金融高質(zhì)量發(fā)展，不僅要加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施等“硬實(shí)力”建設(shè)，也要提升價(jià)值觀、行為規(guī)范等“軟實(shí)力”。目前，我國(guó)金融正在經(jīng)歷從大到強(qiáng)的質(zhì)變階段，需要在金融高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，積極培育中國(guó)特色金融文化，為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)提供強(qiáng)大的向心力、凝聚力和推動(dòng)力。
11月12日，“中國(guó)特色金融文化建設(shè)座談會(huì)——正行向善，推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展”在京舉行。金融領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者共聚一堂，就如何以金融文化力量推動(dòng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等熱點(diǎn)話題進(jìn)行深入交流探討。會(huì)上，浙商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)陸建強(qiáng)表示，浙商銀行這幾年一直在踐行從社會(huì)價(jià)值視角重塑金融邏輯的“善本金融”，其內(nèi)核與“五要五不”要求不謀而合。浙商銀行堅(jiān)持金融功能性為第一性，重點(diǎn)推進(jìn)善本金融五個(gè)方面的創(chuàng)新探索，從實(shí)踐探索中深切感受到這個(gè)方向創(chuàng)新的價(jià)值和意義；同時(shí)以落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持”為根本遵循，積極推動(dòng)并踐行從社會(huì)價(jià)值維度全面重塑金融價(jià)值評(píng)價(jià)體系；堅(jiān)守“五要五不”的實(shí)踐要求，全面推進(jìn)“正行向善”的文化養(yǎng)成。
“文化理念”如何落地實(shí)踐？“善本金融”交出浙銀答卷
與會(huì)專家指出，當(dāng)前金融領(lǐng)域存在的一些矛盾和問題，能在金融文化建設(shè)中找到癥結(jié)。這折射出一些金融機(jī)構(gòu)以及金融專業(yè)人士的站位、格局、情懷有待提升，而站位格局情懷正是文化建設(shè)的內(nèi)涵所在。
基于這種現(xiàn)象，浙商銀行提出設(shè)立“三分法”來重塑金融機(jī)構(gòu)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系：作為牌照機(jī)構(gòu)，建立一套金融機(jī)構(gòu)服務(wù)功能評(píng)價(jià)體系；作為投資主體，建立一套可持續(xù)性規(guī)模效益評(píng)價(jià)體系；作為風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，建立一套風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。這三方面構(gòu)架起一家金融機(jī)構(gòu)的三大評(píng)價(jià)維度�！皬母靖淖儗�(duì)金融機(jī)構(gòu)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，增加功能性權(quán)重，降低營(yíng)利性權(quán)重，功能性第一位的金融機(jī)構(gòu)才會(huì)成形，‘八個(gè)堅(jiān)持’要求才能真正落實(shí)，中國(guó)特色金融發(fā)展之路將全面開啟�！标懡◤�(qiáng)表示。
浙商銀行提出的“善本金融”理念，則是將“金融的功能性”落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新實(shí)踐。目前已構(gòu)建起金融顧問制度、縣域綜合金融生態(tài)建設(shè)模式、浙銀善標(biāo)、善本信托、問責(zé)向善、員工向善“六大支柱”體系，把“善”的基因嵌入自身核心業(yè)務(wù)，從社會(huì)價(jià)值向度重塑金融邏輯。
例如，金融顧問制度通過“1+N”（1個(gè)金融顧問鏈接N個(gè)機(jī)構(gòu)資源）的綜合金融服務(wù)模式，已在全國(guó)范圍內(nèi)匯集超過4200名金融從業(yè)者，組建了 181家金融工作室，為企業(yè)提供各項(xiàng)公益性的金融咨詢服務(wù)，該模式目前已在全國(guó)16個(gè)省市復(fù)制推廣。浙銀善標(biāo)提煉萃取正向和負(fù)面兩大評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建一套“善”的客戶標(biāo)準(zhǔn)，并以此落實(shí)差異化信貸支持策略，營(yíng)造金融向善與客戶崇善同行的發(fā)展氛圍。
據(jù)了解，目前浙商銀行正在大力推進(jìn)以客戶為中心的綜合協(xié)同改革，進(jìn)一步聚焦“善本金融”和“智慧經(jīng)營(yíng)”兩大主題，持續(xù)推動(dòng)金融高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、回歸初心本源。
以“善”為核心，浙銀文化建設(shè)初見成效
積極培育中國(guó)特色金融文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，有賴于金融主體在實(shí)踐過程中不斷進(jìn)行自我凝聚、升華、優(yōu)化、積累。會(huì)上，陸建強(qiáng)詳細(xì)介紹了浙商銀行近年來以全面推進(jìn)“正行向善”文化建設(shè)所取得的一系列成效。
