為全面落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議各項部署，積極踐行金融工作的政治性、人民性，有效提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力，5月30日，按照中國銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，由黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會主辦、哈爾濱銀行承辦的2024年黑龍江省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動啟動儀式在哈爾濱銀行安發(fā)支行及哈爾濱志愿者廣場舉辦。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局黨委委員、副局長劉曉輝參加活動并講話，全省21家銀行機構(gòu)分管消保工作負責(zé)人、部門負責(zé)人、金融消費者共100余人參加本次活動。
圖為2024年黑龍江省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動啟動儀式現(xiàn)場
劉曉輝在致辭時強調(diào)，各銀行機構(gòu)要按照省銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一要求扎實開展“普及金融知識萬里行”金融教育活動，要高度重視、加強系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動；要推出教育宣傳重點，以提升消費者金融素養(yǎng)、金融安全意識和依法維權(quán)意識為目標；要拓寬宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳方式方法，并不斷總結(jié)經(jīng)驗做法，持續(xù)推動金融消費者教育長效機制有效運行，營造良好的輿論氛圍和金融環(huán)境。
黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會秘書長杜玉成指出，協(xié)會將與各銀行機構(gòu)一起，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地加以鞏固和創(chuàng)新，將活動深入持久地開展下去，促進全省銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進一步提高，公眾金融素質(zhì)進一步加強，共同打造和諧、繁榮的龍江金融生態(tài)環(huán)境。
哈爾濱銀行行長姚春和表示，哈爾濱銀行將在監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，同省內(nèi)各金融機構(gòu)一起，以充分尊重消費者權(quán)利、關(guān)注消費者需求，持續(xù)強化消費者金融消費安全意識為目標，積極探索金融知識普及工作的新載體、新渠道、新方式，用心用情做好消費者金融教育引導(dǎo)，積極營造良好的金融消費環(huán)境。
哈爾濱市公安局刑偵支隊新型犯罪偵查大隊政委俞波提到，當前形勢下，金融機構(gòu)作為金融的重要載體應(yīng)主動擔(dān)當作為，維護金融客戶權(quán)益及個人信息安全、保證金融系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，這是新時代金融科技的應(yīng)有之義。未來，應(yīng)在監(jiān)管、執(zhí)法、同業(yè)協(xié)同的基礎(chǔ)上，構(gòu)建依法打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的正向鏈條，共同為營造風(fēng)清氣正、安全有序的良好金融生態(tài)而努力。
圖為哈爾濱銀行員工現(xiàn)場表演原創(chuàng)反詐題材歌舞《是詐騙啊》
活動當日，哈爾濱市公安局反詐中心警官圍繞當前電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪趨勢、常見詐騙手段等內(nèi)容，以反電信詐騙小課堂的形式為金融消費者代表們帶來實用的反詐知識。哈爾濱銀行員工自編自演了《雙簧話消�！罚瑢㈦p簧和歌舞、消保知識結(jié)合起來，形式新穎、內(nèi)容豐富；原創(chuàng)反詐題材歌曲《是詐騙啊》，用歌舞的形式提示廣大消費者殺豬盤婚戀詐騙和高息理財詐騙的詐騙手段，以寓教于樂的方式讓廣大消費者在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了消保知識�；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了有獎問答環(huán)節(jié)，進一步普及消保知識，金融消費者代表在“八大權(quán)利”“三適當”等方面提出了自己的問題與思考，現(xiàn)場氛圍熱烈。
圖為現(xiàn)場觀眾積極參與消保知識問答互動環(huán)節(jié)
據(jù)悉，作為本次活動的承辦單位，哈爾濱銀行始終把消費者權(quán)益保護工作融入公司治理各環(huán)節(jié)，加快構(gòu)建“大消保”工作格局，建立“全層級、全員工、全過程”的消費者權(quán)益保護管理體系。2023年以來，哈爾濱銀行堅持把宣傳普及金融知識作為從源頭解決消費投訴、提升金融消費者風(fēng)險識別能力的重要抓手，遵循“預(yù)防為先，教育為主”的原則，堅持金融與公益相結(jié)合，緊扣當下消費者關(guān)心的重點領(lǐng)域和亟待解決的難點難題，豐富消保宣傳教育體系，落實常態(tài)化宣傳與集中化宣傳“雙軌并行”、線下宣傳與線上宣傳“雙體并重”、大眾宣傳與特殊保護“雙向發(fā)力”的宣教模式，開展“青春無詐”校園反詐防騙短視頻征集大賽、“為愛守護 消保‘童’行”主題青少年專場金融知識宣傳、集團范圍內(nèi)舉辦“分支行長話消�！钡却笮突顒�，全面提升了消費者金融素養(yǎng)。
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