如果說銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，那么李宏剛的工作職責就是讓風險看得見。
2008年，李宏剛加入興業(yè)銀行杭州分行風險管理部；2024年，他榮獲興業(yè)銀行“興業(yè)工匠”榮譽稱號，從“北京奧運會”到“巴黎奧運會”，16年來，李宏剛始終在自己的賽道奔跑：馴服風險，爾后駕馭風險。他主導的多個系統(tǒng)、模型，從分行走向總行，成為全國推廣的典范�！奥冯m遠，行則將至，事雖難，做則必成。”這是李宏剛的人生信條。
深耕風險十余年，李宏剛多次榮獲總行興風向冠軍課題獎、最佳實踐獎、優(yōu)秀個人獎、勞動標兵、統(tǒng)計與信息管理優(yōu)秀個人等榮譽。我們以此次“興業(yè)工匠”為契機，一起回顧李宏剛的“冠軍時刻”，以及那些榮譽背后的卓絕付出。
把1小時變成1分鐘
這個“一站式”風行全行
“有李宏剛在，我們辦業(yè)務就更有底氣，遇到什么問題，找他準沒錯�！边@是分行客戶經(jīng)理們對李宏剛的評價。這份評價來自李宏剛的一次“硬核戰(zhàn)績”。
2022年，李宏剛主持了一站式客戶風險信息視圖系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)與應用推廣。這個系統(tǒng)對于一線客戶經(jīng)理和放款人員來說，意義非凡。“以前沒有這個系統(tǒng)的時候，我們查詢客戶各種內(nèi)外部風險信息的操作很繁瑣，耗時也很長，一般要過7個環(huán)節(jié)，需要一小時左右，系統(tǒng)上線后，我們查詢信息只需要一分鐘，秒查秒出結(jié)果�！狈中幸幻蛻艚�(jīng)理表示。提速背后，是李宏剛的匠心投入。
2021年，呂家進董事長提出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我們的生死存亡之戰(zhàn)”，2022年，呂董事長再次表示“通往‘未來銀行’之路，就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程”。正是這一年，李宏剛投入到了一站式客戶風險信息視圖系統(tǒng)的研發(fā)中。
客戶的需求在哪里，研發(fā)的著力點就在哪里。在系統(tǒng)建設(shè)前期，李宏剛率領(lǐng)攻關(guān)小組，通過視頻會議、問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等形式，對5家一級分行、7家二級分行的30多位業(yè)務專家開展調(diào)研，并對5個主要業(yè)務流程、23個信息系統(tǒng)、100多個關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行了解剖分析，在這扎實的調(diào)研基礎(chǔ)上，李宏剛提出了“一站式解決方案”。
錨定目標，尋找抵達的途徑。進入系統(tǒng)研發(fā)階段后，李宏剛帶領(lǐng)攻關(guān)小組，組織科技人員、業(yè)務人員、管理人員將業(yè)務需求、系統(tǒng)研發(fā)、測試運行、反饋優(yōu)化等與業(yè)務實踐緊密結(jié)合，并深入一線了解測試反饋情況�！拔覀儺敃r在5家一級分行累計現(xiàn)場調(diào)研300多人，測試案例達上千個。”李宏剛回憶道，正是在這一次次測試與反饋中，“一站式解決方案”成型了。該系統(tǒng)成功嵌入到了各個系統(tǒng)和業(yè)務辦理的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了一次查詢客戶風險信息、一鍵生成風險報告、一秒提交業(yè)務流程的目標。
系統(tǒng)上線僅一年，“一站式解決方案”就迅速在全總行得到應用，累計查詢業(yè)務達62萬筆，使用量170萬次以上，提升業(yè)務效率70%，實現(xiàn)預警池客戶余額壓降11.64億元，全行“兩級三層”業(yè)務余額壓降23.19億元。
也正是憑借此次創(chuàng)造性的攻堅克難，李宏剛所在團隊獲得總行2023年度“工人先鋒號”榮譽稱號，項目榮獲年度“興風向”冠軍課題獎等榮譽�！皧Z冠”背后，是一顆創(chuàng)新不止的心，和一份腳踏實地的情。
站上互聯(lián)網(wǎng)金融風口
精益求精開發(fā)借唄數(shù)據(jù)模型
2018年，互聯(lián)網(wǎng)金融的江湖風起云涌。彼時，銀行金融科技同樣暗流涌動。扎根浙江這一互聯(lián)網(wǎng)科技高地，時任杭州分行行長張旻提出要積極創(chuàng)新，要從學習先進同業(yè)到自主建立互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。在這一理念的號召下，李宏剛抓住了彼時風頭正盛的借唄業(yè)務，一頭扎進了風控模型的研發(fā)。
