“阿姨,這是您的年夜飯,祝您新春快樂、身體健康!”在虹口區(qū)江灣街道第一市民驛站內(nèi),上海農(nóng)商銀行的工作人員正在向獨居的李阿姨送上新春年夜飯。香芋扣肉、香菇蒸雞、五彩蝦仁、八寶飯……,全都有著好口彩又適合老年人食用。拿到年夜飯的李阿姨很是高興,“聽說今后市民驛站還會有更多咨詢、娛樂活動,我們的生活真是越來越豐富了!”
李阿姨口中的各色活動正是上海農(nóng)商銀行“心家園”走入社區(qū)所提供的公益服務(wù)的一部分。2022年末,上海農(nóng)商銀行發(fā)布“心家園”社區(qū)綜合服務(wù)方案,1月18日,首家坐落于市區(qū)的“心家園”公益服務(wù)站正式在虹口江灣街道第一市民驛站揭牌。
活動現(xiàn)場,金融咨詢、法律咨詢、健康醫(yī)療問診……各種免費體驗活動吸引了社區(qū)居民的參與,上海農(nóng)商銀行還與街道一同為獨居老人送上社區(qū)食堂的暖心年夜飯。對于無法到現(xiàn)場參與活動、行動不便的孤寡老人,該行還與街道專門組織人員登門,將年夜飯送至150名老人家中。
近年來,隨著日常生活方式逐漸向線上化轉(zhuǎn)變,社區(qū)空巢、孤寡老人更需要得到關(guān)愛。上海農(nóng)商銀行工作人員在平時與客戶溝通的過程中發(fā)現(xiàn),客戶對于養(yǎng)老金融知識、個人健康養(yǎng)身及一些保障類權(quán)益的獲取都有需求,希望能有個固定場所為他們統(tǒng)一講解、普及,幫助他們跨越數(shù)字鴻溝,而“市民驛站+公益服務(wù)站”模式的初衷,正是在老年人家門口打造“溫馨港灣”。
作為扎根申城70余年的本地金融機構(gòu),上海農(nóng)商銀行在全市分布近360家網(wǎng)點、服務(wù)著超2000萬個人客戶,有著豐富的社區(qū)金融服務(wù)經(jīng)驗!靶募覉@”公益服務(wù)站的設(shè)立是上海農(nóng)商銀行踐行人民金融,為社區(qū)居民提供一攬子便民服務(wù)的有益探索,后續(xù)將圍繞社區(qū)居民關(guān)心的健康醫(yī)療、文化娛樂、優(yōu)品團(tuán)購、居家生活、社區(qū)公益、金融法律、住房綜合及綜合金融等八大類服務(wù)展開,為建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”貢獻(xiàn)力量。
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