為進(jìn)一步貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議精神,深入推進(jìn)行業(yè)規(guī)范建設(shè),切實(shí)做好“規(guī)范建設(shè)鞏固年”工作,加強(qiáng)條線客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),打造一支專業(yè)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍,齊商銀行消費(fèi)信貸部以“迎行慶、爭(zhēng)先鋒、展風(fēng)采”大干一百天活動(dòng)為契機(jī),6月18日,通過(guò)線下講座和遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的形式,組織全行122名消費(fèi)信貸條線客戶經(jīng)理及工作人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提升客戶經(jīng)理作業(yè)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本次培訓(xùn),由總行消費(fèi)信貸部4名產(chǎn)品經(jīng)理分別從住房按揭貸款、“金銀白”系列產(chǎn)品、“e齊貸”、“場(chǎng)景貸”、貸后管理等方面入手,結(jié)合實(shí)際案例詳細(xì)講解操作流程及注意事項(xiàng),內(nèi)容豐富實(shí)用,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性。培訓(xùn)間隙,現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員積極與講師互動(dòng),提出自己在實(shí)際業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和難點(diǎn),消費(fèi)信貸部產(chǎn)品經(jīng)理一一詳細(xì)解答。培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行了線上測(cè)試,進(jìn)一步夯實(shí)培訓(xùn)成果。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,注重實(shí)效,消費(fèi)信貸條線客戶經(jīng)理充分掌握了產(chǎn)品操作流程及注意事項(xiàng),同時(shí)也筑牢了合規(guī)展業(yè)的思想根基,為全力沖刺“迎行慶、爭(zhēng)先鋒、展風(fēng)采”活動(dòng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(張敏敏)
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