9月，各金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起了“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”集中宣傳活動(dòng)。青島銀行積極響應(yīng)，“面對面”“心連心”“點(diǎn)對點(diǎn)”開展了關(guān)愛新市民群體等內(nèi)容豐富、形式多樣的金融消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)，旨在提升社會公眾的金融素養(yǎng)，營造良好的金融氛圍。
走進(jìn)企業(yè)，金融宣傳“面對面”
新市民是城市建設(shè)的重要參與者，是推動(dòng)城鎮(zhèn)化的重要力量，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。為關(guān)愛新市民群體， 9月22日，青島銀行邀請青島銀保監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處、普惠金融處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同走進(jìn)青島某高新技術(shù)公司，邀請企業(yè)新市民代表共同參與，開展了一場“面對面”的交流活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場“干貨”滿滿。針對前期調(diào)研，新市民群體迫切需求的信貸支持政策，金融服務(wù)可得性和便利性等問題，青島銀行個(gè)人信貸經(jīng)理進(jìn)行了專業(yè)講解。據(jù)介紹，目前，在支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面，青島銀行多維度協(xié)同發(fā)力，破除難點(diǎn)及痛點(diǎn)。一方面，青島銀行優(yōu)化調(diào)整已有信貸產(chǎn)品，擴(kuò)大新市民金融服務(wù)供給；另一方面推出專屬信貸產(chǎn)品，如“新市民貸”業(yè)務(wù)，專項(xiàng)支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。對于新市民信貸方面的政策要點(diǎn)、客戶疑點(diǎn)等，青島銀行工作人員一一進(jìn)行了專業(yè)解答。
青島銀行理財(cái)經(jīng)理則針對新市民進(jìn)行了消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利、防范非法集資、做理性投資者、個(gè)人信息保護(hù)等方面的宣傳教育，并向新市民分享了青島銀行優(yōu)惠的信用卡權(quán)益，給大家?guī)怼扒膳湄?cái)富資產(chǎn)，安置幸福人生”的財(cái)富管理知識盛宴。
新市民朋友如何應(yīng)對詐騙手段智能化、多樣化、隱蔽化發(fā)展趨勢？活動(dòng)期間，公安局反詐中心的民警現(xiàn)場為新市民朋友開出了反詐“良方”。民警同志用深入淺出的語言為新市民朋友帶了一場印象深刻的反詐知識講座，用觸目驚心的案例向新市民朋友們揭示了新形勢下的詐騙手段，提示新市民朋友反詐也需與時(shí)俱進(jìn)，遇到詐騙電話應(yīng)做到不理、不睬、不接聽，在必要的情況下積極尋求公安機(jī)關(guān)的幫助。
整場活動(dòng)形式豐富，獲得了新市民的一致好評，豐富了新市民朋友的金融知識，也提高了新市民的反詐意識，取得良好金融宣教效果。
關(guān)愛新市民，金融服務(wù)“心連心”
此次活動(dòng)是青島銀行關(guān)愛新市民的系列活動(dòng)之一。今年，各級政府先后印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，青島銀行積極響應(yīng)，高度重視新市民金融服務(wù)并展開工作部署�！白龊眯率忻窠鹑诜⻊�(wù)，對暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義，我行高度重視，制定了《青島銀行推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作方案》，成立新市民金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，全力提升金融服務(wù)新市民質(zhì)效”，青島銀行副行長王瑜在現(xiàn)場發(fā)言中表示。
據(jù)悉，今年以來，青島銀行以《青島銀行推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作方案》為指導(dǎo)，加緊新市民服務(wù)工作部署，積極開展了系列產(chǎn)品升級創(chuàng)新，除推出“新市民貸”業(yè)務(wù)，還圍繞新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、健康養(yǎng)老、求學(xué)培訓(xùn)和基礎(chǔ)金融可獲得性等多個(gè)領(lǐng)域深化金融服務(wù)舉措，“心連心”為新市民提供各項(xiàng)暖心服務(wù)。
此外，對吸納“新市民”較多的小微企業(yè)，青島銀行也加大信貸支持，深入開展“行長訪小微”活動(dòng)，加大小微企業(yè)“首貸培植專項(xiàng)行動(dòng)”力度，發(fā)展“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”“人才貸”業(yè)務(wù)等，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更豐富的信貸產(chǎn)品。
“服務(wù)新市民，在百姓之間，于細(xì)微之處，后續(xù)，青島銀行必將為新市民提供暖心、貼心、放心的金融服務(wù)”，王瑜表示。
聚焦特殊群體，金融宣教“點(diǎn)對點(diǎn)”
青島銀保監(jiān)局連續(xù)多年于九月份開展“金融知識進(jìn)萬家”活動(dòng)。今年，在青島銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，青島銀行科學(xué)統(tǒng)籌行內(nèi)外資源，積極開展金融知識宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大金融知識普及力度。
活動(dòng)期間，青島銀行陸續(xù)開展了金融知識進(jìn)高校、金融適老化服務(wù)體驗(yàn)月、第二屆金融知識科普游園會現(xiàn)場宣傳活動(dòng)、金融會客廳等豐富多樣的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，青島銀行積極推動(dòng)金融宣教與適老金融服務(wù)、鄉(xiāng)村振興、普惠金融、新市民金融服務(wù)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范等國家戰(zhàn)略有機(jī)融合，針對新市民、大學(xué)生群體、老年群體等開展“點(diǎn)對點(diǎn)”的宣傳，推動(dòng)金融知識“精準(zhǔn)直達(dá)”所需人群。
宣傳渠道方面，除了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)，青島銀行還充分利用官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、自媒體等線上+線下相結(jié)合的方式開展專項(xiàng)宣傳，使金融知識更高頻、更廣泛地深入金融消費(fèi)者。
“后續(xù)，青島銀行也將持續(xù)傳遞金融溫度，廣泛開展金融宣傳，積極踐行社會責(zé)任，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”青島銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部負(fù)責(zé)人表示。
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