或許，你我都是新市民。因求學、工作，或其他原因，離開故鄉(xiāng)，在另一座城市安家、打拼、謀生活，新市民成為城市現(xiàn)代化發(fā)展的生力軍。人與人之間的溫情相助，是讓新市民停下腳步的定心丸。
根據(jù)需求 優(yōu)化基礎金融服務
興業(yè)銀行廈門分行積極貫徹廈門銀保監(jiān)局關于加強新市民金融服務的工作要求，面向廣大新市民和在廈地區(qū)新市民用工占比較高的企業(yè)開展專題調(diào)研。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，物流行業(yè)、家政行業(yè)從業(yè)者等新市民群體的金融需求，主要集中在意外傷害和金融權益保障等方面。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，該行落地新市民用卡新舉措，啟動“新市民靈活用工卡”項目，打造一站式、全方位的綜合金融服務方案，確保政策紅利直接觸達客戶。該項目聚焦廈門市網(wǎng)約車司機、快遞騎手、貨運物流、保潔家政等靈活就業(yè)群體，以新市民金融服務方案為載體，結(jié)合實際用卡需求，提供代發(fā)工資、財富管理、融資貸款等綜合金融服務。
興業(yè)銀行廈門分行還不斷優(yōu)化開戶流程，結(jié)合新市民靈活用工群體流動性強的特點，提供上門開卡服務；減免靈活用工卡工本費、小額賬戶管理費、短信服務費等。在用卡方面，每月提供靈活用工群體專屬增值權益，上線多項“1分錢”系列優(yōu)惠購活動，服務多樣化金融需求。目前，該項目覆蓋新市民專屬金融產(chǎn)品、服務約10余項。
立足實踐 拓展服務廣度深度
興業(yè)銀行廈門分行打造新市民靈活用工群體線上專屬金融服務通道，織密織牢新市民金融服務“保障網(wǎng)”。在該行的手機銀行城市服務版塊設置“新市民 興生活”專區(qū)，通過線上“一紙藍圖”，幫助廣大新市民群體了解興業(yè)銀行廈門分行惠民政策與措施，解決新市民靈活就業(yè)群體在獲取金融服務時“無處可問”的難點和痛點。線上專區(qū)涵蓋日常生活繳費、住房公積金查詢、醫(yī)保電子憑證查詢等“生活+金融”服務；設定專欄展示興業(yè)銀行廈門分行面向新市民提供的福利政策等資訊。
網(wǎng)點內(nèi)外 加大權益保障力度
興業(yè)銀行廈門分行依托金融教育示范基地，在新市民群體中廣泛開展一系列特色鮮明的宣傳教育工作，以金融教育示范基地為核心，以點帶面，將金融宣教觸角延伸至各營業(yè)網(wǎng)點。通過“引進來”“走出去”相結(jié)合的方式，在營業(yè)網(wǎng)點舉辦“新市民樂享金融生活”專題講座、開展新市民反詐反賭宣傳；走進社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)，向廣大新市民群體普及金融投資和理財知識，助力提升金融素養(yǎng)。
下一步，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)積極創(chuàng)新、主動作為，精準把握新市民金融服務需求，提供更多更有質(zhì)效的金融服務，助力新市民譜寫“城市，讓生活更美好”的逐夢篇章。
為助力新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，興業(yè)銀行為新市民群體推出了高科技人才創(chuàng)業(yè)貸款等個人專項信貸產(chǎn)品，聚焦國家級科技領軍人才和省市高層次人才，實施差異化授信政策和定價補貼支持，對個人經(jīng)營貸提供優(yōu)惠貸款利率等，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力金融支持。
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