5月18日，中國民生銀行信用卡新核心系統(tǒng)成功上線，在“客戶靈感知、體驗零受損”的情況下實現(xiàn)不停機遷移切換，確保了客戶交易、查詢服務(wù)不中斷，這標(biāo)志著民生信用卡跨入具備億級用戶服務(wù)能力和數(shù)十億筆日交易量處理能力的新發(fā)展階段，為全面提升客戶服務(wù)能力，實現(xiàn)系統(tǒng)自主可控，維護(hù)金融安全穩(wěn)定夯實了數(shù)字化底座。
當(dāng)前，信用卡客戶需求發(fā)生明顯變化。為適應(yīng)信用卡消費線上化、客群年輕化、消費體驗個性化等趨勢，民生銀行(600016)以客戶需求為導(dǎo)向，建設(shè)新核心系統(tǒng)，實現(xiàn)了“交易級子賬戶體系、全新卡賬客架構(gòu)、立體化的額度管控體系、基于組件化的授權(quán)全校驗”四大架構(gòu)升級，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)提供了堅實保障。
新時期，便捷的個人賬戶自主管理是信用卡客戶體驗的重要方面。為更好地支持客戶進(jìn)行賬戶管理，民生銀行新核心系統(tǒng)基于交易級子賬戶實現(xiàn)靈活賬務(wù)處理及精細(xì)化管理，能夠支持不同持卡人的差異化需求，幫助客戶及時準(zhǔn)確地掌握所持有的信用卡產(chǎn)品使用情況和自身賬戶的詳細(xì)信息，從而更加有效地規(guī)劃個人財務(wù)。
安全高效的支付體驗是信用卡客戶的核心訴求之一。為更好地滿足客戶在搶購、秒殺等活動中的支付需求，民生銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)升級設(shè)計理念和系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)集中式架構(gòu)向單元化分布式架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，可支持每秒10萬筆交易和每日數(shù)十億筆交易，并且支持業(yè)務(wù)容量和處理性能的彈性擴展。
民生銀行新一代信用卡核心系統(tǒng)上線，既是該行落實監(jiān)管部門關(guān)于金融安全要求的重要舉措，也是其信用卡科技系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)自主可控的重要實踐。該系統(tǒng)上線，還是業(yè)界大型信用卡數(shù)字生態(tài)項目群回遷重塑成功的首個案例。民生銀行在新核心系統(tǒng)切換和項目群回遷過程中，通過多種驗證手段保障最終的穩(wěn)健遷移，有力保障了客戶的賬戶和資金安全。
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