2021年3月16日，齊魯銀行與濟南老年人大學(xué)成功舉辦“聯(lián)合辦學(xué)”簽約授牌儀式，充分發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢與濟南老年人大學(xué)資源共享，為文化養(yǎng)老貢獻一己之力。目前已開立41家分校，開設(shè)書法、繪畫、剪紙、攝影、聲樂、老年保健、舞蹈、智能手機應(yīng)用、電信反詐等十余類課程。為持續(xù)做好“養(yǎng)老金融”特色服務(wù)，2024年齊魯銀行分校春季學(xué)期招生工作正在如火如荼進行，有需求的老年人可以就近咨詢齊魯銀行營業(yè)網(wǎng)點。
與濟南老年人大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，是齊魯銀行落實黨中央、國務(wù)院加快完善養(yǎng)老體系，打造強省會戰(zhàn)略“養(yǎng)老樣板”，踐行社會責任關(guān)愛老年生活的新起點，更是關(guān)注民生、熱心公益的的重要舉措。教學(xué)將金融教育宣傳活動與推動老年人金融服務(wù)相結(jié)合，主動適應(yīng)老年群體金融需求，促進老年人融入智能時代，提高老年人防騙意識和自我保護能力，滿足老年人增長知識、豐富生活、陶冶情操的精神需求，營造健身養(yǎng)生、開心娛樂的文化家園。
此外，齊魯銀行也用智能化服務(wù)隨時呵護著170多萬老年客戶，每月養(yǎng)老金發(fā)放業(yè)務(wù)高峰期，采取大數(shù)據(jù)監(jiān)測業(yè)務(wù)量、動態(tài)調(diào)整營業(yè)窗口、全行范圍內(nèi)調(diào)配人員、提前開門營業(yè)、專人全程指導(dǎo)老年客戶使用自助機具；為了幫助老人識破電信金融詐騙的騙局，齊魯銀行嚴格落實“三問”“四提示”，重點對中老年人予以關(guān)注，當中老年人群辦理提取款、轉(zhuǎn)匯款業(yè)務(wù)時，工作人員被要求做到及時提示提醒，僅2023年就堵截電信詐騙金額389萬元。
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