2022年7月8日，以“數(shù)字賦能 金科互聯(lián)——共享金融新未來”為主題的“數(shù)字金融嘉年華”開幕活動在京以線上方式舉辦�；顒佑扇嗣胥y行直屬的中國金融電子化集團有限公司中國國際金融展組委會主辦。人民銀行黨委委員、副行長范一飛出席并致辭。國開行、工商銀行等金融機構和科技企業(yè)代表參加活動并分享了行業(yè)數(shù)字戰(zhàn)略及數(shù)字化轉型成果。
中國工商銀行黨委委員、副行長張文武應邀出席了此次活動并發(fā)言，介紹了工行數(shù)字化轉型的布局、舉措和成效。張文武指出，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，金融業(yè)的數(shù)字化轉型是數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字中國建設的重要組成部分。作為國有大行，工商銀行始終堅守服務實體、服務人民的初心，堅持數(shù)字化發(fā)展理念，在人民銀行的指導下，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，加快實現(xiàn)科技自立自強，爭做前沿技術在金融行業(yè)應用的先行者，率先實現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中、“兩地三中心”等重大科技創(chuàng)新突破，走過了以電子化、信息化為特征，利用數(shù)字技術推動業(yè)務發(fā)展的數(shù)字化1.0階段，完成了從銀行信息化到信息化銀行的升級躍遷，現(xiàn)已進入了以智能化、開放化為特征，利用數(shù)字技術引領全面變革的數(shù)字化2.0新階段。
張文武表示，面向國家賦予金融業(yè)“加快數(shù)字化轉型”的新使命，工商銀行全面貫徹黨中央、國務院決策部署，把為實體經(jīng)濟服務作為出發(fā)點和落腳點，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標，以人民銀行金融科技發(fā)展規(guī)劃為指導，正確把握數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)下商業(yè)銀行的科學發(fā)展規(guī)律，立足主責主業(yè)，謀劃提出了“數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產、數(shù)字技術、數(shù)字基建、數(shù)字基因”五維數(shù)字化布局，以“數(shù)字工行”建設服務數(shù)字中國建設大局，以實際行動助力穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟大盤。
一是創(chuàng)新智慧高效金融服務，做活“數(shù)字生態(tài)”運營。工商銀行在金融服務供給和體驗上“下功夫”，積極構建金融與數(shù)字產業(yè)、數(shù)字民生緊密融合的“數(shù)字共同體”，持續(xù)拓展金融服務供給的廣度和深度，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤，滿足人民美好生活需要。加快促進鄉(xiāng)村振興和共同富裕，踐行金融“利民”。創(chuàng)新“工銀興農通”APP覆蓋97%的縣域網(wǎng)點，打造“三農”場景營銷“引流器”；同業(yè)率先推出“云工行”非接觸服務，讓數(shù)字金融隨處可得；疫情期間推出個貸全線上延期服務，為企業(yè)主和居民紓困；持續(xù)推動手機銀行升級，為4.77億客戶提供品種齊全、便捷好用、風險適配的差異化金融服務。深度參與產業(yè)數(shù)字化轉型，推動金融“惠企”。推出工銀聚融“對公客戶數(shù)字化合作伙伴”品牌服務，打造數(shù)字供應鏈平臺，鏈式拓展服務20余萬家上下游客戶；創(chuàng)新數(shù)字化普惠新模式，敏捷推出“抗疫貸”“用工貸”等產品；完善科創(chuàng)金融數(shù)字化體系建設，引導更多優(yōu)質金融資源向“專精特新”企業(yè)聚集。深度參與數(shù)字政府建設，力促金融“優(yōu)政”。在財政、社保、三農等領域推出了工銀e政務、工銀e社保、“數(shù)字鄉(xiāng)村”綜合服務平臺等一系列場景生態(tài)平臺；與29個省市開展政務數(shù)據(jù)合作，拓寬政務合作場景300余個。
