普惠金融關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)系社會(huì)大眾共享美好生活。北京農(nóng)商銀行始終踐行金融工作的政治性、人民性，聚焦支農(nóng)支小主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持“立足城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民百姓”的市場(chǎng)定位，通過遍布北京所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)渠道，持續(xù)助力首都“四個(gè)中心”建設(shè)和推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，積極穩(wěn)健推動(dòng)普惠小微業(yè)務(wù)發(fā)展，扎實(shí)做好普惠金融大文章。
堅(jiān)守定位，探索金融服務(wù)“新機(jī)制”
作為服務(wù)“支農(nóng)支小”的主力銀行、服務(wù)實(shí)體的本土銀行、服務(wù)居民的貼心銀行，北京農(nóng)商銀行始終不忘初心，將普惠金融融入戰(zhàn)略規(guī)劃中。建立普惠金融工作專班，出臺(tái)《北京農(nóng)商銀行普惠金融工作方案》，68項(xiàng)工作舉措構(gòu)建起普惠服務(wù)機(jī)制、普惠授信機(jī)制、普惠風(fēng)控機(jī)制，以機(jī)制促動(dòng)力、激活力、強(qiáng)實(shí)力，切實(shí)夯實(shí)普惠金融服務(wù)根基。
以夯實(shí)小微金融“四梁八柱”的基礎(chǔ)架構(gòu)為主線，被譽(yù)為“北京老字號(hào)”的北京農(nóng)商銀行充分發(fā)揮“人緣、地緣、情緣”本土優(yōu)勢(shì)，聚焦小微客群業(yè)務(wù)組織推動(dòng)，建立健全小微前中后業(yè)務(wù)一體化運(yùn)行管理機(jī)制。在普惠金融體系建設(shè)上求“穩(wěn)定”、在風(fēng)控技術(shù)上講“智能”、在清收處置上談“創(chuàng)新”、在考核管理上提“常態(tài)”，不斷推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)、場(chǎng)景、人員的深度融合，發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，服務(wù)小微企業(yè)專業(yè)化、數(shù)字化能力持續(xù)提升，扎實(shí)推進(jìn)普惠金融實(shí)現(xiàn)增量、擴(kuò)面、優(yōu)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)全行服務(wù)小微企業(yè)內(nèi)在動(dòng)能。
科技賦能，點(diǎn)燃普惠金融“新引擎”
從創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)到利用資源優(yōu)勢(shì)搭建小微服務(wù)“朋友圈”，北京農(nóng)商銀行以“客戶增長(zhǎng)+價(jià)值創(chuàng)造+結(jié)構(gòu)調(diào)整”為總牽引，以“標(biāo)準(zhǔn)化、線上化、數(shù)字化、智能化”四步走為發(fā)展路徑，全力構(gòu)建以普惠金融標(biāo)準(zhǔn)化制度體系為框架、以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以智能化系統(tǒng)為支撐、以專業(yè)化隊(duì)伍為保障的小微信貸全流程專屬服務(wù)體系。在營(yíng)銷行為管理、客戶服務(wù)提升、產(chǎn)品落地轉(zhuǎn)化等方面，形成標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，提升管理效率。
利用場(chǎng)景化數(shù)據(jù)豐富線上產(chǎn)品種類，北京農(nóng)商銀行傾力打造“鳳凰e貸”線上產(chǎn)品體系。對(duì)接人民銀行“創(chuàng)信融”平臺(tái)，打造“農(nóng)商e信通”普惠小微線上融資產(chǎn)品；優(yōu)化“線上＋擔(dān)�！睒I(yè)務(wù)模式，推出“農(nóng)商e保通”線上融資產(chǎn)品；拓寬“農(nóng)商e鏈通”產(chǎn)品業(yè)務(wù)渠道，對(duì)接優(yōu)質(zhì)第三方供應(yīng)鏈平臺(tái)和核心企業(yè)自建平臺(tái)，累計(jì)服務(wù)供應(yīng)商5836家，其中累計(jì)服務(wù)小微供應(yīng)商4769家。創(chuàng)新研發(fā)線上商戶貸款產(chǎn)品“鳳凰e商通”，通過線上方式提升市場(chǎng)商戶貸款服務(wù)效率，發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)，踐行支農(nóng)支小使命。
生態(tài)開發(fā)，構(gòu)建普惠金融服務(wù)“全景圖譜”
