廣東梅州市梅大高速茶陽路段塌方災害發(fā)生后,習近平總書記作出重要指示,李強總理作出批示。中國人保集團黨委高度重視,第一時間啟動一級應急響應,并于5月3日委派人保集團黨委委員、人保財險黨委書記率工作組趕赴梅州,現(xiàn)場指導理賠服務和應急協(xié)同。
中國人保堅持人民至上、生命至上,按照“急事急辦、特事特辦,預賠快賠”原則,迅速開通理賠綠色通道,主動尋找客戶、暢通報案渠道、簡化車險理賠流程、簡化人傷理賠手續(xù)、放寬身份證明、優(yōu)化特殊事件身故證明、主動預賠提速;積極融入政府應急體系,提供無差別接報案,主動為傷者墊付搶救費用,對具備探視條件的傷者提供無差別探視和心理輔導;設置應急救援服務點,力所能及為現(xiàn)場應急救援人員提供救援物資,必要時將在全國范圍內(nèi)調(diào)集理賠力量到達現(xiàn)場支援。
截至5月3日下午,中國人保已完成此次災害涉及相關險種的排查工作,目前具備賠付條件的案件已全部賠付完畢。此外,中國人保還提供500萬元應急救援施救費,支持梅州市政府和大埔縣政府開展救援工作。
中國人保將堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神,繼續(xù)快速推進各項應急舉措和理賠服務,配合支持政府做好現(xiàn)場救援、傷員救治工作,充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器功能,以實際行動踐行人民保險的政治性、人民性。
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