持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù) 興業(yè)銀行北京分行減費(fèi)讓利助企紓困

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院“放管服”改革的工作要求，近年來，興業(yè)銀行(601166)北京分行堅(jiān)決落實(shí)持續(xù)優(yōu)化首都營商環(huán)境建設(shè)的工作部署，緊密圍繞“優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)，減費(fèi)讓利助企紓困”的服務(wù)目標(biāo)，多措并舉提升銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利。

積極創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)

經(jīng)過多年積極探索、大膽創(chuàng)新，興業(yè)銀行北京分行小微企業(yè)開戶已經(jīng)形成了一套成熟、便捷、高效的線上線下多渠道融合的服務(wù)體系。在人民銀行取消企業(yè)銀行賬戶許可、支持電子營業(yè)執(zhí)照開戶的政策背景下，該行“對(duì)內(nèi)”相繼推出線上預(yù)填單、資料預(yù)審核、開戶預(yù)約、在線法定代表人開戶意愿雙錄、紙質(zhì)單據(jù)多表合一等一系列服務(wù)優(yōu)化舉措，“對(duì)外”對(duì)接北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋預(yù)約賬號(hào)、企業(yè)銀行賬戶賬號(hào)共享等功能；充分利用科技力量，全方位、多渠道優(yōu)化了開戶服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)開戶“一站式”辦理。

據(jù)了解，為更好提升企業(yè)賬戶服務(wù)水平，該行在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一公示“企業(yè)銀行賬戶開戶服務(wù)規(guī)范”“銀行賬戶開立特別服務(wù)規(guī)范公示（負(fù)面清單）”及三級(jí)服務(wù)監(jiān)督電話等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)材料，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，增加服務(wù)透明度，確保將優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)落到實(shí)處。

同時(shí)，該行聚焦小微企業(yè)真實(shí)需求，積極破解企業(yè)開戶難題，針對(duì)小微企業(yè)初創(chuàng)期無固定經(jīng)營場(chǎng)所、無經(jīng)營辦公物料、依托互聯(lián)網(wǎng)辦公等經(jīng)營特點(diǎn)，努力平衡與銀行開戶身份風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要求。在人民銀行的政策指導(dǎo)下，該行推出小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶服務(wù)。在企業(yè)自愿的前提下，精簡(jiǎn)客戶身份核實(shí)程序，快速為小微企業(yè)開立功能相對(duì)簡(jiǎn)單的基本存款賬戶，滿足初創(chuàng)企業(yè)即時(shí)收付款、辦理繳稅簽約等基礎(chǔ)金融需求。

銀政合作，攜手提升賬戶服務(wù)質(zhì)效

興業(yè)銀行北京分行積極參與優(yōu)化首都營商環(huán)境建設(shè)工程，與人民銀行、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)y手合作，完成了行內(nèi)系統(tǒng)與“北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)”的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開銷戶預(yù)約、注冊(cè)信息定向推送、開戶信息線上線下全場(chǎng)景共享、即時(shí)反饋共享賬號(hào)四大功能。

據(jù)了解，新注冊(cè)企業(yè)使用北京“e窗通”平臺(tái)，可“一站式”完成各類企業(yè)開辦業(yè)務(wù)和銀行開戶在線預(yù)約申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。工商注冊(cè)通過后，在該行正式開戶前，企業(yè)可通過北京“e窗通”平臺(tái)優(yōu)先取得基本存款賬戶預(yù)占賬號(hào)，并使用預(yù)占賬號(hào)辦理稅務(wù)簽約等業(yè)務(wù)。企業(yè)銀行賬戶開戶成功后，企業(yè)還可授權(quán)該行將賬戶信息即時(shí)通過“e窗通”平臺(tái)共享至稅務(wù)機(jī)關(guān)、公積金住房管理中心等政府機(jī)構(gòu)，為后續(xù)辦理社保、稅務(wù)、公積金費(fèi)用繳納提供便利。

減費(fèi)讓利，切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本

興業(yè)銀行北京分行積極響應(yīng)減費(fèi)讓利、惠企利民的工作號(hào)召，取消支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及銀行匯票和本票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)等部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)。遵循“應(yīng)降盡降”原則，在政策要求基礎(chǔ)上，該行進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)惠范圍，將優(yōu)惠對(duì)象從小微企業(yè)擴(kuò)大至全部企業(yè)客戶，減免全部企業(yè)客戶開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)，對(duì)全部企業(yè)客戶10萬元及以下跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)9折優(yōu)惠。同時(shí)，該行加大優(yōu)惠力度，主動(dòng)減免全部對(duì)公客戶網(wǎng)上銀行和ATM轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、對(duì)賬單補(bǔ)制手續(xù)費(fèi)，新開戶企業(yè)支付密碼器工本費(fèi)、網(wǎng)盾工本費(fèi)，小微企業(yè)詢證函手續(xù)費(fèi)和資信證明手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)收費(fèi)。

目前，興業(yè)銀行北京分行的減費(fèi)讓利政策已涵蓋開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、安全證書工本費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、IC卡工本費(fèi)、見證業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等項(xiàng)目。該行已在全行范圍內(nèi)開展了多輪次的專題培訓(xùn)、政策宣導(dǎo)、宣傳公示等活動(dòng)，并通過系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等措施，確保減費(fèi)讓利政策宣傳到位、惠企利民工作落實(shí)到位。

興業(yè)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，興業(yè)銀行北京分行將繼續(xù)堅(jiān)持“兩個(gè)不減兩個(gè)加強(qiáng)”的優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)總原則，在提高服務(wù)質(zhì)效、增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力的同時(shí)，不斷提升賬戶風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控能力，促進(jìn)社會(huì)信用，助力首都營商環(huán)境建設(shè)。