騰訊云胡利明:金融行業(yè)即將進入“全真互聯(lián)”時代

2022-07-28 17:37:26 中國電子銀行網(wǎng) 

  中國電子銀行網(wǎng)訊 7月28-29日,由中國金融認證中心(CFCA)、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年主辦的“轉(zhuǎn)型加速2022”——CFCA數(shù)字生態(tài)大會在遵義舉行。大會邀請百余家銀行、行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)、高等院校、非銀金融機構(gòu)出席活動,就數(shù)字安全與生態(tài)建設、科技創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型等議題展開深入討論。

騰訊云胡利明:金融行業(yè)即將進入“全真互聯(lián)”時代

  騰訊云副總裁、騰訊金融云負責人 胡利明

  騰訊云副總裁、騰訊金融云負責人胡利明出席并發(fā)表主題演講。他表示,在目前整體經(jīng)濟增長放緩的形勢下,銀行業(yè)的整體經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展受到較大的挑戰(zhàn),就當前狀況,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為金融行業(yè)的“必答題”。

  胡利明提到,騰訊云于去年年底調(diào)研了國內(nèi)數(shù)十家中小行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的狀況,調(diào)查結(jié)果顯示,絕大部分的中小行已經(jīng)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,整體進入“深水區(qū)”階段,投入程度普遍在不斷加大,而與之相伴的是不斷地遇到挑戰(zhàn)。

  戰(zhàn)略層面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑、配套的主架構(gòu)的設計、金融科技的人才積累等方面都遇到了較大的挑戰(zhàn)。

  戰(zhàn)術層面,一是,銀行業(yè)活客投入多、網(wǎng)點留客難度大,大部分的銀行數(shù)字化線上渠道偏弱,在客戶渠道和觸點方面有比較大的挑戰(zhàn)。二是,目前銀行的金融產(chǎn)品具有一定程度的相似性,服務水平還有較大的優(yōu)化空間,區(qū)域競爭非常激烈。三是,金融基礎設施、分布式平臺等可控方向有較大的發(fā)展空間,新一代的金融云、配套分布式技術棧的基礎設施使用門檻包括建設、運維、人才的配套要求非常高,對于科技賦能和科技投入有很大挑戰(zhàn)。

  胡利明表示騰訊云推出了“未來金融2.0”的數(shù)字化解決方案,核心是:新連接、新服務、新基建。

  一是新連接方面,騰訊云建立高效的數(shù)字化渠道,即以微信和企業(yè)微信連接建立的社交化的渠道,可實現(xiàn)高效觸達客戶,進行客戶長期的私域流量的運營,以及高效的轉(zhuǎn)化。

  二是新服務方面,通過開放的金融場景,以及創(chuàng)新的互聯(lián)方式,去提升金融業(yè)務客戶的全新體驗。再通過低代碼平臺和微服務的方式去重塑金融業(yè)務開發(fā)和發(fā)布模式,大大加速金融行業(yè)業(yè)務上線和敏捷創(chuàng)新的速度。

  三是新基建方面,胡利明認為未來有三個趨勢:第一個方向是金融自主可控技術發(fā)展,自主可控本身具有非常明確的技術戰(zhàn)略整體發(fā)展,需要長久規(guī)劃。第二個方向是在金融行業(yè)在不同金融機構(gòu)、不同場景,應具備不同的云模式,混合分布式云是將來技術架構(gòu)的整體形態(tài)。第三個方向是在技術架構(gòu)數(shù)據(jù)應用方面,工業(yè)化數(shù)據(jù)湖平臺+人工智能平臺將是未來數(shù)字智能應用的大方向。

  胡利明表示,在數(shù)字化技術越來越成熟的今天,金融行業(yè)會以強大的金融云為基礎設施,以高效的社交化線上渠道來接觸客戶,通過AI化以及全真體驗方式來服務客戶,這將是未來金融行業(yè)的趨勢,“全真互聯(lián)”時代在金融行業(yè)即將到來。

(責任編輯:曹言言 HA008)
看全文
寫評論已有條評論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評論

查看剩下100條評論

熱門閱讀

    和訊特稿

      推薦閱讀