”）產(chǎn)生合約糾紛。不料，在笑果文化寄給王越池的案件材料里面，竟然發(fā)現(xiàn)了他在中信銀行的個(gè)人賬戶(hù)交易明細(xì)。

　　個(gè)人銀行賬戶(hù)交易明細(xì)是重要的個(gè)人隱私，銀行不能把個(gè)人賬戶(hù)交易明細(xì)交給第三方。王越池稱(chēng)，中信銀行當(dāng)時(shí)對(duì)他的回應(yīng)是，“這是配合大客戶(hù)（笑果文化）的要求”。

　　5月7日，中信銀行對(duì)外發(fā)布對(duì)此事的回應(yīng)，內(nèi)容全文是：“關(guān)于王越池先生通過(guò)微博反映其個(gè)人賬戶(hù)交易信息被調(diào)取一事，經(jīng)我行核實(shí)，近期笑果文化聯(lián)系開(kāi)戶(hù)支行，要求查詢(xún)其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分，并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職�！�

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)涉嫌用戶(hù)隱私不合規(guī)多有發(fā)生，例如，不少APP出現(xiàn)無(wú)隱私協(xié)議、收集使用個(gè)人信息范圍描述不清、超范圍采集個(gè)人信息和非必要采集個(gè)人信息等情形。而銀行在不經(jīng)本人同意下將賬戶(hù)信息泄露給別人的情況，已不屬于侵犯普通隱私的范疇，因涉及客戶(hù)的資金安全，情節(jié)更加嚴(yán)重、惡劣。

　　“目前，上述情形屢禁不止的原因是法律對(duì)違規(guī)者懲罰不到位，另外用戶(hù)維權(quán)成本太高。應(yīng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，提高懲罰性賠償額度，對(duì)違規(guī)者形成震懾。”盤(pán)和林稱(chēng)。

　　今年1月份，國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心在“凈網(wǎng)2020”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，民生銀行(600016,股吧)、興業(yè)銀行(601166,股吧)等多家銀行因“未向用戶(hù)明示申請(qǐng)的全部隱私權(quán)限，涉嫌隱私不合規(guī)”，這些銀行的APP被列入有害名單。