服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念方面，浙商銀行著力建設(shè)了“四個(gè)文化”，包括了以客戶為中心的“服務(wù)文化”，對(duì)應(yīng)了金融機(jī)構(gòu)的定位與責(zé)任；以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為底線的“合規(guī)文化”，體現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管和市場(chǎng)的敬畏之心；以市場(chǎng)為導(dǎo)向的“爭(zhēng)先文化”，表達(dá)了金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以誠(chéng)信為根基培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；以及以價(jià)值共創(chuàng)為核心的“和諧文化”，體現(xiàn)了金融從業(yè)者的價(jià)值要以客戶的成長(zhǎng)來衡量。陸建強(qiáng)表示，“四個(gè)文化”幫助全行在服務(wù)理念上達(dá)成共識(shí)，統(tǒng)一行為規(guī)范，共同以客戶為中心做好金融服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)方面，浙商銀行深入實(shí)施“五大工程”。其中，“文化塑形工程”把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為重大政治原則，持續(xù)導(dǎo)正“價(jià)值觀”；“文化植根工程”以黨的創(chuàng)新理論作為發(fā)展根基，不斷增強(qiáng)“動(dòng)力源”。在此前提下，構(gòu)建了以“正行向善、融通萬(wàn)方”為企業(yè)精神，以“敬畏、感恩、誠(chéng)信、責(zé)任”為共同價(jià)值觀的浙銀文化體系，一方面通過“文化滋養(yǎng)工程”，以行歌行訓(xùn)、“浙銀文化周”等文化標(biāo)識(shí)活動(dòng)，將浙銀文化的內(nèi)核成為員工用而不覺的行為習(xí)慣和自覺遵循；另一方面通過“文化傳揚(yáng)工程”做好對(duì)外宣傳，全方位、多角度展示浙商銀行服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化和推進(jìn)金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。
據(jù)悉，目前浙商銀行正在深入推進(jìn)“文化綻放工程”，提出打響“年輕人喜歡的銀行”“幸福生活的倡導(dǎo)者踐行者”兩大特色品牌，推動(dòng)形成員工與企業(yè)雙向奔赴、相互成就的新局面，積極打造中國(guó)特色金融文化的“風(fēng)向標(biāo)”。
思想交流 觀點(diǎn)碰撞 專家學(xué)者共話金融文化發(fā)展方向
座談會(huì)上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書記、專職副會(huì)長(zhǎng)邢煒在致辭中指出，錨定新時(shí)代中國(guó)特色金融發(fā)展要求精神內(nèi)涵，建設(shè)能夠助力銀行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的中國(guó)特色金融文化，需要認(rèn)真梳理、深入思考。銀行業(yè)要在行業(yè)樹立金融為民的價(jià)值理念，弘揚(yáng)以義取利的價(jià)值觀；牢記服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命，堅(jiān)持守正創(chuàng)新的發(fā)展觀；把握防控金融風(fēng)險(xiǎn)的永恒主題，踐行依法合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)觀。
交流環(huán)節(jié)，上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院創(chuàng)院理事長(zhǎng)屠光紹，全國(guó)政協(xié)人才庫(kù)特聘專家、中國(guó)工商銀行原行長(zhǎng)楊凱生，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院院長(zhǎng)黃益平，清華大學(xué)五道口金融學(xué)院金融安全研究中心主任周道許，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、產(chǎn)業(yè)與文化研究所常務(wù)副所長(zhǎng)王曙光以及浙商銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家殷劍峰分別圍繞活動(dòng)主題發(fā)表了自己的觀點(diǎn)與見解。
屠光紹認(rèn)為“金融強(qiáng)國(guó)”既要有金融體系硬實(shí)力，也要有金融文化軟實(shí)力。浙商銀行在善本金融理念指導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，真正走出了一條將銀行發(fā)展與金融文化很好融合的路子，代表了金融機(jī)構(gòu)探索的方向。楊凱生認(rèn)為文化會(huì)浸染、熏陶、影響人，善本金融不僅是金融機(jī)構(gòu)自身向善，還要努力營(yíng)造一個(gè)向善的外部金融環(huán)境。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言，客戶的信任和好感很重要。要樹立正確的文化價(jià)值觀。黃益平認(rèn)為在追求金融價(jià)值的同時(shí)，金融企業(yè)還需關(guān)注社會(huì)價(jià)值，通過文化建設(shè)來塑造行業(yè)的整體價(jià)值觀。善本金融的理念核心在于金融機(jī)構(gòu)不僅追求利潤(rùn)，還必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，特別是在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)等方面。殷劍峰從博弈論的角度指出了金融創(chuàng)新走向逐利的原因及其引發(fā)的后果。他認(rèn)為在后人口紅利時(shí)代，新金融模式強(qiáng)調(diào)金融應(yīng)更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，而“善本金融”的理念和實(shí)踐正是這一轉(zhuǎn)變的重要體現(xiàn)，其以價(jià)值觀為導(dǎo)向，形成了金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化新范式。
與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，優(yōu)秀的金融文化能塑造金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員正確價(jià)值觀，產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)和約束作用。讓誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)成為金融從業(yè)者的自覺遵循，以深厚的文化力量助推金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)，讓中國(guó)特色金融發(fā)展之路越走越寬廣。
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