二是充分釋放數(shù)據(jù)要素潛能，做實“數(shù)字資產”應用。數(shù)據(jù)是金融的核心，是金融業(yè)數(shù)字化轉型的基礎性、戰(zhàn)略性資源。工商銀行全面加強數(shù)據(jù)能力建設，推動數(shù)據(jù)管理工作和數(shù)據(jù)平臺建設轉型升級，充分激發(fā)數(shù)據(jù)要素的內在價值，促進數(shù)據(jù)有序共享與綜合應用，提升金融服務質效。夯實數(shù)據(jù)基礎。同業(yè)首家實現(xiàn)全集團、境內外數(shù)據(jù)全入湖，業(yè)內率先構建企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺，積極參與上海數(shù)據(jù)交易所等數(shù)據(jù)要素市場建設，成為上海數(shù)據(jù)交易所首批簽約數(shù)商，達成上數(shù)所首單交易。深化數(shù)據(jù)賦能。圍繞營銷、風控、產品、運營、決策五大板塊打造智能化數(shù)據(jù)應用體系，貫通“數(shù)據(jù)、洞察、決策、行動”全流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對業(yè)務的即時賦能和數(shù)據(jù)驅動智能化決策。目前，工商銀行大數(shù)據(jù)平臺已實現(xiàn)EB級存儲，打造了國內同業(yè)容量最大、算力最強、功能最完備且彈性可拓展的數(shù)字化服務能力。在2021年數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估中，工行在同業(yè)中首家獲評最高等級5級認證。
三是深化關鍵核心技術應用，做強“數(shù)字技術”賦能。科技是第一生產力，科技自立自強是國家強盛之基、安全之要。工商銀行始終堅持科技驅動、價值創(chuàng)造，爭做前沿技術在金融行業(yè)應用的先行者，踐行科技自立自強，帶頭打好銀行業(yè)關鍵核心技術攻堅戰(zhàn)，打造了以“云計算+分布式”為核心、涵蓋系列企業(yè)級新技術平臺的技術體系，把科技的命脈牢牢掌握在自己手中，努力形成國際競爭新優(yōu)勢。筑牢自主可控技術底座。云計算平臺同業(yè)首家實現(xiàn)“一云多芯”架構部署，資源供應時間由2-3周縮短至分鐘級，有力支撐業(yè)務快速交付和業(yè)務高峰；搭建同業(yè)體系最全、應用最廣的分布式技術體系，系統(tǒng)單日服務調用量超百億筆。實現(xiàn)主機應用下移標志性突破。在大型銀行中率先針對境內分行10億借記卡賬戶和7億個人客戶的業(yè)務處理，成功實現(xiàn)主機與開放平臺并行運行。打造同業(yè)領先的企業(yè)級新技術平臺。人工智能、區(qū)塊鏈、RPA等新技術應用，均以高評分、高標準通過工信部等權威機構測評。工商銀行智慧銀行生態(tài)建設工程（ECOS）榮獲人民銀行金融科技發(fā)展獎唯一特等獎，累計獲得專利授權數(shù)居國內銀行業(yè)首位。
四是打造新型數(shù)字基礎設施，做精“數(shù)字基建”布局。數(shù)字化轉型需要與之匹配的數(shù)字基礎設施作保障。工商銀行深入貫徹總體國家安全觀，加快新基建、網(wǎng)絡安全與信息化建設，為全行數(shù)字化轉型提供堅實肥沃的“土壤”。建設綠色數(shù)據(jù)中心。踐行綠色發(fā)展理念，大力應用綠色節(jié)能技術和清潔可再生能源，數(shù)據(jù)中心嘉定園區(qū)每年減少二氧化碳排放近6000噸，獲評“國家綠色數(shù)據(jù)中心”稱號。推進運維智能化轉型。以“生產安全穩(wěn)定”和“服務快速響應”為導向，構建面向未來的新一代智能運維體系，全行信息系統(tǒng)可用率始終保持99.99%以上。升級安全防御體系。成立同業(yè)首家信息安全運營中心，自主研發(fā)了安全態(tài)勢感知平臺，構建了全天候、攻防兼?zhèn)�、智慧賦能的全集團一體化安全運營體系，在國家級、行業(yè)級的安全競賽中多次獲得同業(yè)第一。今年以來面對突發(fā)性疫情，工商銀行運用非接觸技術快速搭建遠程業(yè)務運作機制，保障了托管業(yè)務的平穩(wěn)運營，成為首家實現(xiàn)全員遠程辦公的托管銀行，開創(chuàng)了業(yè)內先河，標志著工商銀行已建立起業(yè)界領先、國際一流托管行的應急處理體系。同時，在數(shù)據(jù)中心上海雙園區(qū)封閉的情況下，借助“VPN+云桌面”等技術手段，實現(xiàn)多次大規(guī)模遠程“云投產”，切實保障疫情期間業(yè)務有序開展，為維護金融穩(wěn)定貢獻了工行力量。
五是加強戰(zhàn)略引領組織推動，做深“數(shù)字基因”滲透。數(shù)字基因的深刻塑造和全面滲透是銀行數(shù)字化轉型的重要內容，也是轉型成功與否的重要因素。工商銀行深入推進體制機制改革，推動生產關系不斷改進，力圖將數(shù)字基因滲透到經(jīng)營管理的每一個細胞。健全企業(yè)級數(shù)字化統(tǒng)籌機制。在總行成立由行長擔任主任委員的金融科技與數(shù)字化發(fā)展委員會，并設立委員會辦公室，推動全行數(shù)字化轉型工作加速向縱深發(fā)展。深化組織架構和體制機制改革。持續(xù)深化“一部、三中心、一公司、一研究院”金融科技新布局，針對重大創(chuàng)新攻關和關鍵技術攻堅實施“揭榜掛帥”機制，推行敏捷迭代研發(fā)方式，理順內部機制，高效響應市場需求。夯實數(shù)字化人才隊伍。實施“科技培養(yǎng)、業(yè)務使用”的金融科技人才蓄水池機制，2021年超過500名科技人員到業(yè)務部門交流任職；加大理工背景人才引進力度，加快創(chuàng)新人才隊伍建設；完善鼓勵創(chuàng)新、試錯容錯的激勵機制，研究構建差異化科技職級體系。
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