銀行業(yè)服務(wù)價格要下調(diào)了!
10月12日,中國銀行(601988)業(yè)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書》(下稱《倡議書》),向商業(yè)銀行發(fā)出倡議,包括取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認(rèn)證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效等。
鼓勵銀行主動調(diào)整銀行服務(wù)價格
《倡議書》提出,為進(jìn)一步降低市場主體經(jīng)營成本,鼓勵各銀行進(jìn)一步加快數(shù)字化進(jìn)程,取消銀行承兌匯票工本費和商業(yè)承兌匯票工本費。
同時,為支持企業(yè)恢復(fù)發(fā)展,鼓勵各銀行結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化,將銀行承兌匯票承兌手續(xù)費按期限分檔計費方式調(diào)整為一檔計費,費率不超過票面金額的0.05%,各銀行根據(jù)業(yè)務(wù)實際可設(shè)定最低金額。
此外,《倡議書》還鼓勵各銀行提升客戶賬戶服務(wù)體驗,適當(dāng)降低個人存款賬戶(含個人銀行結(jié)算賬戶、個人活期儲蓄賬戶、個人定期存款賬戶、個人通知存款賬戶)對賬單打印手續(xù)費。對于打印最近1年以內(nèi)(含)紙質(zhì)對賬單的,免收手續(xù)費。對于打印超過最近1年紙質(zhì)對賬單的,每年首次免收手續(xù)費。鼓勵各銀行響應(yīng)綠色低碳號召,積極支持和引導(dǎo)客戶通過線上方式獲取電子對賬單。
中銀協(xié)表示,《倡議書》鼓勵各銀行順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢,結(jié)合經(jīng)營實際,主動調(diào)整銀行服務(wù)價格,減免個人存款賬戶對賬單打印費,按照不高于成本價的標(biāo)準(zhǔn)向個人客戶收取安全認(rèn)證工具工本費,有利于讓客戶享受優(yōu)質(zhì)、價格合理的金融服務(wù)。
4條倡議提升信用卡服務(wù)質(zhì)效
此次《倡議書》中很重要的一部分內(nèi)容是鼓勵銀行綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效。包括4條倡議:
(一)為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務(wù)。
(二)免收持卡人轉(zhuǎn)出信用卡溢繳款至境內(nèi)本人本行賬戶手續(xù)費。
(三)建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制。對滿足一定條件(含用卡交易金額、交易筆數(shù)等)即可減免年費的信用卡普卡和金卡產(chǎn)品,允許持卡人在年費出賬后一定期限內(nèi)申請補刷,該期限一般不低于一個月。在持卡人達(dá)到銀行規(guī)定的補刷條件并按照賬單正常還款后,退還最近一期扣收的年費。
(四)建立信用卡容時、容差服務(wù)機制。為持卡人提供“容時服務(wù)”,如提供3天的還款寬限期服務(wù)。為持卡人提供“容差服務(wù)”,如持卡人當(dāng)期未全額還款,且未歸還部分小于限定金額,限定金額一般不低于100元(或等值外幣)時,應(yīng)當(dāng)視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會《中國銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務(wù)的除外。
《倡議書》顯示,鼓勵各信用卡發(fā)卡行自本倡議書發(fā)布之日起三個月內(nèi)開始執(zhí)行上述4條內(nèi)容。
銀行減費讓利持續(xù)推進(jìn)
事實上,今年以來,銀行業(yè)持續(xù)推進(jìn)減費讓利,已有多家銀行發(fā)布調(diào)整相關(guān)手續(xù)費公告、信息:
6月,中信銀行(601998)廈門分行將降費范圍從小微企業(yè)和個體工商戶延伸至所有對公客戶,降費項目包括銀行賬戶服務(wù)費、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務(wù)費和銀行卡刷卡手續(xù)費等4大類、11項支付領(lǐng)域使用頻率較高的項目;
7月,興業(yè)銀行(601166)發(fā)布新修訂的服務(wù)價目表,進(jìn)一步擴大降費范圍,在實行70項自主免費項目的基礎(chǔ)上,自2023年7月1日起新增3個自主免費項目,同時,下調(diào)部分服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn);
8月22日,建設(shè)銀行發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行承兌匯票承兌手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的公告》表示,自2023年9月1日起,銀行承兌匯票承兌手續(xù)費不再分期限收取,一律改為按銀行承兌匯票票面金額的0.05%收取。
2021年,人民銀行、原銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局聯(lián)合推出降費措施,進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利。其中,針對降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費,提出了降低銀行賬戶服務(wù)收費;降低人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費;取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費;降低銀行卡刷卡手續(xù)費等具體措施。
根據(jù)彼時人民銀行的測算,全部降費措施實施后預(yù)計每年為市場主體、社會公眾減少手續(xù)費支出約240億元,其中惠及小微企業(yè)、個體工商戶超過160億元,有助于降低資金流通成本,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)消費提質(zhì)擴容,對助力國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
根據(jù)中銀協(xié)今年9月發(fā)布的《2023年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》,2022年,商業(yè)銀行總體手續(xù)費及傭金凈收入有所降低,但中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,非傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)提升。以42家上市銀行為例,2022年全年實現(xiàn)手續(xù)費及傭金凈收入8210.92億元,較上年末減少243.19億元,占營業(yè)收入的比重同比下降0.52個百分點。
校對:廖勝超
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