小微企業(yè)是培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能的重要源泉，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)增加、激發(fā)創(chuàng)新活力等方面發(fā)揮著重要作用。北京農(nóng)商銀行堅(jiān)持“做小做散”的普惠金融經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)政策和行業(yè)研究，對(duì)接普惠小微企業(yè)客戶個(gè)性化融資需求，提升產(chǎn)品對(duì)不同規(guī)模、行業(yè)客戶的匹配度和適用性，加大對(duì)專精特新、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)的支持力度，開發(fā)符合小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品，提升資金供給與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的適配性，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，推出差異化拳頭業(yè)務(wù)。
北京農(nóng)商銀行主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)主體和人民群眾金融需求，讓金融活水潤(rùn)澤千企萬(wàn)戶，積極參與銀企對(duì)接活動(dòng)、普惠金融推進(jìn)月、個(gè)體工商戶服務(wù)月等專項(xiàng)活動(dòng)，與行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)集群、大型市場(chǎng)等建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)普惠金融高質(zhì)量服務(wù)。針對(duì)小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶等不同借款主體提供適配的信貸產(chǎn)品，探索多樣化、一攬子服務(wù)方案，增強(qiáng)金融服務(wù)獲得感。
鏈?zhǔn)椒⻊?wù)，打造小微融資協(xié)調(diào)機(jī)制新動(dòng)能
為全面貫徹黨的二十大、中央金融工作會(huì)議精神，做深做透“五篇大文章”，2024年北京農(nóng)商銀行推出“鏈動(dòng)農(nóng)商——走千企訪萬(wàn)戶”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，以鏈?zhǔn)椒⻊?wù)和生態(tài)共贏為目標(biāo)，銀行、政務(wù)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“一核五鏈”的服務(wù)模式。通過精心篩選獲客名單，開展任務(wù)解碼，細(xì)化工作方案，網(wǎng)格化服務(wù)和遠(yuǎn)程銀行外呼雙輪驅(qū)動(dòng)等方式，促進(jìn)客戶服務(wù)走深走實(shí)。全年觸達(dá)客戶5.5萬(wàn)戶，同步帶動(dòng)政務(wù)、園區(qū)、產(chǎn)業(yè)和個(gè)人四端獲客、活客超萬(wàn)戶，全行普惠、科創(chuàng)、機(jī)構(gòu)和零售領(lǐng)域資產(chǎn)負(fù)債及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品落地近1.2萬(wàn)戶。
2024年四季度，國(guó)家啟動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，北京農(nóng)商銀行高度重視，第一時(shí)間召開部署會(huì)傳達(dá)工作要求，印發(fā)《北京農(nóng)商銀行小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制專班實(shí)施方案》，成立總行和分支行兩級(jí)工作專班，從明確對(duì)接路徑、提高對(duì)接時(shí)效、優(yōu)化對(duì)接流程等方面，細(xì)化工作舉措，全面對(duì)接各區(qū)級(jí)政府專班，快速搭建起“政府+銀行+企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)的高效服務(wù)機(jī)制。工作開展以來(lái)，實(shí)現(xiàn)累計(jì)授信1369戶，授信金額77.70億元。
普惠金融一頭連著群眾生活的“小日子”、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“小生意”，一頭連著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“大格局”，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)增加、激發(fā)創(chuàng)新活力等方面發(fā)揮著重要作用。北京農(nóng)商銀行緊密圍繞北京市扎實(shí)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的總體部署，強(qiáng)化重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)金融支持力度，加快構(gòu)建多層次、專業(yè)化的普惠金融服務(wù)體系，以普惠金融活水潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)，努力做好普惠金融大文章。
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