9月27日，興業(yè)銀行廈門分行隆重舉行“福建省金融教育示范基地”揭牌儀式。據(jù)悉，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的金融教育示范基地面向廣大市民開放，是以“智慧金融”為核心打造的線上線下全方位、一站式的金融消費(fèi)者教育新陣地，它將給廈門市民帶來一個全新的金融宣傳教育知識寶庫，讓大家可以沉浸式學(xué)習(xí)有趣的金融知識，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)走實(shí)走深，讓金融宣傳教育工作更具溫度和科技感，打造金融宣教樣板�，F(xiàn)場，中國人民銀行廈門市中心支行、廈門金融司法協(xié)同中心、廈門市銀行業(yè)協(xié)會、廈門老年大學(xué)、廈門市圖書館、濱北派出所等單位出席見證。
堅(jiān)持“以客戶為中心”和“服務(wù)立行，消保先行”的理念，近年來，興業(yè)銀行廈門分行開展了一系列新意十足、特色鮮明的宣教活動，幫助更多消費(fèi)者提高金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。金融教育示范基地的亮相進(jìn)一步體現(xiàn)了興業(yè)銀行廈門分行堅(jiān)持踐行“金融為民”理念，它不僅讓金融知識普及教育更加系統(tǒng)化、數(shù)字化和常態(tài)化，還將為消費(fèi)者提供健康體檢、休閑娛樂等便民服務(wù)。
智能大屏 動態(tài)提供實(shí)用信息
記者來到金融教育示范基地，顯眼的110寸智能大屏實(shí)時更新，智能又貼心，為市民朋友提供最新的熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)新聞、疫情動態(tài)、金融宣教公告、股價(jià)走勢、交通路況、利率匯率等實(shí)用信息；同時，大屏還更新著市區(qū)主干道的交通客流情況，以及興業(yè)銀行在廈門各家網(wǎng)點(diǎn)信息，可以協(xié)助大家做好出行和業(yè)務(wù)辦理等安排。
為了讓大家有更好的體驗(yàn)，金融教育示范基地還配有專業(yè)的導(dǎo)覽講解員，可以帶領(lǐng)市民朋友體驗(yàn)基地內(nèi)不同區(qū)域的特色功能，更好地享受服務(wù)；基地入口旁，還有全息成像的虛擬人物，可以為參觀者介紹基地內(nèi)各板塊內(nèi)容；在虛擬迎賓區(qū)，還有智能機(jī)器人“小興”隨時恭候著大家。在講解員忙碌的時候，“小興”便可輔助講解員接待有需求的市民，帶大家參觀和了解金融專區(qū)�！靶∨d”會的本領(lǐng)可不少，它不僅可以陪大家聊天，給大家唱歌，給小朋友們講繪本，而且還會貼心提醒大家注意安全。試營業(yè)期間，“小興”便深受大家的喜愛。
科技賦能 讓互動體驗(yàn)更有趣
科技金融已融入每個角落，這是興業(yè)銀行廈門分行金融教育示范基地給人最直觀的感受之一。財(cái)商教育、曲面大智慧屏、電銀互動、玩轉(zhuǎn)VR、電子悅讀、金融印記……金融教育示范基地內(nèi)豐富的電子設(shè)備讓不同區(qū)域各具特色，為不同年齡層的金融消費(fèi)者提供金融知識、風(fēng)險(xiǎn)揭示、金融技能等金融服務(wù)，讓大家邊看邊玩邊學(xué)，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，幫助大家更好地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
財(cái)商教育區(qū)內(nèi)，可愛的卡通人物給青少年們講解什么是銀行、本外幣知識、貨幣的由來等；電銀互動區(qū)，展示著最新的經(jīng)濟(jì)新聞、政策法規(guī)、銀行活動、防詐騙知識等，還能直觀、便利地指導(dǎo)老年人使用手機(jī)銀行、云閃付、微信等軟件功能，與財(cái)商教育區(qū)協(xié)同推動“一老一少”的金融宣傳教育工作；VR專區(qū)市民可沉浸式體驗(yàn)星級服務(wù)廳、特色金融小游戲等；曲面大智慧區(qū)，工作人員可以利用互動投屏、同屏展現(xiàn)等方式進(jìn)行互動。值得一提的是，曲面大智慧區(qū)儲備了上百種金融知識資源和專題課程，內(nèi)容科學(xué)有趣，還會定期更新，市民可以根據(jù)自己的喜好自由選擇觀看學(xué)習(xí)。在沒有特殊選擇的時候，曲面大智慧區(qū)會不時播放金融紀(jì)錄片、“興課堂”情景劇等，讓大家盡情學(xué)習(xí)金融知識，充分理解金融消費(fèi)、反洗錢、個人征信等知識。據(jù)工作人員介紹，現(xiàn)場“興課堂”的情景案例均由興業(yè)銀行的工作人員原創(chuàng)，根據(jù)實(shí)際案例進(jìn)行演繹和錄制，真實(shí)生動，更具啟示性。
