12月18日23時59分,甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震,甘肅、青海多地震感強(qiáng)烈。12月20日,北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),已有多銀行啟動應(yīng)急金融服務(wù)流程,確保金融服務(wù)“不斷檔”。
為保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)不中斷,工商銀行調(diào)派金融保障車前往臨夏積石山縣,提供應(yīng)急金融服務(wù)保障。針對臨夏州內(nèi)可能增加的金融服務(wù)需求,工商銀行(601398)在臨夏州全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通搶險(xiǎn)救災(zāi)綠色通道,及時提供金融服務(wù)。工商銀行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等各類線上渠道,繼續(xù)提供全天候服務(wù)。針對有關(guān)單位支援抗震救災(zāi)的行動和企業(yè)應(yīng)急資金需求,工商銀行主動對接溝通,急事急辦、特事特辦,優(yōu)化審批流程,爭取最快時間,全面加強(qiáng)資金調(diào)撥、結(jié)算清算、貸款審批發(fā)放等金融服務(wù)保障工作。
農(nóng)業(yè)銀行迅速啟動應(yīng)急金融服務(wù)流程,采取調(diào)度移動金融服務(wù)車、開辟金融服務(wù)綠色通道等方式,全力保障應(yīng)急資金及時供給,做好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)工作。同時,全力確保員工人身安全,防范次生風(fēng)險(xiǎn)。目前,農(nóng)業(yè)銀行(601288)甘肅積石山縣支行營業(yè)室正常營業(yè),現(xiàn)金儲備充足,已開辟綠色服務(wù)通道,全力保障救災(zāi)資金需求,優(yōu)先辦理救災(zāi)資金匯劃服務(wù)。農(nóng)業(yè)銀行青海分行開辟金融服務(wù)綠色通道,全方位做好應(yīng)急處置工作,有力保障災(zāi)區(qū)資金需求。
地震發(fā)生后,建設(shè)銀行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,開辟綠色通道,提供金融應(yīng)急服務(wù),全力保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)不斷檔。建設(shè)銀行(601939)甘肅省分行召開專題會議,迅速安排應(yīng)急救災(zāi)工作,針對軍警等重點(diǎn)客戶進(jìn)行應(yīng)急保障,及時辦理應(yīng)急提款工作;開展重點(diǎn)客戶慰問,主動了解災(zāi)區(qū)客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和困難,提供有針對性的金融服務(wù)。建設(shè)銀行青海省分行第一時間主動與受災(zāi)地區(qū)政府單位、軍警客戶等對接,啟動金融流動服務(wù)車,做好應(yīng)急金融服務(wù)準(zhǔn)備。
為保障群眾金融服務(wù),郵儲銀行臨夏州分行一是安排專人在積石山縣支行值守,開辟綠色通道,確?h域網(wǎng)點(diǎn)6臺自助機(jī)具運(yùn)行正常,并做好客戶的溝通解釋工作;二是立即開設(shè)現(xiàn)金存取綠色通道,為民眾辦理各種急需的金融服務(wù);三是在全轄網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)抗震救災(zāi)服務(wù)窗口,為災(zāi)區(qū)群眾提供緊急掛失、密碼重置、現(xiàn)金支取等便民金融服務(wù),保障災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷;四是迅速成立工作專班,及時對接當(dāng)?shù)厥転?zāi)客戶,針對受災(zāi)情影響暫時經(jīng)營困難的客戶,提供貸款展期、無還本續(xù)貸等服務(wù),堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦”原則,建立快速響應(yīng)和綠色通道機(jī)制,線下組織普惠金融服務(wù)隊(duì),及時對接轄內(nèi)客戶災(zāi)后金融需求,線上運(yùn)用手機(jī)銀行、微信銀行等渠道,及時提供金融服務(wù)。
甘肅銀行積石山支行保證震后正常營業(yè),確保了金融保障服務(wù)不斷檔。同時切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)工作,有效滿足各類金融服務(wù)需求,著重滿足群眾用現(xiàn)取現(xiàn)兌換服務(wù)需求,保障現(xiàn)金充足供應(yīng);開通抗震救災(zāi)金融服務(wù)綠色通道,優(yōu)先受理災(zāi)后項(xiàng)目金融服務(wù)需求,全力保障財(cái)政緊急撥款、社會公眾捐款等相關(guān)資金及時到位,加大資金保障力度;全力配合開展抗震救災(zāi)工作,主動幫助災(zāi)區(qū)群眾解決困難。據(jù)悉,截至目前,甘肅銀行臨夏分行轄屬11家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均正常營業(yè),系統(tǒng)運(yùn)行正常。
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