12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，甘肅、青海多地震感強烈。12月20日，北京商報記者梳理發(fā)現，已有多銀行啟動應急金融服務流程，確保金融服務“不斷檔”。
為保障災區(qū)金融服務不中斷，工商銀行調派金融保障車前往臨夏積石山縣，提供應急金融服務保障。針對臨夏州內可能增加的金融服務需求，工商銀行(601398)在臨夏州全轄營業(yè)網點開通搶險救災綠色通道，及時提供金融服務。工商銀行手機銀行、網上銀行等各類線上渠道，繼續(xù)提供全天候服務。針對有關單位支援抗震救災的行動和企業(yè)應急資金需求，工商銀行主動對接溝通，急事急辦、特事特辦，優(yōu)化審批流程，爭取最快時間，全面加強資金調撥、結算清算、貸款審批發(fā)放等金融服務保障工作。
農業(yè)銀行迅速啟動應急金融服務流程，采取調度移動金融服務車、開辟金融服務綠色通道等方式，全力保障應急資金及時供給，做好災區(qū)金融服務工作。同時，全力確保員工人身安全，防范次生風險。目前，農業(yè)銀行(601288)甘肅積石山縣支行營業(yè)室正常營業(yè)，現金儲備充足，已開辟綠色服務通道，全力保障救災資金需求，優(yōu)先辦理救災資金匯劃服務。農業(yè)銀行青海分行開辟金融服務綠色通道，全方位做好應急處置工作，有力保障災區(qū)資金需求。
地震發(fā)生后，建設銀行迅速啟動應急預案，開辟綠色通道，提供金融應急服務，全力保障災區(qū)金融服務不斷檔。建設銀行(601939)甘肅省分行召開專題會議，迅速安排應急救災工作，針對軍警等重點客戶進行應急保障，及時辦理應急提款工作；開展重點客戶慰問，主動了解災區(qū)客戶生產經營情況和困難，提供有針對性的金融服務。建設銀行青海省分行第一時間主動與受災地區(qū)政府單位、軍警客戶等對接，啟動金融流動服務車，做好應急金融服務準備。
為保障群眾金融服務，郵儲銀行臨夏州分行一是安排專人在積石山縣支行值守，開辟綠色通道，確保縣域網點6臺自助機具運行正常，并做好客戶的溝通解釋工作；二是立即開設現金存取綠色通道，為民眾辦理各種急需的金融服務；三是在全轄網點開設抗震救災服務窗口，為災區(qū)群眾提供緊急掛失、密碼重置、現金支取等便民金融服務，保障災區(qū)基礎金融服務不間斷；四是迅速成立工作專班，及時對接當地受災客戶，針對受災情影響暫時經營困難的客戶，提供貸款展期、無還本續(xù)貸等服務，堅持“急事急辦、特事特辦”原則，建立快速響應和綠色通道機制，線下組織普惠金融服務隊，及時對接轄內客戶災后金融需求，線上運用手機銀行、微信銀行等渠道，及時提供金融服務。
甘肅銀行積石山支行保證震后正常營業(yè)，確保了金融保障服務不斷檔。同時切實做好網點客戶服務工作，有效滿足各類金融服務需求，著重滿足群眾用現取現兌換服務需求，保障現金充足供應；開通抗震救災金融服務綠色通道，優(yōu)先受理災后項目金融服務需求，全力保障財政緊急撥款、社會公眾捐款等相關資金及時到位，加大資金保障力度；全力配合開展抗震救災工作，主動幫助災區(qū)群眾解決困難。據悉，截至目前，甘肅銀行臨夏分行轄屬11家營業(yè)網點均正常營業(yè)，系統(tǒng)運行正常。
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