各地企業(yè)復工復產(chǎn)正在有序進行,金融機構也紛紛加入其中,并協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)"疫"復產(chǎn)。這種關鍵時候怎么能少了華夏銀行(600015,股吧)呢!
按照中央和監(jiān)管部門統(tǒng)籌安排,華夏銀行成都分行在保證疫情防控安全的前提下,積極穩(wěn)妥推進復工,截至目前,所有支行網(wǎng)點已恢復服務。同時,采取多種措施加強對區(qū)域經(jīng)濟的支持,為企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航!
建立白名單制主動收集和滿足疫情防控企業(yè)需求。
2月3日起,成都分行通過各種渠道收集到營銷區(qū)域內(nèi)涉及疫情相關客戶18戶,按客戶所在地劃分給各屬地經(jīng)營單位積極對接,了解客戶經(jīng)營難處,主動作為排憂紓困。受疫情等因素影響,信貸投放是一季度全行工作重中之重。分行在總行提出動員令后,迅速在全行召開動員大會,一季度累計實現(xiàn)企業(yè)投放貸款82.56億元,其中向疫情醫(yī)療保障物資企業(yè)發(fā)放貸款1.09億元,簽發(fā)信用證等8036.96萬元。梳理各項收費優(yōu)惠政策,進一步降低企業(yè)尤其是普惠型小微企業(yè)貸款綜合成本。
案例
四川本草堂藥業(yè)有限公司作為四川省內(nèi)第二大醫(yī)藥流通企業(yè),疫情期間承擔著向省內(nèi)多家醫(yī)療機構和連鎖藥房供應醫(yī)療物資的職責。了解到疫情期間醫(yī)療物資需求激增,分行按照特事特辦、急事急辦的原則專門開辟信貸綠色通道,兩天內(nèi)就高效地完成了全部審批流程,為企業(yè)新增了2000萬授信額度。
對于因疫情發(fā)生困難的企業(yè)開展紓困解難活動。
對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),以及暫時受困的企業(yè),不盲目抽貸、斷貸、壓貸。分行梳理28戶2月到期業(yè)務,要求經(jīng)營單位逐戶與客戶梳理,針對有困難企業(yè)一事一議,一戶一策制定方案。
同時,結合市場政策,主動下調(diào)各期限貸款FTP價格,與廣大企業(yè)一起共度難關。全力支持中小微企業(yè)開展疫情防控工作,加強制造業(yè)、小微企業(yè)、民營企業(yè)等重點領域信貸支持。疫情以來,分行對166戶39.42億元信貸客戶采取調(diào)整結息周期或還款計劃,展期續(xù)貸等方式延緩企業(yè)資金壓力,其中民營企業(yè)、中小企業(yè)163戶36.23億元。
案例1
華夏銀行成都分行存量授信客戶成都小龍坎餐飲管理有限公司。該客戶截止2020年3月23日用信余額為1364萬元,企業(yè)主營小龍坎火鍋品牌,作為餐飲行業(yè)龍頭,受疫情影響嚴重,從春節(jié)到三月底,成都地區(qū)13家直營門店不能正常對外營業(yè),人工工資和店面租金開銷巨大,這都給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟損失。鑒于該企業(yè)疫情期間現(xiàn)金流銳減,還款壓力較大,華夏銀行成都分行積極承擔國家及政府大力扶持中小企業(yè)的社會責任,為進一步減輕客戶還款負擔,分行經(jīng)辦行主動對接客戶,給予一定的金融政策扶持,主動降低其貸款利率,緩解企業(yè)資金壓力,幫助企業(yè)渡過難關。
案例2
華夏銀行成都分行存量客戶成都市老碼頭餐飲娛樂有限公司。春節(jié)前,該企業(yè)在華夏銀行成都分行業(yè)務余額990萬,分為2筆貸款,其中一筆貸款249萬于2020年2月1日到期,受疫情影響,打亂了企業(yè)春節(jié)的經(jīng)營節(jié)奏,導致企業(yè)到期還款壓力巨大,華夏銀行成都分行與客戶充分溝通后,首先將其到期日延至2月3日,客戶積極配合在2月2日予以全額歸還,為保證資金銜接,華夏銀行成都分行按授信變更流程資料從簡原則,在2月10日迅速批復,并于2月12日全額投放249萬元。為進一步支持客戶紓困減緩最近幾月利息負擔,分行經(jīng)辦行主動對接客戶,對其另一筆750萬元貸款重新調(diào)整授信方案,主動降低利率,并維持原額度將按月付息改為按季付息,進一步支持企業(yè)渡過難關。
