隨著理財(cái)子公司分拆設(shè)立、基金投顧牌照擴(kuò)圍,原本相對(duì)獨(dú)立的財(cái)富管理業(yè)務(wù)條線,進(jìn)入合縱連橫的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
7月15日,招商銀行(600036,股吧)在北京舉辦財(cái)富生態(tài)合作伙伴大會(huì),引入基金、保險(xiǎn)等一系列資管機(jī)構(gòu)。此前,平安銀行(000001,股吧)也宣布,聯(lián)合多家基金公司打造銀基開(kāi)放平臺(tái)。螞蟻財(cái)富早已于多年前推出基金號(hào)。
商業(yè)銀行是國(guó)內(nèi)財(cái)富管理的主要渠道,但面對(duì)螞蟻財(cái)富、天天基金、騰訊理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),商業(yè)銀行正在嘗試改變銀基“代銷”關(guān)系,用自己的“私域”流量吸引優(yōu)質(zhì)基金公司和基金經(jīng)理。
誰(shuí)能抓住優(yōu)質(zhì)基金
財(cái)富管理市場(chǎng)正在發(fā)生的變化是,“渠道”重要性漸褪,“產(chǎn)品”重要性凸顯。
先是,財(cái)富管理相關(guān)牌照陸續(xù)擴(kuò)圍,基金投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)試點(diǎn)擴(kuò)圍至工行、招行、平安等超50余家金融機(jī)構(gòu),20余家理財(cái)子公司陸續(xù)籌建。隨后,各大銀行合縱連橫,有意提升基金代銷市場(chǎng)份額。
7月15日,招行在京舉辦首屆“財(cái)富生態(tài)合作伙伴大會(huì)暨財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)發(fā)布會(huì)”,除公布招行與基金公司深度合作而推出的“招陽(yáng)計(jì)劃”外,該行在會(huì)上宣布,零售客戶總量突破1.6億,AUM時(shí)點(diǎn)規(guī)模突破10萬(wàn)億,預(yù)計(jì)未來(lái)五年,零售金融發(fā)展前景依然廣闊,每年新增客戶規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)到1500萬(wàn),AUM復(fù)合增速有望保持兩位數(shù)。
位于深圳的另一家股份制銀行平安銀行也于近日宣布,聯(lián)合13家基金公司打造銀基開(kāi)放平臺(tái),建立開(kāi)放式共同運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銀基合作共贏、規(guī)模和客戶齊增長(zhǎng)。
基金銷售競(jìng)爭(zhēng)正處于焦灼態(tài)勢(shì)。商業(yè)銀行是公募基金、銀行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品的主要渠道,互聯(lián)網(wǎng)渠道亦發(fā)展很快。據(jù)基金業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),截至今年一季度末,在股票基金和混合基金保有量方面,招商銀行以6711億元位居第一,其次是螞蟻財(cái)富5719億元,工商銀行、建設(shè)銀行、天天基金緊隨其后,分別達(dá)到4992億元、3794億元、3750億元。
由于銀行理財(cái)產(chǎn)品目前僅限銀行自有平臺(tái)之間代銷,結(jié)構(gòu)性存款等高息存款互聯(lián)網(wǎng)代銷被監(jiān)管叫停,公募基金已成為互聯(lián)網(wǎng)和金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶財(cái)富管理市場(chǎng)的熱戰(zhàn)之地。
從供給側(cè)和需求側(cè)來(lái)看,長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)境內(nèi)財(cái)富管理市場(chǎng)以“代銷”為主。由于銀行握有大部分客戶資源,銀行理財(cái)、公募基金、信托乃至保險(xiǎn)產(chǎn)品等,均以銀行為主要銷售渠道。但近年來(lái),第三方財(cái)富、互聯(lián)網(wǎng)渠道也陸續(xù)崛起,加入了財(cái)富管理市場(chǎng)角逐,銀行已不再是產(chǎn)品供給方唯一的寵兒。
同時(shí),中產(chǎn)階級(jí)和高凈值客戶以往是財(cái)富管理的主力人群,而近幾年越來(lái)越多的Z世代跑步入場(chǎng)。相關(guān)報(bào)告顯示,2020年新增“基民”中,90后占比超過(guò)一半。和更為年長(zhǎng)的客群相比,這些“互聯(lián)網(wǎng)原住民”更喜歡通過(guò)獲取知識(shí)內(nèi)容輔助理財(cái)決策。去年開(kāi)始,B站、小紅書(shū)、豆瓣等年輕人喜愛(ài)且廣泛聚集的網(wǎng)站上開(kāi)始大量涌現(xiàn)理財(cái)、投教等知識(shí)型內(nèi)容,這既是對(duì)理財(cái)知識(shí)的渴求,同時(shí)似乎也成為了一種繞不開(kāi)的社交方式。
如何運(yùn)營(yíng)財(cái)富管理
國(guó)內(nèi)財(cái)富管理市場(chǎng)巨大的潛力空間,已成為全市場(chǎng)的共識(shí)。挑戰(zhàn)在于,誰(shuí)能更快的獲客,誰(shuí)能更好的“運(yùn)營(yíng)”財(cái)富管理市場(chǎng),因?yàn)榭蛻舻幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的遷移成本接近于零。
