1月7日上午，交通銀行醫(yī)保服務(wù)e站啟動(dòng)會(huì)暨揭牌儀式在交通銀行深圳龍崗支行順利舉行，標(biāo)志著龍崗區(qū)正式開啟了“醫(yī)保+銀行”合作服務(wù)的新模式。龍崗區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)張玉慶，深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心主任秦麗芳，交通銀行深圳分行黨委委員、副行長(zhǎng)段磊，深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局局長(zhǎng)張欣等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人出席。
深化政銀合作，打造便民新模式
去年9月，深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局與交通銀行深圳分行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在交通銀行深圳龍崗支行、橫崗支行、布吉支行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)率先啟動(dòng)了“銀行醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)”的建設(shè)工作，充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)的資源優(yōu)勢(shì)、基層平臺(tái)優(yōu)勢(shì)以及信息技術(shù)保障，將醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目是深圳市醫(yī)療保障局深化“高效辦成一件事”改革的重要舉措，進(jìn)一步拓寬了醫(yī)保服務(wù)的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)龍崗區(qū)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)再提速。
嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量
深圳市醫(yī)療保障局龍崗分局嚴(yán)格按照“六有”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（即有場(chǎng)所、有人員、有標(biāo)識(shí)、有設(shè)備、有專網(wǎng)、有清單）對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面規(guī)范。同時(shí)，還將參保信息查詢、門診住院費(fèi)用報(bào)銷、異地就醫(yī)備案等17項(xiàng)醫(yī)保高頻業(yè)務(wù)納入服務(wù)清單，通過分批集中培訓(xùn)、以崗代訓(xùn)等方式，確保銀行經(jīng)辦人員能夠熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)辦理流程，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)“沉得下、接得住”。
醫(yī)保服務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，市民辦事更便捷
目前，交通銀行深圳分行在龍崗區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均已懸掛“醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)”的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立了醫(yī)保服務(wù)e站。市民群眾在相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，可向醫(yī)保專職工作人員咨詢辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，或者使用大廳內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保自助服務(wù)終端進(jìn)行自助操作，助力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“少跑路、跑短路、就近辦”，為參保企業(yè)和參保群眾提供了實(shí)實(shí)在在的便利。
未來，交通銀行深圳分行將繼續(xù)秉持金融為民理念，持續(xù)深化政銀、銀醫(yī)合作，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)效，為優(yōu)化便民服務(wù)、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)力量。（CIS）
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