“在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，阿里系是傳統(tǒng)金融機構(gòu)學習的榜樣。當時我就帶著我們風控團隊，聯(lián)手業(yè)務團隊一次次深入學習，研發(fā)系統(tǒng)。”李宏剛表示。作為一名70后，在互聯(lián)網(wǎng)金融賽道上，李宏剛直言在年齡上不占優(yōu)勢，但他創(chuàng)新的情懷與做事的方式卻與80、90后不相上下。該鉆研的技能、要深熬的大夜，他一個也沒落下。
正如他的人生信條“事雖難，做則必成”一樣，在一次次的學習與調(diào)研中，李宏剛帶領(lǐng)團隊逐漸進入自主建設(shè)階段，模型數(shù)據(jù)從無到有、從弱到強，一個借唄互聯(lián)網(wǎng)風控模型呼之欲出�！霸诮鑶h合作業(yè)務中，我們風控是沖在前面的，只有我們打好前戰(zhàn)，業(yè)務團隊才能穩(wěn)步提升規(guī)模。”李宏剛對于借唄數(shù)據(jù)模型精益求精，在2年時間里，他帶領(lǐng)團隊將模型迭代了三次，只為進一步提升模型的準確度。在這期間，分行與借唄的合作規(guī)模從0增長到300億，更讓團隊感到欣慰的是，隨著業(yè)務規(guī)模的快速增長，分行該業(yè)務的不良率卻始終保持在同業(yè)較低水平。這一次，李宏剛再次與風險共舞，并讓風險“舞”出了水平。據(jù)悉，這一項目榮獲了2021年總行興風向競賽優(yōu)勝獎。
在創(chuàng)新的賽道上，李宏剛的戰(zhàn)績遠不止于此。作為分行風控數(shù)字化牽頭人，他還主持建設(shè)了“天眼”客戶風險畫像、押品全流程風險管控系統(tǒng)、智能存續(xù)期系統(tǒng)、中征碼RPA系統(tǒng)、風險資產(chǎn)計量移動版計算器等多個項目。每一個項目，都穩(wěn)穩(wěn)提升了分行的風控水平。在分行“科技金融”大文章與“數(shù)字金融”大文章的謀篇布局中，有李宏剛團隊濃墨重彩的一筆。
“杭州互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始終浪潮澎湃，這對于我們杭州分行在風控領(lǐng)域的創(chuàng)新很有益處，可以說是‘近水樓臺先得月’，我們可以向優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習，取其精華，用到我們金融行業(yè)中來，實現(xiàn)跨界突破�！崩詈陝偪偨Y(jié)。
知行結(jié)合老帶新
言傳身教鑄匠心
匠心傳承，筑夢未來。作為“興業(yè)工匠”。李宏剛不僅潛心鍛造自己的“手藝”，還時刻不忘傳幫帶，讓風控這門技術(shù)青出于藍。
“科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力”，如何用人才將科技與創(chuàng)新串聯(lián)成線？李宏剛的第一步是傾囊相授�？粗块T里的95后、甚至00后，李宏剛將多年來在零售業(yè)務風險管理、信用卡風險管理、征信合規(guī)風控管理、風險內(nèi)評計量等方面的專業(yè)經(jīng)驗和心得體會，一次又一次耐心地傳授給年輕人。
俗話說“光說不練假把式”，在做好專業(yè)知識的基礎(chǔ)鋪墊后，李宏剛便利用各種機會帶著年輕人們上陣，風控模型建設(shè)、系統(tǒng)需求編寫、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐、RPA流程機器人、區(qū)塊鏈應用……每一次創(chuàng)新與迭代，都是李宏剛給年輕人上課的講臺。正是在這樣的知行結(jié)合中，年輕的團隊快速成長起來了，在總行2024年的興風向決賽中，李宏剛帶領(lǐng)的團隊再次榮獲了優(yōu)勝獎，團隊成員均榮獲優(yōu)秀個人的稱號。
每一次學習，都是為了更好地應對歷練，每一次歷練，也是一次難得的學習機會。回望2010年、2019年總行兩次大規(guī)模信貸系統(tǒng)更新切換的關(guān)鍵時期，李宏剛兩次都“駐扎”在單位，每天接電話上百個，不斷“發(fā)現(xiàn)問題”并“解決問題”。在這過程中，李宏剛累計向總行反饋優(yōu)化建議上千條。他這樣敬業(yè)的態(tài)度，也成為了同事們學習的榜樣。言傳身教，讓傳幫帶更有質(zhì)效。正是在這樣的匠心滋養(yǎng)下，杭州分行連續(xù)多年在同業(yè)與總行內(nèi)保持質(zhì)量最優(yōu)與風險考評第一的佳績，數(shù)字風控水平不斷攀上新高峰。
榮獲“興業(yè)工匠”稱號，李宏剛表示頗為意外，但他的同事們卻認為，這是一次實至名歸的嘉獎。這份殊榮，是對他多年工作成績的肯定，也是激勵他繼續(xù)為興業(yè)事業(yè)做出貢獻的鞭策。“作為興業(yè)人，我很榮幸，我相信只要我們有信心、恒心、決心和堅強的意志與毅力，就一定能為‘一流銀行 百年興業(yè)’做出自己的貢獻！”李宏剛動情表示。
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