尤其是,近年來(lái)財(cái)富管理市場(chǎng)的新現(xiàn)象是,“網(wǎng)紅”基金管理人、“明星”基金經(jīng)理和“爆款”基金產(chǎn)品多了起來(lái)。2020年,多只基金的規(guī)模和募集時(shí)間接連創(chuàng)下紀(jì)錄,網(wǎng)紅基金經(jīng)理的“帶貨”能力甚至登上熱搜。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,“銀行賣什么客戶就買什么的時(shí)代已經(jīng)一去不返,對(duì)于現(xiàn)在的投資者而言,優(yōu)質(zhì)的管理人、優(yōu)秀的基金經(jīng)理更具號(hào)召力”。這也就是說(shuō),“產(chǎn)品為王”正在取代“渠道為王”,成為財(cái)富管理領(lǐng)域新的底色。
各大金融機(jī)構(gòu)和金融科技公司也相繼完成財(cái)富管理第一步——新用戶的獲取。表現(xiàn)在各大銀行App的月活用戶數(shù)(MAU)上,截至去年末,招商銀行App、平安口袋銀行App的MAU分別為6126萬(wàn)、3796萬(wàn)。重點(diǎn)方向轉(zhuǎn)攻AUM,在新獲客的同時(shí),挖掘存量客戶的財(cái)富管理潛力。
從去年全年看,以AUM作為觀察指標(biāo),工行AUM達(dá)16萬(wàn)億元,處于第一梯隊(duì);建行、郵儲(chǔ)緊隨其后,AUM規(guī)模11-13萬(wàn)億元;招行AUM總額逼近9萬(wàn)億元,大幅領(lǐng)先于交行及其他股份制銀行。
值得注意的是,國(guó)有大行AUM的主要驅(qū)動(dòng)力是個(gè)人存款;而股份行AUM的驅(qū)動(dòng)力主要是代銷理財(cái)、基金、信托等財(cái)富管理業(yè)務(wù)。其中,招行2020年AUM達(dá)8.94萬(wàn)億元,當(dāng)年增量超1.4萬(wàn)億元。其中,個(gè)人存款1.90萬(wàn)億元,較上年增長(zhǎng)13.45%;理財(cái)產(chǎn)品余額2.22萬(wàn)億元,較上年增長(zhǎng)17.72%;代銷非貨幣公募基金6107.04億元,較上年增長(zhǎng)177.88%;代銷信托4691.20億元,較上年增長(zhǎng)38.19%。
招行是首個(gè)提出大財(cái)富生態(tài)運(yùn)營(yíng)思路的商業(yè)銀行。今年6月股東大會(huì)上,招行行長(zhǎng)田惠宇提到,招行的3.0模式是“大財(cái)富管理的業(yè)務(wù)模式+金融科技的運(yùn)營(yíng)模式+開(kāi)放融合的組織模式”。其中,今年3月,招行提出打造“大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈”,將大財(cái)富管理作為全行經(jīng)營(yíng)的邏輯主線,串起行內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)單元,包括零售金融內(nèi)部、“一體兩翼”及整個(gè)招商銀行集團(tuán),形成一個(gè)個(gè)“飛輪”,更好地整合內(nèi)部力量。
該行表示,在資金端,從客戶視角的資產(chǎn)負(fù)債表出發(fā),“客戶資金不必進(jìn)我口袋,只要經(jīng)手管理即可”。在資產(chǎn)端,“客戶融資不必經(jīng)我出資,只要由我服務(wù)即可”。招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“大財(cái)富管理的用意是讓資金與資產(chǎn)通過(guò)招行‘相遇’,做社會(huì)融資和居民財(cái)富的‘連接器’”
基金代銷、理財(cái)代銷新玩法不斷出爐。招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行配備了專門的基金產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。除了管理規(guī)模、歷史業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)穩(wěn)定性等各家財(cái)富管理機(jī)構(gòu)都會(huì)考慮的定量因素外,還格外關(guān)注基金經(jīng)理的成長(zhǎng)!盎鸾(jīng)理是個(gè)活生生的人,在市場(chǎng)總是波動(dòng)的情況下,你很很難單用量化指標(biāo)去評(píng)判他,只有不斷地跟他交流,我們才能夠真正了解他的風(fēng)格、他的成熟。”
“逐步發(fā)現(xiàn)并積累了一大批認(rèn)同招行財(cái)富管理價(jià)值觀,并符合招行投資標(biāo)準(zhǔn)的基金經(jīng)理”。招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“今年,招行將這些年研究積攢的心得以‘招陽(yáng)計(jì)劃’的方式推出,既與優(yōu)秀管理人進(jìn)行長(zhǎng)期合作,又為潛力基金經(jīng)理搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。”
對(duì)于招陽(yáng)計(jì)劃,其表示,招行表示主要會(huì)從四個(gè)維度來(lái)衡量,第一是合作機(jī)構(gòu)是否和招行相向而行,具備相同的價(jià)值觀;第二是基于過(guò)往業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度;第三是看機(jī)構(gòu)的線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力;第四看機(jī)構(gòu)能否接受對(duì)于客戶隱私和信息安全保護(hù)上的基本要求。
