五家國(guó)有行齊發(fā)公告：進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，持續(xù)優(yōu)化客戶金融體驗(yàn)

10月13日，中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行發(fā)布公告表示，積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)減項(xiàng)降費(fèi)倡議書(shū)。

10月12日，中國(guó)銀行(601988)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于調(diào)整銀行部分服務(wù)價(jià)格提升服務(wù)質(zhì)效的倡議書(shū)》。倡議書(shū)鼓勵(lì)商業(yè)銀行對(duì)商業(yè)匯票工本費(fèi)、銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、個(gè)人存款賬戶對(duì)賬單打印費(fèi)、安全認(rèn)證工具工本費(fèi)實(shí)施減項(xiàng)降費(fèi)優(yōu)惠，鼓勵(lì)商業(yè)銀行綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效，降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，提升人民群眾金融消費(fèi)體驗(yàn)。

對(duì)此，中國(guó)銀行表示，在繼續(xù)實(shí)施已有減項(xiàng)降費(fèi)政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出惠企利民措施，加大減費(fèi)讓利力度，提升金融服務(wù)質(zhì)效，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)廣大人民群眾。

農(nóng)業(yè)銀行指出，下一步，該行將一以貫之抓好降費(fèi)政策落實(shí)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)供給，持續(xù)深化普惠金融服務(wù)體系，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化客戶金融體驗(yàn)，始終為客戶提供有水平、有溫度的“農(nóng)行服務(wù)”。

工商銀行稱，積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡議，持續(xù)完善對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)惠企利民措施，及時(shí)做好相關(guān)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠政策調(diào)整及服務(wù)質(zhì)效提升工作，切實(shí)維護(hù)客戶權(quán)益，努力提升人民群眾金融消費(fèi)體驗(yàn)。

建設(shè)銀行也提到，下一步，在履行已有減費(fèi)讓利措施的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大優(yōu)惠力度，創(chuàng)新服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)效，以新金融行動(dòng)深入踐行新發(fā)展理念，持續(xù)發(fā)揮好金融在促消費(fèi)、穩(wěn)投資、擴(kuò)內(nèi)需中的積極作用，堅(jiān)定不移服務(wù)國(guó)家建設(shè)、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力美好生活。

郵儲(chǔ)銀行表示，扎實(shí)推進(jìn)“取消商業(yè)匯票工本費(fèi)、降低銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)、減免個(gè)人存款賬戶對(duì)賬單打印費(fèi)、對(duì)安全認(rèn)證工具工本費(fèi)實(shí)施成本定價(jià)、綜合提升信用卡服務(wù)質(zhì)效”5方面降費(fèi)措施落到實(shí)處，做好服務(wù)價(jià)格調(diào)整公示、系統(tǒng)升級(jí)，加強(qiáng)降費(fèi)政策宣傳，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，服務(wù)好人民群眾。