上海農(nóng)商銀行“心鄰里”服務(wù)居民守護(hù)社區(qū)

　　為做好封控期間的社區(qū)服務(wù)工作，上海農(nóng)商銀行近日推出“心鄰里”社區(qū)服務(wù)方案，并制定社區(qū)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn),積極號(hào)召員工在居家辦公之余積極參與社區(qū)志愿服務(wù)及物資供應(yīng)保障工作，在社區(qū)中擔(dān)任志愿者，承擔(dān)志愿者、團(tuán)長(zhǎng)等職能，以志愿之心做百姓民生的守護(hù)者，以志愿之實(shí)做保供企業(yè)的大后方。封控期間，全行員工積極響應(yīng)，參與社區(qū)服務(wù)工作，包括抗疫檢測(cè)、敬老送藥、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。其中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)于4月末試點(diǎn)推出后，先期選擇奉賢、南匯、青浦、徐匯、浦東新區(qū)等區(qū)域落地運(yùn)行，與當(dāng)?shù)鼐游�建�?lián)，數(shù)個(gè)項(xiàng)目率先開(kāi)團(tuán)成功。

　　當(dāng)前，集采集配、團(tuán)購(gòu)等方式正在成為保障居民家中“菜籃子”的新生力量。但通過(guò)自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)一方面無(wú)法保證資金的安全性容易導(dǎo)致人財(cái)兩空，另一方面則是部分渠道的供貨與實(shí)際宣傳容易產(chǎn)生較大出入。對(duì)此，上海農(nóng)商銀行“心鄰里”團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)通過(guò)整合專業(yè)保供企業(yè)，助力團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)展社區(qū)物資保障工作，解決社區(qū)居民買菜難問(wèn)題，提供專業(yè)金融服務(wù)解決支付管理問(wèn)題，保障居民資金安全、提高團(tuán)購(gòu)效率，服務(wù)百姓生活。

　　“心鄰里”為社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)生成靜態(tài)聚合碼，支持社區(qū)居民通過(guò)微信、支付寶與云閃付三大主流支付方式進(jìn)行物資采購(gòu)付款，資金直接轉(zhuǎn)入保供企業(yè)賬戶，并為其實(shí)現(xiàn)開(kāi)票、采購(gòu)信息整理、統(tǒng)計(jì)分析等功能。實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)管理，高效收付，規(guī)范支付渠道，保障團(tuán)購(gòu)安全。目前該服務(wù)暫免手續(xù)費(fèi)，后續(xù)將結(jié)合團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景中客戶微信支付環(huán)節(jié)開(kāi)展支付立減活動(dòng)。除團(tuán)購(gòu)?fù)�，隨著上海農(nóng)商銀行對(duì)社區(qū)服務(wù)的不斷深入，該行眾多員工也以其專業(yè)的能力和熱情的態(tài)度在社區(qū)運(yùn)營(yíng)中承擔(dān)起更多更為豐富的角色，這為“心鄰里”社區(qū)服務(wù)賦予更豐富的含義。

　　“普惠金融助力百姓美好生活”是上海農(nóng)商銀行的企業(yè)使命，自3月上海疫情出現(xiàn)以來(lái)，始終關(guān)切百姓民生，前期已推出“心家園”服務(wù)打通社區(qū)物資保供“最后100米”。該行表示，疫情無(wú)情人有情，希望通過(guò)一系列便捷服務(wù)踐行金融向善，賦能社會(huì)治理，為早日戰(zhàn)勝疫情做出貢獻(xiàn)。

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