粵港澳大灣區(qū)作為中國(guó)對(duì)外交流最前沿的窗口之一,對(duì)外經(jīng)貿(mào)往來(lái)頻繁,而活躍在深圳的外國(guó)人也日益增多。日前,興業(yè)銀行深圳分行為境外來(lái)深人士辦理的首筆外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)。兩位外國(guó)游客來(lái)到興業(yè)銀行深圳華僑城支行張貼外卡標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)前準(zhǔn)備取現(xiàn),支行工作人員及時(shí)上前詢問(wèn),用英語(yǔ)耐心指導(dǎo)客戶,前后不到兩分鐘,客戶便順利使用外卡完成了取現(xiàn)。
“取現(xiàn)又快又方便,你們的熱情服務(wù)讓我感受到中國(guó)是個(gè)有愛(ài)的國(guó)家! 外國(guó)游客邊說(shuō)邊高興地比劃起來(lái)。興業(yè)銀行深圳分行工作人員考慮到客戶在深圳衣食住行都需要用到零錢(qián),還幫助他們兌換了興業(yè)銀行“零錢(qián)包”,以滿足在中國(guó)旅行期間的日常小額現(xiàn)鈔支付。
不僅如此,興業(yè)銀行還推出一系列便民措施,打造適老化和國(guó)際化的便利移動(dòng)支付環(huán)境。深圳分行地處粵港澳大灣區(qū),國(guó)際交流頻繁,除外幣兌換、現(xiàn)鈔服務(wù)等業(yè)務(wù)外,該行在ATM機(jī)具上張貼醒目的外卡受理標(biāo)識(shí),讓境外來(lái)深人士能夠迅速找到支持外卡取現(xiàn)機(jī)具,支持VISA、萬(wàn)事達(dá)等主流國(guó)際銀行卡取款業(yè)務(wù),同時(shí)在各網(wǎng)點(diǎn)組建外語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì),滿足境外人士支付便利化的多方位需求。
為廣大市民及境外來(lái)深人士提供更便捷的支付體驗(yàn),未來(lái),興業(yè)銀行深圳分行將加快推動(dòng)各項(xiàng)便利化支付舉措落地見(jiàn)效,進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平,積極推進(jìn)建設(shè)與深圳現(xiàn)代化國(guó)際大都市相匹配的優(yōu)質(zhì)支付環(huán)境。
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