江門市上線“政銀通辦” 打通便民服務“最后一公里”

2020-10-28 15:21:35 和訊銀行 

  據(jù)廣東省地方金融監(jiān)督管理局消息,今年7月,江門市政務服務數(shù)據(jù)管理局、江門市金融局聯(lián)合,依托金融系統(tǒng)黨建大聯(lián)建機制,聯(lián)手轄區(qū)6家銀行機構,踐行為人民服務的宗旨,分批上線“政銀通辦”服務,打造群眾政務“就近辦”“馬上辦”服務大廳,持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)金融服務,打通便民服務“最后一公里”。

  自服務推行以來,江門市共計上線了380個“政銀通辦”服務專區(qū),辦理政務服務業(yè)務超2萬件,收到群眾一致好評。

  依托金融科技力量,推動政務服務窗口前移

  “政銀通辦”服務通過將政務服務事項入駐銀行智能柜員機,將政務大廳綜合窗口的服務功能延伸到銀行設置的“政銀通辦”服務專區(qū),為群眾提供了超過120項免費便捷政務服務。

  其中,率先將全國首創(chuàng)的不動產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦模式前移至“政銀通辦”服務綜合窗口,實現(xiàn)貸款交稅交易一條龍服務;提供不動產(chǎn)登記稅證聯(lián)辦服務,實現(xiàn)不動產(chǎn)稅證聯(lián)辦全流程“10分鐘辦理”,證明資料零提交。中國建設銀行江門市分行全國首創(chuàng)智慧柜員機智能辦照系統(tǒng),實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照“即辦即批即取”,群眾在“政銀通辦”專區(qū)可以直接打印營業(yè)執(zhí)照,累計已辦理1053次。

  線上線下宣傳推廣,促進服務家喻戶曉

  為擴大“政銀通辦”服務在企業(yè)、群眾中的知曉度和影響力,各單位緊密配合,強化宣傳推廣,通過線上線下多渠道發(fā)布宣傳“政銀通辦”服務,張貼規(guī)范統(tǒng)一的專區(qū)標識,播放“政銀通辦”服務宣傳短片,“粵省事”上線“政銀通辦”服務網(wǎng)點地圖,開展線下體驗活動等方式,通過微信公眾號、LED宣傳等推廣宣傳“政銀通辦”服務,切實提高了群眾的參與度。

  強化服務質量,實現(xiàn)便捷、規(guī)范服務

  從加強政務服務和金融服務業(yè)的業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享入手,專區(qū)服務可辦理的自助服務已涵蓋住房公積金、社保、人社、醫(yī)保、公安、不動產(chǎn)、民政等80多項便民事項,織密服務覆蓋網(wǎng)。同時,推動“政銀通辦”服務制度化,統(tǒng)一業(yè)務辦理流程、操作規(guī)范及窗口服務標識,達到各網(wǎng)點無差別受理。

  據(jù)了解,下階段,江門市金融工作局將繼續(xù)與江門市政務服務數(shù)據(jù)管理局、各銀行強化聯(lián)動,把“政銀通辦”服務做實做深,切實在建設“數(shù)字政府”和“政務服務無堵點城市”的金融服務上形成江門特色。

(責任編輯:李悅 )
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