“陳阿嬤，像手機(jī)里面這些來路不明的信息千萬不要點(diǎn)開哦！”4月10日，興業(yè)銀行廈門金湖支行的王經(jīng)理正耐心為陳阿嬤介紹如何正確使用手機(jī)，避免電信詐騙�！跋耜惏哌@樣的老年人，孩子經(jīng)常不在身邊，需要年輕人多教教他們?nèi)绾斡弥悄茉O(shè)備！”王經(jīng)理笑著說。
走進(jìn)社區(qū)，關(guān)懷年邁老人，為殘疾人送溫暖，關(guān)懷戶外工作者，這樣的公益服務(wù)早已成為了興業(yè)銀行廈門分行工作人員的日常，而它們對外也有一個響亮而溫馨的名字——“興公益”行動。
何謂“興公益”？“興公益”是興業(yè)銀行2018年行慶30周年之際發(fā)布的集團(tuán)公益品牌，作為全行集團(tuán)各類公益慈善活動與項目的形象統(tǒng)領(lǐng)，通過統(tǒng)一品牌、資源整合，形成宣傳合力，打造統(tǒng)一形象，進(jìn)一步提升本行作為主流商業(yè)銀行集團(tuán)的社會責(zé)任形象和品牌美譽(yù)度。
興業(yè)銀行廈門分行扎根鷺島三十余年，積極響應(yīng)總行倡導(dǎo)，全力打造“興公益”品牌。近年來，結(jié)合實際，興業(yè)銀行廈門分行“興公益“項目全面鋪開，各類特定社會公眾，如農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人、快遞外賣員、志愿者、外來務(wù)工者等城市建設(shè)者；軍人軍屬、醫(yī)務(wù)人員等具有較大社會貢獻(xiàn)人群；殘疾人、婦女兒童、貧困生、失業(yè)人員、老年人等特殊弱勢人群；都是“興公益”的重點(diǎn)幫扶對象。
“興公益”不僅需要銀行工作人員走出去服務(wù)社區(qū)群眾，同樣也要把那些需要幫助的人“請進(jìn)來”。為更好地向周邊社區(qū)居民、老年群體及其他有需要的社會公眾提供各類惠民公益服務(wù)，興業(yè)銀行廈門分行“興公益“項目全面鋪開以來，在下轄的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)置了“惠民驛站”，從而更好地為周邊社區(qū)居民、老年群體及其他有需要的社會公眾提供各類惠民公益服務(wù)。“惠民驛站”傳承了從古至今的驛站精神，將公益服務(wù)送達(dá)“最后一公里”。
“興公益”惠民驛站作為本行網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一對外宣傳的“便民惠民”服務(wù)品牌，為特定的社會公眾開放、免費(fèi)提供本行網(wǎng)點(diǎn)各類便民設(shè)施及惠民服務(wù)，在網(wǎng)點(diǎn)開展“紅色陣地”、“適老助殘”、“鄰里伙伴”等主題服務(wù)，打造本行普惠金融、便民惠民的社會品牌形象。
冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳，“惠民驛站”休息專區(qū)配備基本的生活便民服務(wù)設(shè)施，包括飲水機(jī)、休息桌椅、充電設(shè)備、雨傘、老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、針線盒、文具用品、簡易工具、冰箱、微波爐、衛(wèi)生間等，面向廣大社會公眾開放。這些在一般人看來幾乎可以忽略不計的細(xì)枝末節(jié)，卻為不少戶外工作者解決了燃眉之急。
據(jù)該行相關(guān)工作人員介紹，除了日常的公益服務(wù)，在節(jié)假日及特殊時期變化情況，網(wǎng)點(diǎn)還聚焦特定客群，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，營造廳堂氛圍并開展相關(guān)主題活動，如勞動節(jié)“致敬勞動者”、高考期間“呵護(hù)考生”、重陽節(jié)“關(guān)愛老人”等。
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