當前，上海正處于分階段推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市的關(guān)鍵時期。作為上海本地法人銀行，上海銀行積極貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和市委市政府工作要求，在總結(jié)優(yōu)化前期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于5月19日正式發(fā)布支持企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項金融服務(wù)方案。
據(jù)悉，上海銀行通過設(shè)立1000億元專項信貸額度、加強金融關(guān)懷、加大減費讓利等30條舉措，以更大力度的金融資源投入，為實體經(jīng)濟提供更多動力，為更快重啟城市活力貢獻力量。
設(shè)立千億額度 應(yīng)貸盡貸、應(yīng)放盡放
根據(jù)方案，上海銀行設(shè)立了1000億專項信貸額度，優(yōu)先用于上海地區(qū)防疫抗疫及復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過用好、用足信貸資源，應(yīng)貸盡貸、應(yīng)放盡放、應(yīng)投盡投，并將后續(xù)視情況隨時追加額度。
專項額度包括：100億元普惠小微企業(yè)防疫抗疫專項信貸額度，用于普惠紓困、抗疫研發(fā)、普惠民生金融及無還本續(xù)貸投放，全力支持小微企業(yè)防疫抗疫。100億元大中企業(yè)防疫抗疫專項信貸額度，面向醫(yī)療服務(wù)單位、抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)、城市運行保障單位、從事主副食品和生活必需品經(jīng)營的企業(yè)，以及防疫相關(guān)建設(shè)項目發(fā)放專項貸款。400億元復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項信貸額度，重點加大對民營企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)、制造業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)、綠色企業(yè)、物流航運業(yè)、以及鄉(xiāng)村振興、各級政府推進的惠民生、補短板項目和新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目等領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融支持。400億元復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項債券投融資額度，通過投承聯(lián)動，積極支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)債務(wù)融資工具融資需求。
上海銀行還將加強內(nèi)部激勵考核，引導(dǎo)信貸資源優(yōu)先向涉農(nóng)、綠色信貸、科創(chuàng)、制造業(yè)、民營、普惠等重點領(lǐng)域傾斜。在行業(yè)上力求覆蓋民生保供、貨運物流供應(yīng)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施等重點行業(yè)，以及受疫情影響較大的旅游、住宿餐飲、批發(fā)零售、交通運輸、物流倉儲、文化娛樂、會展等，分類施策，與企業(yè)共渡難關(guān)。
據(jù)悉，為強化復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間物流行業(yè)金融支持，上海銀行加強與汽車金融公司、融資租賃公司合作，加大推廣“商車貸”產(chǎn)品，為長途物流卡車司機、城市配送經(jīng)營者、個體工商戶等物流運輸經(jīng)營群體購買各類經(jīng)營性用車提供資金支持，助力疫情期間物流循環(huán)暢通。截至目前，該行已為5.2萬名貨車司機提供“商車貸”近45億元。
加大減費讓利 能減盡減、能讓盡讓
上海銀行以實際行動，積極響應(yīng)國家減費讓利政策，與企業(yè)命運共擔(dān)，切實為企業(yè)減負增效。前期，上海銀行按照應(yīng)降盡降原則，全面落實降低小微企業(yè)支付手續(xù)費相關(guān)政策，累計優(yōu)惠費用3252萬元。
根據(jù)方案，上海銀行推出了較以往更加優(yōu)惠的貸款利息“延、減、免”和延期還本政策，著力降低企業(yè)經(jīng)營成本，不斷擴大惠企利民受眾面，將優(yōu)惠落到實處。
對企業(yè)客戶，將分類實施貸款利息的“延、減、免”：對于受疫情影響較大、暫時受困但前景良好的企業(yè)，上海銀行將提供延遲收取利息、延期還本等方式；對于國家重點支持、符合產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的客戶，上海銀行將提供利息“減收”或“免收”，真正降低企業(yè)成本。
為了擴大政策惠及面，上海銀行堅持“不唯大小、不唯所有制”，統(tǒng)一信貸標準。根據(jù)方案，該行首次將無還本續(xù)貸客戶的范圍擴大至中型企業(yè)，對普惠企業(yè)無還本續(xù)貸適度放寬標準，力求覆蓋更多困難的市場主體。同時，對于受疫情影響較大的旅游、住宿餐飲、批發(fā)零售、交通運輸、物流倉儲、文化娛樂、會展等行業(yè)的企業(yè)，分類施策給予流動性支持，做到應(yīng)延盡延。
上海銀行不斷擴大惠企利民受眾面，主動關(guān)注受困群體、疫情防控人員、新市民群體，推出多種零售金融產(chǎn)品以及費用減免，創(chuàng)新新市民專屬借記卡，進一步增加其對城市認同和歸屬感。通過農(nóng)民工專戶發(fā)放工資，為農(nóng)民工提供便利、優(yōu)惠的金融服務(wù)。
強化金融服務(wù) 應(yīng)辦盡辦、特事特辦
據(jù)悉，為確保疫情期間運營不停、服務(wù)不歇，上海銀行自3月以來，有近600位員工在現(xiàn)場封閉辦公，連續(xù)奮戰(zhàn)近兩個月，為客戶提供持續(xù)的服務(wù)；更多員工居家辦公，與客戶線上溝通、遠程服務(wù)，做好各項支持，著力保障業(yè)務(wù)連續(xù)與金融服務(wù)不斷不亂，為守“滬”戰(zhàn)“疫”貢獻重要力量。
在及時推出各項實體企業(yè)、個人客戶服務(wù)保障舉措的同時，得益于近年來大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定的基礎(chǔ)，上海銀行第一時間通過小微服務(wù)“云超市”、“上行e鏈”在線供應(yīng)鏈金融、線上“云網(wǎng)點”、“薪福家”云代發(fā)服務(wù)等線上渠道，為防疫抗疫及民生保障相關(guān)企業(yè)、個人客戶等解決燃眉之急，全力保障了疫情期間養(yǎng)老金發(fā)放、企業(yè)工資代發(fā)、醫(yī)保資金清算和線上資金撥付等工作。
根據(jù)“應(yīng)辦盡辦、急事急辦、特事特辦”的原則，上海銀行建立了綠色通道和多項應(yīng)急機制，進一步提高金融需求的響應(yīng)速度和服務(wù)效率。該行成立了支付系統(tǒng)連續(xù)性工作小組，提供7*24小時不間斷多渠道支付服務(wù)。緊急推出在線提升企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額服務(wù)，保障企業(yè)在線大額結(jié)算需求。開啟“薪福家”云服務(wù)的代發(fā)工資綠色通道，保障70余萬人員的薪酬發(fā)放。組建養(yǎng)老金代發(fā)高峰日應(yīng)急小組、“96敬老專線”等，確保養(yǎng)老金按時發(fā)放，重點保障疫情區(qū)域民生類、代發(fā)類資金的及時清算及發(fā)放。積極開辟綠色審批通道、推出線上簽約、簡化債券發(fā)行等便捷業(yè)務(wù)流程，專組專人確保支付結(jié)算暢通運行，保障現(xiàn)金供應(yīng)與安全，提升客戶滿意度。
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