12月28日,山西銀保監(jiān)局通報,2021年第三季度,山西銀保監(jiān)局及轄區(qū)各分局共轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴1312件,同比增長22.61%。
其中,涉及國有大型商業(yè)銀行557件,郵儲銀行投訴量位列山西省國有大型商業(yè)銀行第一;股份制商業(yè)銀行237件,光大銀行(601818)投訴量位列山西省股份制商業(yè)銀行第一;2家城市商業(yè)銀行169件,山西銀行111件,晉商銀行58件;晉商消費(fèi)金融公司178件,山西信托公司16件。
從投訴類別來看,2021年第三季度,山西銀保監(jiān)局及轄區(qū)各分局接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費(fèi)投訴中,涉及個人貸款類業(yè)務(wù)投訴621件,涉及本外幣儲蓄類業(yè)務(wù)投訴258件,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴126件。
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