為深入貫徹中央金融工作會(huì)議精神，始終踐行金融工作的政治性、人民性，興業(yè)銀行深圳分行堅(jiān)守人民金融底色，切實(shí)做好普惠金融“大文章”，充分發(fā)揮金融知識(shí)宣傳主力軍、主陣地、主渠道的作用，真正為群眾辦實(shí)事、解難題。各支行網(wǎng)點(diǎn)多措并舉，積極筑牢安全防線，努力提升公眾金融素養(yǎng)，不斷取得新成效。
近日，興業(yè)銀行深圳后海支行于“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”之際在南山恒裕濱城二期成功舉辦了“普及金融知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)水平”主題社區(qū)宣教活動(dòng)，旨在更好地提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，傳播理性、價(jià)值、長(zhǎng)期的投資理念，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過(guò)分發(fā)反詐騙宣傳折頁(yè)、耐心解答金融投資類疑問(wèn)等方式向大眾普及理財(cái)與投資型保險(xiǎn)的區(qū)別，提醒消費(fèi)者遠(yuǎn)離非法推薦股票基金期貨、非法代客理財(cái)?shù)刃袨�，警惕“保本高收益”等虛假宣傳，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙。支行零售負(fù)責(zé)人還開(kāi)展了精彩的金融知識(shí)宣講，現(xiàn)場(chǎng)剖析金融詐騙手段，贏得客戶贊許。
同期，興業(yè)銀行深圳藍(lán)灣半島社區(qū)支行聯(lián)合沙頭街道沙嘴社區(qū)黨群服務(wù)中心共同開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)，筑牢反詐安全墻”主題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反詐公益宣傳活動(dòng)，特別就近期身邊的一起典型詐騙案件做案例分享。據(jù)悉，該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)旁原有一家美容養(yǎng)生館，通過(guò)多種方式誘導(dǎo)客戶到店辦卡后，涉事老板卷款跑路，被騙人數(shù)達(dá)150余人。而該網(wǎng)點(diǎn)察覺(jué)美容店?duì)I銷手段過(guò)激且糾紛不斷后，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員、支行客戶，尤其是中老年客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助客戶免遭損失。后續(xù)，藍(lán)灣半島社區(qū)支行還將繼續(xù)積極參與黨群反詐活動(dòng)宣傳，將“為民辦實(shí)事”延伸到社區(qū)居民日常生活中，努力打造和諧健康的金融服務(wù)環(huán)境。
興業(yè)銀行深圳科技支行為客戶暖心守護(hù)顯溫情，收到了客戶贈(zèng)送的一面印有“拾金不昧”字樣的錦旗。原來(lái)是支行員工陳通明在營(yíng)業(yè)大廳巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)公柜臺(tái)等候區(qū)遺落了一只黑色布包。因涉及客戶私人重要物品，他當(dāng)即向會(huì)計(jì)主管匯報(bào)，支行便在第一時(shí)間聯(lián)系上客戶告知此事。此時(shí)，早已心急如焚的客戶很快返回科技支行取回失物，并對(duì)支行工作人員表現(xiàn)出的專業(yè)服務(wù)與高度責(zé)任感給予充分肯定。急客戶之所急，想客戶之所想，科技支行將心比心為其客戶提供暖心服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞興業(yè)正能量。
興業(yè)銀行深圳分行將牢記金融服務(wù)行業(yè)的初心使命，繼續(xù)深入踐行“金融為民、金融惠民”，服務(wù)立行，消保先行，不斷增強(qiáng)消保宣教的力度，努力提升公眾金融素養(yǎng)和投資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作交出時(shí)代答卷。
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