今年以來(lái)，消費(fèi)品以舊換新政策持續(xù)加力，掀起新一輪的消費(fèi)熱潮。然而，一些不法分子也趁機(jī)以“國(guó)補(bǔ)”“政策補(bǔ)貼”為幌子，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行充值、轉(zhuǎn)賬等操作，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全。在此背景下，興業(yè)銀行信用卡中心提醒廣大消費(fèi)者提高警惕，謹(jǐn)防不法分子借“國(guó)補(bǔ)”之名行詐騙之實(shí)，共同筑牢防范電信詐騙的安全防線。
近日，興業(yè)銀行(601166)信用卡客戶(hù)陳女士名下的信用卡在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了多筆虛擬商品微信充值交易，觸發(fā)了該行的涉詐監(jiān)測(cè)規(guī)則。該行第一時(shí)間通過(guò)短信和微信發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提醒，并對(duì)信用卡賬戶(hù)采取了凍結(jié)保護(hù)措施。在后續(xù)的電話核實(shí)中，工作人員察覺(jué)到陳女士可能正在遭受詐騙，立即提醒其注意防范，但陳女士仍堅(jiān)稱(chēng)自己正常用卡，并未受騙。
不久后，陳女士意識(shí)到自己可能被騙，并詳細(xì)講述了被騙經(jīng)過(guò)。陳女士表示，她此前輕信了陌生人拉她入群領(lǐng)取“國(guó)家補(bǔ)貼”的信息，按照要求先進(jìn)行充值后等待返現(xiàn)。前期陳女士確實(shí)收到了返現(xiàn)補(bǔ)貼，導(dǎo)致其對(duì)于群內(nèi)的信息深信不疑。但后續(xù)的一筆充值補(bǔ)貼不僅未到賬，還被踢出群聊并拉黑，她才反應(yīng)過(guò)來(lái)遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
面對(duì)手法不斷翻新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，信用卡的用卡安全問(wèn)題備受關(guān)注。為此，興業(yè)銀行信用卡中心總結(jié)出“四重”防詐指南，幫助持卡人識(shí)別詐騙風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融安全。
第一重：提高警惕，不貪小利
持卡人應(yīng)保持理性，謹(jǐn)記“天上不會(huì)掉餡餅”，對(duì)“先充值后返現(xiàn)”“超高額回報(bào)”等誘惑信息保持高度警惕，切勿因貪圖小利而落入詐騙陷阱。
第二重：增強(qiáng)意識(shí)，謹(jǐn)防受騙
持卡人切勿輕信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或陌生人發(fā)布的各類(lèi)信息，避免隨意添加陌生人為好友或加入陌生群組。同時(shí)，不要點(diǎn)擊不明鏈接，保護(hù)好個(gè)人身份信息、銀行卡等重要信息，并禁用屏幕共享功能，防止信息泄露。
第三重：防微杜漸，當(dāng)機(jī)立斷
持卡人應(yīng)通過(guò)手機(jī)銀行、微信、短信提醒等方式，實(shí)時(shí)關(guān)注信用卡交易信息。如發(fā)現(xiàn)異常交易及時(shí)聯(lián)系銀行官方客服熱線進(jìn)行核實(shí)。興業(yè)銀行信用卡持卡人可及時(shí)撥打全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95561，境外客服熱線+86-21-38769999。
第四重：亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚
持卡人如不慎陷入詐騙，應(yīng)第一時(shí)間停止操作，及時(shí)向警方報(bào)案，并聯(lián)系銀行修改賬戶(hù)密碼等重要信息。同時(shí)，保存好與詐騙分子的聊天記錄、交易流水等相關(guān)證據(jù)，便于后續(xù)追討損失。
興業(yè)銀行信用卡中心相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)優(yōu)化風(fēng)控措施，提高對(duì)新型電詐手段的識(shí)別能力，護(hù)航用戶(hù)資金安全。同時(shí)，通過(guò)多種渠道普及用卡安全知識(shí)，提高持卡人防范意識(shí)，為金融安全與社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
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