近日，國家醫(yī)療保障局（以下簡稱“國家醫(yī)保局”）在北京舉辦“五年筑基 智啟未來”醫(yī)保碼五周年活動，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）受邀參加并榮獲“醫(yī)保碼優(yōu)秀合作伙伴”證書。
自2020年初與國家醫(yī)保局簽署總對總合作協(xié)議以來，渤海銀行始終致力于以金融力量賦能醫(yī)保業(yè)務(wù)場景，不斷豐富使用場景，讓醫(yī)保碼服務(wù)惠及更多領(lǐng)域、更多參保群眾。
金融創(chuàng)新融合，解決群眾使用痛點
“排隊掛號三小時，看病只需五分鐘。”這是許多人在醫(yī)院掛號窗口前的真實寫照。然而，隨著就醫(yī)購藥正式進(jìn)入了“一碼通”時代，只需打開手機(jī)中的醫(yī)保碼，在醫(yī)院智能終端機(jī)上掃一掃，隨著“嘀”一聲，掛號、繳費、取藥、打印報告、醫(yī)保結(jié)算這些繁瑣的就醫(yī)流程都可以輕松解決。
醫(yī)保碼是國家醫(yī)保局為醫(yī)保相關(guān)的參保人、參保單位、定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等在全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺上頒發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)識信息，醫(yī)保碼不依托實體卡，可與身份證、二維碼、生物特征等相關(guān)聯(lián)，支持所有醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，全國通用，跨渠道通用，為參保人、參保單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了極大的便利。
自與國家醫(yī)保局簽署總對總合作協(xié)議以來，渤海銀行始終秉持著“金融惠民”的初心，將醫(yī)保碼作為手機(jī)銀行的重要產(chǎn)品模塊，并不斷在產(chǎn)品功能、頁面布局、系統(tǒng)性能和應(yīng)用操作等方面精心設(shè)計和優(yōu)化，力求提升客戶體驗。
為確保醫(yī)保碼工作的順利推進(jìn)，渤海銀行組建了專門的醫(yī)保碼服務(wù)專班，團(tuán)隊成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域，涵蓋批發(fā)、零售和科技等多條線協(xié)同工作，確保在運營質(zhì)量、團(tuán)隊配置和資金投入等方面的高效協(xié)作。渤海銀行各分行在積極對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局的同時，通過批零聯(lián)動方式，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)、連鎖藥店宣傳醫(yī)保碼的功能性和便利性，組織營業(yè)網(wǎng)點向個人客戶宣傳醫(yī)保碼功能，介紹激活流程，指導(dǎo)展碼方式，并開展多場線下宣傳活動和講座，讓更多的參保人親身體會到“一碼在手，醫(yī)保無憂”的便捷高效體驗，不斷培養(yǎng)客戶使用醫(yī)保碼就醫(yī)購藥的習(xí)慣。此外，渤海銀行利用數(shù)字營銷和社交媒體等新興渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保碼的影響力，增強(qiáng)其在客戶中的知名度。
2024年以來，國家醫(yī)保局發(fā)布了多項惠民新政，讓百姓在看病就醫(yī)時獲得更多便利。從醫(yī)保家庭共濟(jì)范圍擴(kuò)大到醫(yī)保刷臉支付的推廣，一系列新舉措正在逐步改變?nèi)藗兊木歪t(yī)體驗。
未來，渤海銀行將繼續(xù)緊跟政策方向，把握市場需求，進(jìn)一步提高醫(yī)保碼的覆蓋率，優(yōu)化用戶界面和操作流程，增強(qiáng)宣傳力度，讓更多用戶體驗到醫(yī)保服務(wù)的便捷性和優(yōu)越性。渤海銀行將以實際行動推進(jìn)醫(yī)保數(shù)字服務(wù)的普惠化和便利化，助力國家醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建更高效的醫(yī)療保障體系貢獻(xiàn)蓬勃力量。
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