河南4家村鎮(zhèn)銀行“取款難”案件再次迎來了新的變化,6月27日,北京商報(bào)記者從多位儲戶處了解到,6月26日,開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然毫無征兆地開通了線上交易系統(tǒng),時(shí)間為中午12時(shí)40分-13時(shí)左右,在這短短的時(shí)間內(nèi),有的儲戶將本金和利息全部取出,有的儲戶僅進(jìn)行了提現(xiàn)操作,但資金還未到賬線上交易系統(tǒng)就已關(guān)閉,提現(xiàn)未成功的儲戶資金被“沖正”,有的已經(jīng)退回銀行II類電子賬戶當(dāng)中,有的仍然在I類卡中被“凍結(jié)”。
儲戶:提現(xiàn)未成功資金被“沖正”
在官網(wǎng)仍舊掛著交易系統(tǒng)關(guān)閉公告的情況下,6月26日,開封新東方村鎮(zhèn)銀行短暫開通了線上交易渠道,時(shí)間為中午12時(shí)40分-13時(shí)左右,在這短短時(shí)間內(nèi),有的儲戶將本金和利息全部取出,但有的儲戶卻并未如此幸運(yùn)。
“昨天可以提現(xiàn)今天不能提取了”“今早想去柜臺辦理提現(xiàn)被告知為無效卡”……6月27日,多位儲戶向北京商報(bào)記者反映稱,曾在6月26日通過開封新東方村鎮(zhèn)銀行App進(jìn)行提現(xiàn)操作,但資金未實(shí)時(shí)到賬,并被銀行“沖正”。
“6月26日13時(shí)左右,我聽到有消息說開封新東方村鎮(zhèn)銀行能提現(xiàn)了,隨即就試了一下,發(fā)現(xiàn)確實(shí)能提現(xiàn),系統(tǒng)也和之前一樣恢復(fù)正常。不過,平時(shí)提現(xiàn)只需要半小時(shí)左右就可以轉(zhuǎn)移到I類卡,這次我等了一個(gè)小時(shí)也沒有到賬!眱敉跤埃ɑ┗貞(yīng)稱,“一直到6月26日晚20時(shí)40分-21時(shí)11分左右,這4筆資金又回到了我的銀行電子卡,均顯示:沖正,柜面人工處理!
“我是在開封本地群里看到有儲戶提現(xiàn)成功的,便試著把II類電子賬戶的資金提到了I類卡上,4、5分鐘左右就到賬了,時(shí)間很短,不過再想提現(xiàn)就無法操作了。今天我想去柜臺把已經(jīng)提出的資金取出來,但無法辦理業(yè)務(wù),銀行告知我的I類卡被凍結(jié)了!绷硪晃粌粽f道。
不過,也有一些“手快”的儲戶成功實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)操作!皬4月18日線上交易系統(tǒng)關(guān)閉至今,我每天都會看銀行App能不能提現(xiàn),6月26日中午12時(shí)40分左右我突然發(fā)現(xiàn)線上交易開通了,可以提現(xiàn)!币晃粊碜陨虾5貐^(qū)的儲戶向北京商報(bào)記者介紹稱,“我此前存的是定期產(chǎn)品,在提現(xiàn)的時(shí)候定期存款按活期利息計(jì)算,我立馬把本金和利息一起取了出來!
