中國銀聯(lián)持續(xù)提升老年人支付體驗 與產(chǎn)業(yè)各方共建包容性便利性支付生態(tài)

2024-03-22 17:09:33 和訊 

 

 

  當前,我國正在加速進入中度老齡化社會。為共寫中央金融工作會議提出的“五篇金融大文章”,進一步貫徹落實黨中央、國務院戰(zhàn)略決策和人民銀行工作部署,自“錦繡行動2024”啟動以來,中國銀聯(lián)與產(chǎn)業(yè)各方共識共投共建,持續(xù)打造包容性、便利性支付環(huán)境,切實彌合“數(shù)字鴻溝”,提升老年人支付體驗,共繪“錦繡中華、支付無憂”畫卷。

  推出云閃付關愛版,共享數(shù)字支付紅利。在持續(xù)做好傳統(tǒng)銀行卡刷卡、ATM取現(xiàn)等產(chǎn)品服務的基礎上,云閃付APP推出關愛版小程序。針對老年人“手機使用困難”“字體太小”“功能復雜”等問題,關愛版小程序通過放大字體、采用醒目色彩、突出重要功能等,簡化老年人登錄、注冊、綁卡流程,并匯聚乘車碼、充值中心、公共繳費、電子社?、醫(yī)保電子憑證等常用服務場景,讓老年人能用、愛用、享用。云閃付APP關愛版小程序也因此首批通過了工信部適老化及無障礙測評。

  自主研發(fā)“如意”養(yǎng)老服務平臺,打造養(yǎng)老助餐新模式。提升老年人支付便利性的同時,中國銀聯(lián)及銀聯(lián)商務助力各地民政局打造養(yǎng)老助餐服務新模式;陴B(yǎng)老助餐食堂存在老年人支付不便、餐廳對賬繁瑣等問題,中國銀聯(lián)與銀聯(lián)商務通過數(shù)字賦能,自主研發(fā)“如意”養(yǎng)老服務平臺,形成全套解決方案!叭缫狻别B(yǎng)老服務平臺支持老年人使用現(xiàn)金,刷社?、銀行卡,刷臉,刷云閃付社保二維碼、付款碼等多種方式支付餐費,并可通過小U點餐提前在線預約菜品與配送服務,餐廳不僅可以簡化對賬流程,更可以提前掌握就餐人數(shù)與菜品需求,合理安排食材與人力,民政部門也可確保補貼及時、準確、有針對性地發(fā)放。

  以上海市長寧區(qū)“虹橋社區(qū)AI食堂”為例。老年人在餐廳內(nèi)自選菜品后,只需將餐盤放在加載有AI識別智能技術的收銀臺,設備便可自動識別并顯示菜品價格,通過人臉、刷卡、掃碼或數(shù)字人民幣等方式進行支付即可品嘗到“機器人”廚師制作的“科技盛宴”。

  來自上海市長寧區(qū)虹橋街道的居民談阿姨表示:“我進來一看就覺得非常好,20元的前提下可以四菜一湯,還可以使用老年卡的優(yōu)惠,20元免費3元,回家的時候直接把晚餐都打包帶上,對我們居家養(yǎng)老幫助很大!

  在福州特有的傳統(tǒng)節(jié)日“拗九節(jié)”,鼓樓區(qū)慶城社區(qū)68歲的王奶奶在長者食堂開心表示:“現(xiàn)在社區(qū)與銀行的服務都更貼心了,今天拗九節(jié),刷卡優(yōu)惠更多,我中午要了一份9.9元的套餐加一份3元的素菜,用銀齡?òl(fā)現(xiàn)才花3元,太劃算了!

  王奶奶使用的銀齡?ㄊ怯芍袊y聯(lián)聯(lián)合福建海峽銀行,針對當?shù)?0歲以上人群推出的特色卡產(chǎn)品。即日起,在福州市416家長者食堂使用“銀齡?ā彼⒖、掃碼、手機閃付等均可享受滿10元立減5元優(yōu)惠。

  統(tǒng)籌發(fā)展與安全,平衡優(yōu)化服務與防控風險。中國銀聯(lián)也將在做好支付服務的同時,堅持守好風險底線,持續(xù)做好防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙和跨境網(wǎng)絡賭博等工作。堅持產(chǎn)業(yè)聯(lián)防協(xié)作,構建完善的包括老年人在內(nèi)的消費者安全宣傳教育常態(tài)化和長效化機制,全面提升風險防范水平。

  秉持“支付為民”初心,中國銀聯(lián)將持續(xù)發(fā)揮支付產(chǎn)業(yè)核心與樞紐作用,聯(lián)動各方,以數(shù)字、科技驅(qū)動,切實提升老年人支付服務水平,為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的支付基礎,營造兼容共生、協(xié)同發(fā)展的支付服務體系。

 

 

(責任編輯:曹言言 HA008)

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