導(dǎo)語：線上操作解決用戶往返銀行和登記中心問題。
“以前還清后還要跑一趟銀行和公積金中心，現(xiàn)在一件事掌上辦，真的非常方便�！庇芯W(wǎng)友評論道。
日前，上海市規(guī)劃資源局聯(lián)合市大數(shù)據(jù)中心、市公積金管理中心、市住房置業(yè)擔(dān)保公司以及建行上海市分行推出還清房貸“一件事”服務(wù)新舉措，即不動產(chǎn)抵押登記“不見面辦理”3.0升級版，解決居民辦理房產(chǎn)抵押注銷往返跑難題。
該服務(wù)主要針對存量房貸用戶。房貸借款人在還清房貸的同時，可以通過“隨申辦”移動端“一件事”辦事入口，提交房屋抵押登記的注銷申請，實時掌握辦件進度，也可在線完成擔(dān)保費退費。
據(jù)介紹，“一件事”整合事項包括出具商業(yè)及公積金貸款結(jié)清證明、抵押權(quán)注銷登記、擔(dān)保費部分退還、提前結(jié)清貸款提取公積金（待上線），全程由“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)對接，做到“足不出門”辦實事、“零材料提交”享便捷。
記者了解到，在以往操作中，用戶即使還清了房貸，但為了注銷抵押登記往往要多次往返于銀行與登記中心。
比如，小張在購房時辦理了商業(yè)和公積金組合貸款，并辦理了抵押登記。在貸款全部還清后，他首先要去銀行辦理商業(yè)貸款結(jié)清證明，取得銀行授權(quán)辦理抵押權(quán)注銷的委托書；然后再去公積金中心辦理公積金貸款結(jié)清證明；最后到登記大廳，提交申請材料，辦理抵押權(quán)注銷。
而在還清房貸“一件事”中，通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通簡化辦事流程，可以有效減少線下跑動，降低辦事成本。通過這一新功能，小張只需在辦理貸款結(jié)清手續(xù)的同時，在線提交抵押注銷的申請。隨后，注銷的申請信息就會在第一時間推送至相關(guān)銀行及登記機構(gòu)，注銷申請的確認(rèn)及案件審核均由系統(tǒng)智能秒批完成，辦件進度可實時在線查詢，一次也不用跑，材料也無需提交。
以下是新舊流程對比（以商業(yè)+公積金組合貸款的抵押權(quán)注銷為例）：
一位銀行業(yè)從業(yè)者對第一財經(jīng)表示，新功能推出后，存量房貸客戶如果貸款結(jié)清，就可以不用到登記中心辦理抵押注銷手續(xù)，借款人直接通過掌上辦發(fā)起線上注銷就可，解決往返銀行和登記中心問題。
據(jù)悉，目前該功能處于試點階段，接入還清房貸“一件事”的機構(gòu)包括上海市公積金管理中心、上海市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司、建設(shè)銀行上海市分行。因而，目前可使用該功能的用戶必須是通過上述三家機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)的。
具體來看，通過建設(shè)銀行辦理純商業(yè)貸款、商業(yè)+公積金組合貸款以及通過公積金中心或擔(dān)保公司辦理純公積金貸款申請抵押注銷，均可以使用還清房貸“一件事”。其中，若抵押權(quán)人為擔(dān)保公司的，可能涉及擔(dān)保費的退費或補繳。
另外，使用還清房貸“一件事”還需符合兩個條件：一是，申請注銷的抵押登記是個人住房貸款，其中，個人住房貸款可以是純商業(yè)貸款、純公積金貸款或者商業(yè)和公積金組合貸款；二是，個人住房抵押登記涉及的貸款已全部還清，住房貸款中如含公積金貸款的，應(yīng)在公積金貸款還清的三個工作日后提交申請。
部分特殊的抵押登記暫時還無法納入還清房貸“一件事”，須至房產(chǎn)所在區(qū)的登記中心現(xiàn)場辦理。其中包括抵押登記涉及多個不動產(chǎn)坐落的（車位除外），或者抵押登記的債權(quán)幣種為外幣的。
與此同時，該業(yè)務(wù)的申請人應(yīng)為個人住房抵押登記的抵押人，且是該抵押登記貸款的主貸人。在辦理時長上，還清房貸“一件事”涉及銀行、公積金中心、擔(dān)保公司、登記中心多部門聯(lián)審，根據(jù)不同的情形，辦件時長略有不同。符合登記秒批條件的，一般1-3個工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果；其他復(fù)雜案件，最長不超過7個工作日反饋。
未來，該服務(wù)還將惠及更多貸款業(yè)務(wù)。據(jù)相關(guān)部門介紹，將邀請更多商業(yè)銀行加入還清房貸“一件事”，并考慮增加經(jīng)營貸等其他產(chǎn)品類型；另外，增加職工申請?zhí)崆敖Y(jié)清貸款提取住房公積金事項，不斷擴大還清房貸“一件事”的受眾人群和服務(wù)范圍。
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