根據(jù)這位儲戶提供的信息,北京商報(bào)記者注意到,其購買的是開封新東方村鎮(zhèn)銀行“月月盈五年定期存款產(chǎn)品”,提現(xiàn)成功后存款余額顯示為“0”。
對于開封新東方村鎮(zhèn)銀行交易系統(tǒng)突然在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)提現(xiàn),但儲戶操作結(jié)果不一的情況,易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮認(rèn)為,從事件特征來看,銀行短暫開通提現(xiàn)渠道且未有事前正式通知,可將其定性成非正常偶發(fā)行為。
銀行:將對出現(xiàn)異常的賬戶進(jìn)行審查
4月18日-20日,禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行陸續(xù)發(fā)布公告表示,將對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù),網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行將暫停服務(wù),有現(xiàn)金需求的客戶可到柜臺進(jìn)行辦理。
本該暫停的提現(xiàn)業(yè)務(wù)為何突然放開?僅開通二十分鐘左右的原因又是什么?針對線上交易系統(tǒng)短暫開放,6月26日,有儲戶前往開封新東方村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行詢問。
根據(jù)北京商報(bào)記者收到的儲戶發(fā)來的疑似開封新東方村鎮(zhèn)銀行回應(yīng)此事的視頻,一位銀行工作人員表示,“已發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行個(gè)別操作權(quán)限出現(xiàn)了異常,出現(xiàn)異常之后馬上和提供服務(wù)的科技公司取得了聯(lián)系,異常現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),異常時(shí)間很短,有一些儲戶在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)操作,這個(gè)操作可能為提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,有的成功了,有的可能沒成功”!拔覀円呀(jīng)把有異常的賬戶羅列出來,會對這些賬戶進(jìn)行審查,已經(jīng)把錢取走的也要配合調(diào)查,每一筆賬、每一筆記錄后臺都會有記錄!鄙鲜鲢y行工作人員說道。
北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅分析稱,此次開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然短暫開通App線上提現(xiàn)功能,事先并未發(fā)布公告,對大部分未能“及時(shí)”提現(xiàn)的儲戶而言顯失公平。而銀行應(yīng)當(dāng)確保銀行系統(tǒng)的安全性,“個(gè)別賬戶權(quán)限異!辈⒉皇倾y行的免責(zé)事由,對“系統(tǒng)異!睂(dǎo)致的資金流失,銀行方面具有不可推卸的責(zé)任。
針對線上交易系統(tǒng)短暫開啟后續(xù)情況,北京商報(bào)記者致電開封新東方村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)電話進(jìn)行咨詢,電話無客服人員接聽,僅有語音內(nèi)容顯示,“近期有不法分子利用我行線上渠道進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪活動,為保護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,我們暫停了線上渠道業(yè)務(wù),現(xiàn)已報(bào)案,有關(guān)部門正在調(diào)查,一切合法儲蓄存款受法律保護(hù)”。
蘇筱芮建議,“從銀行目前的回應(yīng)來看,后續(xù)針對儲戶的溝通舉措將統(tǒng)一進(jìn)行,建議儲戶以官方通知為準(zhǔn),不輕信私下不明身份的個(gè)人以及社交軟件不明來源的相關(guān)信息”。
許昌警方:案件仍在全力偵辦當(dāng)中
河南4家村鎮(zhèn)銀行上交易系統(tǒng)被河南新財(cái)富集團(tuán)操控和利用的犯罪事實(shí)已初步查明,6月27日,北京商報(bào)記者從許昌警方相關(guān)人士處獲悉,該案件還在全力偵辦當(dāng)中。
根據(jù)6月18日許昌市公安局官方微信發(fā)布的警情通報(bào),2022年4月19日,許昌市公安機(jī)關(guān)依法對河南新財(cái)富集團(tuán)涉嫌重大犯罪立案偵查。警情通報(bào)顯示,現(xiàn)初步查明,2011年以來,以該公司實(shí)際控制人呂某為首的犯罪團(tuán)伙涉嫌利用村鎮(zhèn)銀行實(shí)施系列嚴(yán)重犯罪。目前,案件偵辦取得積極進(jìn)展,公安機(jī)關(guān)已抓獲一批犯罪嫌疑人,依法查封、扣押、凍結(jié)一批涉案資金、資產(chǎn)。
近日,銀保監(jiān)會副主席肖遠(yuǎn)企在中共中央宣傳部舉行的“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會上表示,關(guān)于最近河南個(gè)別村鎮(zhèn)銀行的問題,近期河南地方公安機(jī)關(guān)還有地方金融監(jiān)管部門已經(jīng)就河南個(gè)別村鎮(zhèn)銀行的問題向媒體進(jìn)行了通報(bào),目前公安機(jī)關(guān)正在偵辦相關(guān)案件,也抓獲了一批犯罪嫌疑人,查封了一批涉案資產(chǎn)。銀保監(jiān)會將會配合地方黨委政府做好相關(guān)工作,已經(jīng)責(zé)成河南銀保監(jiān)局履行監(jiān)管職責(zé),依法保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。
“儲戶應(yīng)隨時(shí)關(guān)注涉事銀行動態(tài),及時(shí)核實(shí)自己賬戶資金狀態(tài),做好必要的配合工作。” 王德悅說道。
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