中央金融工作會(huì)議指出：“深刻把握金融工作的政治性、人民性�！弊鳛槿珖�(guó)系統(tǒng)重要性銀行、江蘇最大法人銀行，江蘇銀行堅(jiān)守以人民為中心的價(jià)值取向，堅(jiān)持金融為民、金融向善，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，更好滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求。
今年6月，江蘇銀行進(jìn)行了零售業(yè)務(wù)條線(xiàn)組織架構(gòu)調(diào)整，緊貼市場(chǎng)需求與客戶(hù)痛點(diǎn)，整合全行個(gè)人資產(chǎn)端業(yè)務(wù)，發(fā)布全新的“個(gè)人信貸”業(yè)務(wù)群品牌，將信用卡列為該行零售個(gè)貸業(yè)務(wù)四大核心產(chǎn)品之一，不斷提升信用卡產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)效，滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往。
踐行普惠，助力民生消費(fèi)
2024年是“消費(fèi)促進(jìn)年”，江蘇銀行始終把人民對(duì)美好生活的向往作為金融普惠的發(fā)展方向，通過(guò)多樣化舉措助力民生消費(fèi)，讓居民享受實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼和便利。
中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要鼓勵(lì)引導(dǎo)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。江蘇銀行緊緊圍繞中央、省委關(guān)于以舊換新的工作部署和要求，重點(diǎn)支持汽車(chē)、家電等領(lǐng)域的更新?lián)Q代。緊隨監(jiān)管政策調(diào)整要求，該行第一時(shí)間推出實(shí)時(shí)化、自動(dòng)化、無(wú)紙化、專(zhuān)業(yè)化的“零首付”汽車(chē)分期，不斷提升民生消費(fèi)領(lǐng)域的金融服務(wù)能力。該行還聯(lián)合各大車(chē)商打造“愛(ài)車(chē)節(jié)”系列車(chē)展活動(dòng)，為客戶(hù)提供購(gòu)車(chē)優(yōu)惠。在家電、3C等產(chǎn)品消費(fèi)提振方面，江蘇銀行聯(lián)合天貓、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)開(kāi)展商品分期滿(mǎn)減活動(dòng),大力促進(jìn)電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、手機(jī)等消費(fèi)品換新，讓客戶(hù)用實(shí)惠的價(jià)格享受滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
針對(duì)居民喜愛(ài)的網(wǎng)上購(gòu)物場(chǎng)景，江蘇銀行實(shí)現(xiàn)了主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支付綁卡全覆蓋，不斷打磨綁卡一站式操作流程，在兼顧安全性和便利性的基礎(chǔ)上，從單一平臺(tái)的一鍵綁卡升級(jí)到多平臺(tái)一鍵全綁，為客戶(hù)提供最省時(shí)簡(jiǎn)便的綁卡服務(wù)，并持續(xù)開(kāi)展各大平臺(tái)綁卡送紅包活動(dòng)。在平臺(tái)購(gòu)物方面，該行推出各類(lèi)滿(mǎn)減、立減、隨機(jī)減等支付活動(dòng)，緊扣小長(zhǎng)假、618等消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展京東、拼多多、抖音購(gòu)物優(yōu)惠，攜程門(mén)票5折等豐富的促消費(fèi)活動(dòng)，讓老百姓買(mǎi)得方便、買(mǎi)得實(shí)惠。
江蘇銀行堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一，彰顯普惠金融為人民服務(wù)的根本宗旨。該行積極與各地汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接，宣傳江蘇省商務(wù)廳及各地商務(wù)局補(bǔ)貼政策，組織開(kāi)展車(chē)商進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。