“銀行卡、保管好，要轉(zhuǎn)賬、問兒女”“小同學(xué)、不糊涂，防詐騙、要記住”“打工人、辛苦錢，貪小利、失大錢”浦發(fā)銀行西安分行面向“一老一少一新”群體定制的《全民反詐三字經(jīng)》系列視頻，是浦發(fā)銀行積極運(yùn)用線上渠道開展金融教育的一個(gè)縮影。
一直以來，浦發(fā)銀行堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，開展立體化、智能化、場(chǎng)景化金融教育活動(dòng)，通過新穎的形式和易懂的內(nèi)容，讓金融消費(fèi)者看得懂、聽得進(jìn)、愿意學(xué)。
打造專屬金融消費(fèi)者課堂
為打造專業(yè)、專屬、專享的金融消費(fèi)者課堂，浦發(fā)銀行總分行聯(lián)動(dòng)，形成教育宣傳合力，結(jié)合不同人群需求和興趣制作多篇風(fēng)險(xiǎn)提示視頻，讓消費(fèi)者在一個(gè)個(gè)貼近生活的小故事中學(xué)習(xí)金融知識(shí)。
從銀發(fā)群體出發(fā)，浦發(fā)銀行根據(jù)該行發(fā)生的攔截詐騙的真實(shí)案例，改編拍攝短劇《保持通話》，以一名老奶奶的視角展開，揭示不法分子冒充“公檢法”工作人員要求將資金轉(zhuǎn)移的詐騙套路，提醒消費(fèi)者尤其是老年客戶要提高警惕，防范電信詐騙。短劇最后，老奶奶也從潛在的受騙者變成金融知識(shí)的傳播者，更好地展現(xiàn)了金融教育的實(shí)效性。
從青少年角度出發(fā)，浦發(fā)銀行邀請(qǐng)小學(xué)生以“我眼中的金融世界”為視角，開展金融小視頻隨手拍活動(dòng)�；顒�(dòng)共拍攝“皮膚優(yōu)惠是陷阱”“個(gè)人信息保護(hù)很重要”“真假錢幣要分清”“反詐手操舞”等作品，曝光不法分子在詐騙過程中使用的新手段，引導(dǎo)青少年從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)了解，從小建立起防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的“防火墻”。
為了更好地幫助新市民用好人生第一份工資，科學(xué)理財(cái)理性消費(fèi)，浦發(fā)銀行拍攝《用人生第一份工資買理財(cái)，不謹(jǐn)慎怎么行》視頻，生動(dòng)講解了“買理財(cái)三切忌”等理財(cái)知識(shí)，幫助新市民在理財(cái)路上更加穩(wěn)健前行，并向更多人傳遞金融教育的溫暖與力量。
“多點(diǎn)開花”傳遞金融聲音
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任重道遠(yuǎn)，為進(jìn)一步加大普及力度，浦發(fā)銀行結(jié)合消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，緊緊圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，緊扣當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和急需解決的難點(diǎn)問題，以課程庫(kù)、案例庫(kù)、知識(shí)庫(kù)為主線，持續(xù)制作內(nèi)容精良的原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示長(zhǎng)圖，并通過微信、微博、官網(wǎng)、手機(jī)銀行等平臺(tái)拓寬宣傳覆蓋面，讓金融知識(shí)成為一條紐帶，助力全家老小“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
同時(shí)，浦發(fā)銀行各分行積極運(yùn)用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新教育宣傳手段，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。大連分行開設(shè)喜馬拉雅“有聲消�！惫娊逃龑冢ㄟ^員工原創(chuàng)腳本、音頻錄制、主動(dòng)傳播的“三位一體”方式，累計(jì)推送四十一篇音頻內(nèi)容。杭州分行依托浙江省FM88浙江之聲、FM95浙江經(jīng)濟(jì)廣播、FM968浙江音樂調(diào)頻、FM107浙江電臺(tái)城市之聲推送反電詐宣傳內(nèi)容，推動(dòng)金融知識(shí)普及活動(dòng)有效覆蓋各類金融消費(fèi)者。長(zhǎng)春分行聯(lián)合新媒體，推出手機(jī)主叫等待時(shí)刻“浦小俠講消�！惫嫘麄�，讓消保知識(shí)入耳入腦入心。濟(jì)南分行走進(jìn)濟(jì)南廣播電視臺(tái)直播間，提示全市消費(fèi)者理性表達(dá)訴求、妥善解決糾紛。
下一步，浦發(fā)銀行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融為民”的服務(wù)理念，切實(shí)履行金融教育主體責(zé)任，不斷創(chuàng)新方式手段，助力全民金融素養(yǎng)提升，當(dāng)好金融消費(fèi)者合法權(quán)益的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。
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