近日，交通銀行深圳分行聯(lián)合福城街道工商聯(lián)商會(huì)，走進(jìn)福城街道茜坑新村老年之家，開展了一場(chǎng)適老助老活動(dòng)，為城中村留守孤寡老人、困難戶等提供暖心、個(gè)性化金融服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖與關(guān)懷。
茜坑新村老年之家居住著高齡、患病等群體，由于行動(dòng)不便、交流障礙、操作不熟練等，支付問題成為了他們生活中的一大難題。針對(duì)這一情況，交通銀行深圳分行迅速響應(yīng)，組建了一支專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入老年之家，為老人們提供了一系列貼心服務(wù)。
活動(dòng)中，工作人員重點(diǎn)向大家介紹了交行的“現(xiàn)金零錢包”服務(wù)，并手把手地為老人們提供智能支付輔導(dǎo)，幫助他們熟悉掌握多種支付方式，同時(shí)耐心講解安全支付知識(shí)，確保老人們?cè)谙硎苤Ц侗憷耐瑫r(shí)，也能有效防范支付風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)當(dāng)前社會(huì)中頻發(fā)的詐騙案件，工作人員還特別開展了反詐反洗錢宣傳活動(dòng)，通過生動(dòng)的案例分析和實(shí)用的防騙建議，幫助老人們?cè)鰪?qiáng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范和反詐騙意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”，拒做洗錢工具人。此次活動(dòng)共惠及茜坑新村20余戶孤寡留守老人及困難戶，贏得了社區(qū)和老年人的廣泛好評(píng)。
值得一提的是，考慮到城中村老人多為客家人，交行金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)還特意安排了會(huì)說客家話的工作人員與老人們進(jìn)行交流。熟悉的鄉(xiāng)音不僅拉近了彼此間的距離，更讓老人們感受到了來自深圳交行的關(guān)懷與溫暖。
未來，交通銀行深圳分行將繼續(xù)深化與社會(huì)各界的合作，以實(shí)際行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，將“有礙”變?yōu)椤坝袗邸保安槐恪睘椤胺奖恪�，為老年人提供更加便捷、高效的金融服�?wù)。(CIS)
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