走出“第三條道路”
實(shí)際上,大財(cái)富管理不僅意味著銀行工作重心的遷移,還對(duì)銀行內(nèi)部考核、風(fēng)控能力等提出一系列新的要求。
這種改變是從內(nèi)到外的變革。例如,對(duì)內(nèi)而言,以AUM為主要指標(biāo)的大財(cái)富管理,經(jīng)營(yíng)的是銀行表外業(yè)務(wù),屬于“輕資本”的。管理AUM的風(fēng)控技術(shù)不同于表內(nèi)存貸款業(yè)務(wù),而是需要關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、集中度風(fēng)險(xiǎn)以及組合是否均衡,將傳統(tǒng)商業(yè)銀行的存貸款文化,特別是傳統(tǒng)銀行理財(cái)?shù)摹邦愘J款”思路,轉(zhuǎn)為財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的大類資產(chǎn)配置思路。其中,招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于風(fēng)控而言,管理理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)既會(huì)考慮宏觀頂層的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,也會(huì)保留中微觀層面引入產(chǎn)品的靈活性。
再如,對(duì)外而言,商業(yè)銀行App全面趨向互聯(lián)網(wǎng)化,不但玩起了“私域”和直播,還喊出基金1折的口號(hào)。銀行App在明確的板塊分區(qū)、標(biāo)簽化的理財(cái)產(chǎn)品、獨(dú)立成區(qū)的人氣基金推薦、專設(shè)的投顧專區(qū)、位置鮮明的直播展示、設(shè)置加減倉(cāng)策略等。招行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行去年新發(fā)公募基金托管只數(shù)和托管規(guī)模行業(yè)排名第一。如何平衡流量分配,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)富管理平臺(tái)生態(tài)尤為關(guān)鍵。招行目前的APP流量中,最主要的還是來(lái)自公域流量。因此在公域流量分配時(shí),主要會(huì)從三方面來(lái)評(píng)估,第一是投資伙伴的投資管理能力,也就是它的產(chǎn)品好不好;第二是合作伙伴的運(yùn)營(yíng)能力,也就是他的線上服務(wù)客戶的能力;第三是客戶的需求,客戶是否需要他所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
其表示,財(cái)富管理和資產(chǎn)管理本就相通,讓產(chǎn)品提供方跟客戶直接接觸,更有利于他們生產(chǎn)出更能符合客戶需求理財(cái)產(chǎn)品。從風(fēng)險(xiǎn)控制角度看,平臺(tái)化方式也在一定程度削弱了銀行的中心化策略,讓整個(gè)組合的結(jié)構(gòu)更加均衡。
不過(guò),平臺(tái)化的困境在于,“金融產(chǎn)品都是差不多的,同樣的產(chǎn)品每個(gè)平臺(tái)都有,客戶為什么選擇招行?”招行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,和互金平臺(tái)相比,招行擁有大量的金葵花理財(cái)用戶,客群質(zhì)量相對(duì)較高;其次作為銀行系的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),招行經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類更為豐富;在價(jià)值理念上,“招行也更注重客戶的投資體驗(yàn)、注重長(zhǎng)期價(jià)值投資”。
此外,互金平臺(tái)更多的是作為完全的平臺(tái)方,希望機(jī)構(gòu)直接對(duì)客戶的收益、管理以及維護(hù)負(fù)責(zé),但是作為商業(yè)銀行,“在產(chǎn)品定位上,互金平臺(tái)用戶的資產(chǎn)規(guī)模較小,關(guān)鍵在于用趣味性吸引客戶,招行還要在這個(gè)基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步去真正認(rèn)識(shí)到客戶深層次的財(cái)富升級(jí)需求!
“我們希望走一條不同于純互聯(lián)網(wǎng),也不同于傳統(tǒng)銀行機(jī)構(gòu)的第三條道路!闭行邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)一方面要做到“同業(yè)異構(gòu)”,建立起領(lǐng)先同業(yè)的數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)化的能力;另一方面做到“異業(yè)同構(gòu)”,對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交互能力和數(shù)字化服務(wù)能力,為客戶提供比肩互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)的使用體驗(yàn),同時(shí)更好地兼容線上、線下服務(wù),以優(yōu)選產(chǎn)品加長(zhǎng)期持有的模式創(chuàng)造價(jià)值。
最新評(píng)論