齊魯銀行:深耕消費金融熱土,專業(yè)“貸”動未來

2023-04-14 10:35:29 和訊 

   黨的二十大報告提出:“增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用!毕M金融作為現(xiàn)代金融服務(wù)方式,屬于普惠消費金融領(lǐng)域的新興業(yè)態(tài),具有單筆授信額度小、審批速度快、無需抵押擔保、服務(wù)方式靈活等優(yōu)勢,對于促進消費場景創(chuàng)新、提高消費供需效率和加快消費結(jié)構(gòu)升級發(fā)揮著重要作用。

  消費金融肩負著拉動消費擴大內(nèi)需、助力實現(xiàn)共同富裕、活躍繁榮城鄉(xiāng)市場、推進綠色金融發(fā)展等多重任務(wù),備受全社會關(guān)注。2014年以來,我國消費金融獲得長足發(fā)展,市場規(guī)模從5萬億元增加到2021年的17萬億元,2022年更是突破了20萬億元。近年來,齊魯銀行借勢發(fā)力,深耕消費金融熱土,用專業(yè)和真誠為市民百姓“貸”去幸福。

齊魯銀行:深耕消費金融熱土,專業(yè)“貸”動未來

  打造良好金融生態(tài),先行試點開新局

  消費金融作為金融業(yè)務(wù)的前沿領(lǐng)域,比傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)更適合作為深化金融監(jiān)管改革的試驗田。多年來,齊魯銀行始終堅守“服務(wù)城鄉(xiāng)居民、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟”的市場定位,扎實貫徹落實國家深化金融改革、服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展的政策要求,積極開展多項營銷服務(wù),扎實推進信貸規(guī)模提升。

  2023年,齊魯銀行積極強化消費金融團隊建設(shè),打造行內(nèi)業(yè)績標桿及員工榮譽體系,組建消費金融精英俱樂部,精選專業(yè)服務(wù)團隊,成立了齊魯銀行首家消費金融工作室,亮相濟南歷城山大北路支行。同時,為更好地服務(wù)個人貸款客戶,歷城個金中心積極與教育培訓、家裝賣場、新能源汽車等消費商戶搭建金融服務(wù)平臺,聯(lián)合電子、能源、科技、金融等眾多企業(yè)為員工定制團辦服務(wù),向滿足條件的行內(nèi)按揭客戶、代發(fā)客戶、結(jié)算客戶提供利率優(yōu)惠與專屬授信方案,搭建齊魯特有的差異化、特色化服務(wù)優(yōu)勢,有效解決居民融資難、手續(xù)繁的問題。截至目前,工作室累計服務(wù)1.8萬余名個人貸款客戶,累計發(fā)放消費貸款12.2億元,多項指標均名列前茅。

齊魯銀行:深耕消費金融熱土,專業(yè)“貸”動未來

  躬身入局細耕作,打磨產(chǎn)品和服務(wù)

  張光波,齊魯銀行歷城中心支行個金中心的一名員工,同時也是消費金融工作室一張閃光的名片。個人消貸余額達1.35億元,位列全行第一名,連續(xù)三年定級資深客戶經(jīng)理,評選為齊魯銀行消費金融精英俱樂部“億元精英會員”。

  “齊魯銀行效率就是高,貸款速度快,還能線上辦理!边@是近期張光波的客戶王先生的評價。在歷城個金中心消費金融工作室內(nèi),身為“億元精英會員”的張光波為客戶王先生辦理了貸款業(yè)務(wù)。在了解了王先生的需求后,為他推薦了授信長達10年的齊魯房抵貸,并且詳細介紹了每月償還利息、每年還少量本金的靈活還款方式,3天就完成了審批抵押,用款隨時支取,當天即可到賬,解決了王先生裝修資金的燃眉之急。

  “純線上信用貸款,年化利率最低3.85%,三年內(nèi)隨借隨還!比涨皾夏吃O(shè)計院員工團購住房進入交付階段,部分員工有集中購置家電等用款需求,張光波帶領(lǐng)團隊前往設(shè)計院進行業(yè)務(wù)宣講與意向統(tǒng)計,結(jié)合行內(nèi)團辦政策,為有需求的企業(yè)員工辦理了齊魯市民貸授信。

  這些成績的取得,從來都不是偶然,除了機遇,更多的是張光波背后的付出與努力。走街串戶,深入團辦單位、路演活動積極宣講貸款產(chǎn)品和金融安全知識……想客戶之所想,急客戶之所急,熱情為廣大群眾解疑答惑,真正詮釋了“以市場為導向,以客戶為中心”的服務(wù)理念,更讓“服務(wù)市民的好銀行”口號深入人心。張光波的優(yōu)秀品質(zhì)在不斷影響著身邊的人,也影響著整個團隊,大家的工作積極性、營銷主動性被充分調(diào)動起來,團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力也越來越強。

齊魯銀行:深耕消費金融熱土,專業(yè)“貸”動未來

  持續(xù)增強服務(wù)能力,金融賦能創(chuàng)未來

  近年來,齊魯銀行將消費金融發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度,按照“守正創(chuàng)新、協(xié)同增效、合規(guī)控險、嚴管篤行”的經(jīng)營方針,秉承“強化轉(zhuǎn)型、精準施策、協(xié)同推進、提量增效”的原則,深耕消費金融領(lǐng)域,持續(xù)增強服務(wù)能力。進一步降低產(chǎn)品利率定價水平,不斷創(chuàng)新豐富產(chǎn)品貨架,抓實客戶經(jīng)營與體驗提升,聯(lián)合濟南市公積金管理中心創(chuàng)新發(fā)布“新市民公積金租房貸”,推出抵押類消貸產(chǎn)品,增加多元化增信或抵質(zhì)押方式,全面滿足市民多樣化的資金需求。

  齊魯銀行還成立多個敏捷工作小組,全面加強科技賦能,精準構(gòu)建消金客戶畫像,努力實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)與風控策略的全速響應(yīng)。未來,齊魯銀行將繼續(xù)發(fā)揮消費金融服務(wù)優(yōu)勢,針對不同社會群體推出個性化的消費金融產(chǎn)品,持續(xù)增進民生福祉,圍繞“打造行穩(wěn)致遠的精品銀行”的目標,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。


 

   

(責任編輯:曹言言 HA008)

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