該行還聯(lián)合汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、裝修協(xié)會(huì)、家具協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)，共同探討金融促消費(fèi)政策，聯(lián)合開(kāi)展“三個(gè)走進(jìn)”（走進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)、走進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、走進(jìn)專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商）活動(dòng)，為消費(fèi)者提供豐富全面的服務(wù)。今年以來(lái)，江蘇銀行打造了“717”吃貨節(jié)，聯(lián)合全國(guó)連鎖品牌、當(dāng)?shù)靥厣惋嬌虘?hù)，推出各類(lèi)吃貨福利，促進(jìn)餐飲行業(yè)消費(fèi)提升。
江蘇銀行踐行人本金融價(jià)值理念，堅(jiān)守服務(wù)城鄉(xiāng)居民市場(chǎng)定位，推出多項(xiàng)信用卡惠民舉措。在信用卡減費(fèi)讓利上，江蘇銀行為持卡人提供免費(fèi)的交易提醒及余額變動(dòng)通知服務(wù)。該行推出多款聯(lián)名卡產(chǎn)品，如螞蟻寶藏卡、美團(tuán)卡、京東卡等免收年費(fèi)。在溢繳款轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)上，自去年5月起，江蘇銀行免收信用卡持卡人將信用卡溢繳款轉(zhuǎn)至境內(nèi)本人江蘇銀行賬戶(hù)的手續(xù)費(fèi)。在“容時(shí)服務(wù)”上，江蘇銀行為該行持卡人提供3天的還款寬限期。在惠民讓利工作上，江蘇銀行始終堅(jiān)守初心走在前。
綠色賦能，引領(lǐng)低碳生活
綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。江蘇銀行將綠色發(fā)展理念融入到信用卡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，持續(xù)推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效。
在綠色品牌塑造上，江蘇銀行推出“綠動(dòng)隨行”綠色消費(fèi)金融品牌。在綠色支付服務(wù)上，江蘇銀行綠色低碳信用卡憑借無(wú)物理介質(zhì)低碳環(huán)保、綠色消費(fèi)可轉(zhuǎn)低碳積分、即申即用等金融服務(wù)體驗(yàn)，榮獲“綠色可持續(xù)金融最佳信用卡產(chǎn)品”獎(jiǎng)。結(jié)合低碳出行消費(fèi)場(chǎng)景，該行推出低碳信用卡充電9折、公交地鐵單車(chē)優(yōu)惠券包車(chē)月月領(lǐng)取權(quán)益。在綠色消費(fèi)信貸上，江蘇銀行依托科技賦能，針對(duì)新能源車(chē)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)推出“四零四化”消費(fèi)金融服務(wù)，推動(dòng)該行新能源汽車(chē)分期取得跨越式發(fā)展。此外，江蘇銀行還推出數(shù)字人民幣汽車(chē)分期業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新綠色消費(fèi)金融產(chǎn)品，在綠色發(fā)展的“快車(chē)道”上加速前行。
發(fā)力養(yǎng)老，打造老年消費(fèi)特色服務(wù)
為有效滿(mǎn)足“銀發(fā)”客群全方位、多層次的金融需求，江蘇銀行積極打造養(yǎng)老金融服務(wù)品牌，推出老年消費(fèi)特色服務(wù)。
在信用卡適老化改造方面，為滿(mǎn)足老年客戶(hù)的信用消費(fèi)需求，江蘇銀行將客戶(hù)申請(qǐng)?jiān)撔行庞每ǖ哪挲g放寬至70歲，升級(jí)推出江蘇銀行手機(jī)銀行關(guān)愛(ài)版，信用卡板塊字體大、操作界面簡(jiǎn)潔，讓老年客戶(hù)用起來(lái)得心應(yīng)手，縮小“數(shù)字鴻溝”。在老年人用卡安全方面，江蘇銀行推進(jìn)支付安心工程，老年客戶(hù)可根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣，靈活設(shè)定信用卡消費(fèi)時(shí)段、消費(fèi)地域，有效規(guī)避盜刷盜用等支付隱患。
未來(lái)，江蘇銀行將持續(xù)深化全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為客戶(hù)提供“享優(yōu)惠、有溫度、更生活”的信用卡服務(wù)，推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大、助力客戶(hù)暢享美好生活。
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