識“薦股”詐騙 興業(yè)銀行武漢分行為老人挽損2.9萬元

2023-04-17 16:38:39 和訊 

  近日,興業(yè)銀行武漢分行成功堵截一起電信詐騙案件,幫助老年客戶挽回2.9萬元的經(jīng)濟損失。

  4月15日,年近70歲的王女士行色匆匆地來到興業(yè)銀行武漢友誼支行,要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。因客戶年齡較大,柜員在辦理業(yè)務過程中詳細詢問轉(zhuǎn)賬用途,發(fā)現(xiàn)王女士竟然不認識交易對手,這引起了柜員的高度警惕,隨即將情況上報運營主管。

  經(jīng)了解,王女士稱這筆錢用于交學費入股票推薦群,入群后便能獲得內(nèi)部投資消息,并有“專家導師”提供免費投資指導。在查看完雙方微信聊天記錄后,銀行工作人員斷定這是一起電信詐騙案件,立刻穩(wěn)定客戶情緒,并耐心向老年客戶分析疑點。經(jīng)過長達1個多小時的溝通,王女士恍然大悟,最終放棄柜臺轉(zhuǎn)賬,工作人員還不忘再三叮囑,不要通過微信、支付寶或手機銀行等電子渠道向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬!安铧c就上當了,幸好有你們的勸阻,幫我識破了騙局,不然辛辛苦苦攢的養(yǎng)老錢沒了!蓖跖肯蚬ぷ魅藛T表達了真摯的感謝。

  近年來,興業(yè)銀行武漢分行堅守“金融為民”的初心,踐行以客戶為中心的服務理念,對內(nèi)加強員工反洗錢、反電詐等業(yè)務培訓,對外向客戶普及金融知識,提示業(yè)務風險,切實為社會公眾的財產(chǎn)安全保駕護航,全力以赴守護好群眾“錢袋子”。

(責任編輯:曹言言 HA008)

   【免責聲明】本文僅代表第三方觀點,不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作,風險請自擔。

看全文
寫評論已有條評論跟帖用戶自律公約
提 交還可輸入500

最新評論

查看剩下100條評論

熱門閱讀

    和訊特稿

      推薦閱讀