“江蘇銀行隨e融”消費貸日前正式上線江蘇銀行手機銀行、直銷銀行,通過金融科技多向賦能客戶體驗,用“最多點三步、最多填三項、顧問式服務”給客戶最佳的消費金融服務。
“最多點三步”,江蘇銀行隨e融讓金融服務更“快”。江蘇銀行隨e融從客戶角度出發(fā),汲取互聯(lián)網金融優(yōu)勢,重新梳理服務流程,實現(xiàn)申請步驟進一步簡化。客戶在江蘇銀行隨e融申請消費貸款時,從“立即申請”,到“獲取額度”,再到“授權銀行獲取信息”,一共只需點擊三次,客戶身份認證通過后馬上獲取審批結果,最快只需一分鐘。
“最多填三項”,江蘇銀行隨e融讓金融服務更“便捷”。在大數據技術加持下,通過“江蘇銀行隨e融”申請消費貸款,需要填寫的內容將變得屈指可數。秉持“讓數據多跑路,讓客戶少動手”的服務理念,“江蘇銀行隨e融”不需填寫工作、學歷、地址等信息,依托金融科技和后臺數據自動填充相關信息,并在后臺進行交叉驗證,保證信息安全的同時節(jié)省了錄入的時間,讓金融服務更加“靈動、安全”。
“顧問式服務”,江蘇銀行隨e融讓金融服務更“有溫度”;谠撔卸嗄陙矸e累的客戶服務經驗和金融科技前沿技術,江蘇銀行隨e融進一步構建了“線上+線下”的服務體系,搭建了從小額度至大額度的多級別審批模型?蛻暨可以隨時補充信息和給于授權,升級獲得更優(yōu)的額度和利率,滿意再借款。
不僅如此,客戶如果對線上服務有更多的需求,江蘇銀行獲知需求后會安排專業(yè)的客戶經理提供一對一的顧問服務,更好滿足不同客群需要,實實在在增進消費者的獲得感。
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