近日,宿遷某藥房連鎖有限公司急需開立單位賬戶,財務(wù)人員向江蘇銀行咨詢開戶事宜。江蘇銀行工作人員了解到該藥房是新注冊的小微企業(yè),立即引導(dǎo)其通過線上渠道開戶預(yù)約,當(dāng)天便完成簽約開立,部分開戶費(fèi)用也得到減免!敖K銀行真貼心,讓我們企業(yè)開戶省時又省力!彼幏控攧(wù)人員對江蘇銀行高效的開戶服務(wù)連聲稱贊。
據(jù)了解,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院“放管服”政策要求,切實(shí)做好取消企業(yè)賬戶許可相關(guān)工作,優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),強(qiáng)化銀行賬戶管理職責(zé),江蘇銀行不斷探索銀行賬戶管理新模式、新方法,優(yōu)化對公開戶流程,持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。
傳統(tǒng)開戶往往需要排隊等待,如今企業(yè)工作人員通過微信掃描江蘇銀行二維碼,即可隨時隨地預(yù)約開戶。江蘇銀行運(yùn)用先進(jìn)的金融科技手段,創(chuàng)新線上線下融合的開戶智慧預(yù)約模式,幫助企業(yè)在小程序上進(jìn)行預(yù)開戶。借助智能掃描和OCR文字識別技術(shù),企業(yè)財務(wù)人員也不再需要手工填寫,預(yù)約成功即可產(chǎn)生預(yù)約賬號。在自動填單環(huán)節(jié),江蘇銀行柜面系統(tǒng)會通過預(yù)約號,自動讀取企業(yè)開戶信息并打印憑證,企業(yè)工作人員只需確認(rèn)蓋章便可完成開戶!翱蛻糁恍枧芤惶算y行,簽一份協(xié)議,蓋一次公章,就可輕松搞定開戶事宜!苯K銀行一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員向記者表示。
為了讓客戶盡可能減省現(xiàn)場簽約填單及辦理時間,客戶在進(jìn)行開戶預(yù)約時,在“綜合簽約”模塊選擇好操作員信息,至柜面就可以直接打印蓋章,辦理完成對賬、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡、支付密碼、代發(fā)等簽約業(yè)務(wù)。
在線受益人自動登記也是江蘇銀行此次開戶體驗(yàn)升級的重要內(nèi)容。通過大數(shù)據(jù),江蘇銀行后臺系統(tǒng)可直接穿透識別受益人,企業(yè)工作人員補(bǔ)全相關(guān)信息、上傳好證件及企業(yè)章程影像照片后,至柜面打印蓋章,即可完成受益人登記工作。
以往,企業(yè)主還需要到網(wǎng)點(diǎn)辦理意愿核實(shí)手續(xù)。此次江蘇銀行還推出法人意愿線上核實(shí)功能,企業(yè)法定代表人或單位負(fù)責(zé)人無須注冊,通過江蘇銀行企業(yè)手機(jī)銀行,足不出戶即可線上完成開戶意愿核實(shí)。
在完成以上開戶預(yù)約、線上簽約、在線受益人自動登記、法人意愿線上核實(shí)的基礎(chǔ)上,企業(yè)工作人員可以攜帶資料至該行柜面進(jìn)行開戶和簽約辦理,江蘇銀行柜面和后臺工作人員對企業(yè)開戶、簽約等需求進(jìn)行集中作業(yè)和并行審核。對已線上完成法人意愿核實(shí)和法人面簽的企業(yè)法人或白名單客戶,柜面無需再次外呼,切實(shí)縮短了網(wǎng)點(diǎn)柜面的服務(wù)等待時長。
江蘇銀行運(yùn)營管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將堅持“金融為民、支付為民”服務(wù)宗旨,統(tǒng)籌做好賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作,積極推進(jìn)企業(yè)開戶服務(wù)優(yōu)化,為客戶帶來更好服務(wù)體驗(yàn)。
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