惠民便民 打造家門口的圖書館
滿墻的書籍、舒適的沙發(fā)、方便的借閱系統(tǒng)……在金融教育示范基地里，還有個家門口的圖書館！據(jù)介紹，興業(yè)銀行廈門分行的金融教育示范基地是廈門首個銀行與市圖書館跨界合作的金融教育閱讀區(qū)，開創(chuàng)了“館銀合作”新模式，為市民提供免費(fèi)借閱服務(wù)，并與全市的廈門市圖書館的借閱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通借通還。據(jù)工作人員介紹，現(xiàn)場有近2000冊紙質(zhì)書籍，設(shè)置了歷史、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)等不同類別，適應(yīng)不同閱讀喜好的市民。書籍會經(jīng)常更新，讓大家在提升金融素養(yǎng)的同時進(jìn)一步豐富自己的知識。除了紙質(zhì)書籍，還創(chuàng)新采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀模式，市民通過手機(jī)掃碼，即可免費(fèi)下載圖書，收藏在手機(jī)內(nèi)隨時閱讀。
辦實(shí)事，解難題，送溫暖。興業(yè)銀行廈門分行還在金融教育示范基地設(shè)立了“興公益”惠民驛站，有需要的朋友們可以在此休息、飲水、充電等。該區(qū)域還設(shè)置了智能互聯(lián)網(wǎng)健康體檢一體機(jī)，可以供大家測量身高、體重、體脂、血壓等信息，并備有小藥箱可提供創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽等應(yīng)急物品，用實(shí)際行動詮釋“金融為民”、“金融惠民”和“金融利民”。
為消費(fèi)者 排憂解難
對于金融宣傳教育工作，興業(yè)銀行廈門分行一直在行動。在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融知識進(jìn)萬家、金融知識萬里行、金融知識普及月、“守住錢袋子”等活動期間，興業(yè)銀行廈門分行充分開展金融宣傳教育，依托島內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)，借助各類傳統(tǒng)節(jié)日，巧妙地將金融知識送進(jìn)周邊社區(qū)的不同人群，通過擺攤宣傳、面對面咨詢解答、互動游戲、社區(qū)講座等方式，有效地?cái)U(kuò)大了金融知識的宣傳范圍，并針對“一老一少”等重點(diǎn)人群專門進(jìn)行廣泛宣傳推廣。如去年端午節(jié)期間，該行送金融知識進(jìn)鷺江街道雙蓮池社區(qū)，把具有端午習(xí)俗特色的小游戲如猜謎、投壺、限時夾粽子等活動和金融知識相結(jié)合，讓市民在放松娛樂之余加深對防詐騙、防非法集資的認(rèn)識。
興業(yè)銀行廈門分行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，接下來，該行將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù)區(qū)、公眾教育區(qū)等設(shè)施建設(shè)，以金融教育示范基地創(chuàng)建為契機(jī)，充分發(fā)揮金融教育示范基地“以點(diǎn)帶面”的示范作用，為金融消費(fèi)者排憂解難，為廣大金融消費(fèi)群體提供安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)環(huán)境，為推進(jìn)金融消費(fèi)者教育、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益貢獻(xiàn)更多興業(yè)力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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