為深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局關(guān)于開展“金融教育宣傳月”活動要求,盛京銀行北京分行在總行的統(tǒng)籌部署下,積極開展“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風(fēng)險”金融教育宣傳月”活動,通過讓金融知識“走出去”、把金融消費者“請進來”,“線上線下”協(xié)同發(fā)力,助力提升社會公眾金融素養(yǎng)。
立足網(wǎng)點主陣地 營造濃厚宣教氛圍
銀行網(wǎng)點對服務(wù)市民金融生活發(fā)揮重要作用,也是金融消費者權(quán)益保護和宣傳教育的重要場所;顒悠陂g,盛京銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地,通過顯著位置懸掛條幅,LED電子屏、電子海報機、電視滾動播放視頻及海報,公眾教育區(qū)及客戶等候區(qū)擺放金融知識折頁、手冊及《金融伴我成長》系列圖書等,進一步擴大觸達范圍,讓金融知識觸手可及;同時網(wǎng)點設(shè)立“金融知識講解員”,借助“盛情驛站”“盛銀學(xué)堂”及廳堂微沙龍等,向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶及在“盛情驛站”內(nèi)駐足休息的人員,圍繞金融消費者八項權(quán)利、三適當原則等內(nèi)容,開展互動式、趣味式廳堂金融宣教活動,營造良好宣教氛圍。
官園支行工作人員向客戶講解《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》
此外,盛京銀行北京分行還積極拓展線上宣教渠道,進行多形式、多角度的金融知識宣傳。通過新媒體平臺推送“消保課堂”“以案說險”等系列圖文,助力提升廣大金融消費者的權(quán)益保護意識和風(fēng)險識別能力,讓金融知識以更加通俗易懂的方式走進百姓心中。
金融宣教“走出去” 筑牢風(fēng)險防范基礎(chǔ)
為不斷提升消費者金融素養(yǎng)、增強風(fēng)險防范意識,盛京銀行北京分行組織轄內(nèi)支行走進周邊社區(qū),開展金融知識宣傳活動。如該行分行營業(yè)部聯(lián)合北郎社區(qū),以中秋節(jié)為契機,邀請居民參加“學(xué)習(xí)金融知識 共度中秋佳節(jié)”為主題的金融知識活動,通過“學(xué)習(xí)+體驗”方式,幫助居民獲取防范金融詐騙”“個人信息保護”等重點領(lǐng)域的金融知識。中關(guān)村支行走進海淀路社區(qū),為居民開展加防范電信詐騙知識講座。從電信詐騙定義、典型模式講解,到個人信息泄露風(fēng)險,再到實際案例分析,為大家普及非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融犯罪的主要手段及防范措施;顒蝇F(xiàn)場,工作人員充分結(jié)合社區(qū)老年人實際情況,在開展金融知識專項講座同時,提供手機銀行使用演示、常見金融產(chǎn)品咨詢答疑等服務(wù),幫助老年人在提高安全意識的同時享受到更高效、便捷的暖心服務(wù)。
活動期間,中關(guān)村支行走進周邊社區(qū)開展宣傳
同時,該行轄內(nèi)各支行組建消保流動宣傳隊,向周邊商戶及往來群眾金融政策及知識。如該行通州支行走進愛琴海商圈,向商戶重點宣傳金融惠民利民措施,向過往人群宣傳消費者八項權(quán)益等。
聚焦“老少新”群體 開展精準宣教
老年人、青少年、新市民等群體往往因信息不對稱、金融知識匱乏,容易成為非法金融活動的主要受害者。盛京北京分行圍繞宣教主題,聚焦“老少新”群體金融知識薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,重點關(guān)注電信詐騙、投資理財、非法集資、個人金融信息保護及理性維權(quán)等內(nèi)容,精心設(shè)計宣傳內(nèi)容,努力讓消費者聽得進、聽得懂、用得著。如通州支行攜手清城南社區(qū)面向社區(qū)老年人宣傳防范電信詐騙案例,結(jié)合日常生活的電詐類型普及防騙技巧,幫助老年人增強反詐風(fēng)險意識。順義支行聯(lián)合建北三社區(qū),面向社區(qū)居民開展消費者八項基本權(quán)利、假幣識別技巧等知識講解,幫助他們掌握亟需金融知識,提升資金安全保護能力。
金融消費者權(quán)益保護是一項全局性、系統(tǒng)性工作,盛京銀行北京分行始終以維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好金融消費者合法權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點,深入踐行金融工作的政治性、人民性,積極履行金融教育主體責(zé)任,傳遞金融正能量,幫助社會公眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,為營造和諧穩(wěn)定安全的首都金融環(huán)境貢獻力量。
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