案例3
華夏銀行成都分行存量客戶資中縣淳馨酒業(yè)有限公司,該客戶在華夏銀行成都分行存量貸款1450萬,于2020年2月到期。該企業(yè)是四川最大的酒精批發(fā)企業(yè),疫情升級后,受政府管制要求,該企業(yè)在2月20日前所有酒精售賣受限,歸還貸款后流動資金緊張。在總分行的共同努力下,華夏銀行成都分行提前為該企業(yè)做好續(xù)授信申請,并獲得批復,并于企業(yè)歸還貸款后,當月放款。
切實做好疫情期間個貸服務工作,踐行社會責任。
對防疫一線人員提供優(yōu)惠貸款政策,華夏銀行成都分行對參加本次疫情救援的醫(yī)護人員、部隊官兵、政府公務人員等,給予新增個人貸款利率優(yōu)惠以及綠色通道等專項服務。
做好因受疫情影響的客戶貸款合理延后的管理工作。對參加疫情防控救援的醫(yī)護人員、部隊官兵、政府工作人員,受到隔離影響的病人及家庭、受疫情影響暫時失去收入來源的人員,根據(jù)客戶實際情況,合理制定延期還款方案,協(xié)商延后還款期限,在此期間內(nèi)新發(fā)生逾期貸款的貸款不計罰息,客戶在還款時只需還本金、利息。
對于受疫情影響暫時失去收入來源的信用卡持卡人,以及參與疫情防控工作不方便還款導致臨時逾期的醫(yī)護人員等,可聯(lián)系華夏銀行成都分行熱線,分行將積極安排差異化還款金融服務,疫情期間可根據(jù)實際情況延后還款期限。對于因疫情因素引起的逾欠貸款,不納入征信記錄。目前已累計對27戶因受疫情影響暫時無還款來源的個貸客戶辦理了延期還款手續(xù),減免了延期還款期間產(chǎn)生的罰息且不納入征信,共涉及貸款金額1236.98萬元。
大力強化直接融資服務。
華夏銀行成都分行成立專班,組織專業(yè)條線開展四川直接融資服務需求摸排,安排專業(yè)團隊和經(jīng)營機構一同加強對直接融資客戶的服務。了解客戶復工時間、公司生產(chǎn)經(jīng)營是否受到疫情影響,有無需披露的重大事項等,與交易商協(xié)會、北金所、總行保持密切溝通和聯(lián)系,向客戶傳達疫情期間相關政策通知。
積極尋找募集資金主要用于疫情防控方面的企業(yè),重點協(xié)助其進行債券的注冊發(fā)行工作。例如當了解到成都市新都區(qū)某國有企業(yè)有發(fā)行疫情防控債的需求時,分行立即成立了專項工作小組,建立了包含分行部室、企業(yè)人員、擔保公司等各關系方的微信群,實時在微信群中溝通業(yè)務、解決問題、協(xié)調(diào)關系,高效地推動了客戶債券發(fā)行的準備工作,在疫情期間切實提高了服務效率,也加大了對企業(yè)的支持力度,讓工作高效推進。
2月份以來,分行先后通過多種渠道協(xié)助華西集團、四川港榮、四川能投、空港城投、四川藍光等重點企業(yè)和項目融資近61.9億元。
積極響應政府號召,大力推進地方債業(yè)務。
受疫情和經(jīng)濟承壓雙重影響,政治局2月12日會議再次明確提出優(yōu)化地方政府專項債券投向,并提前下達了2020年新增地方政府債務限額,華夏銀行成都分行積極響應政府號召,進一步加大力度推進地方政府專項債全流程顧問業(yè)務。
該顧問服務核心在于華夏銀行成都分行以顧問角色深度介入專項債發(fā)行的全流程并提供服務,包括前期準備、項目研究、文件編制、發(fā)行準備、發(fā)行管理等各階段;以統(tǒng)籌者角色,協(xié)調(diào)省市縣(區(qū))政府財政部門及行業(yè)主管部門、項目實施主體、外部中介機構、交易所等發(fā)行主管機構,協(xié)助地方政府重點做好解讀相關政策、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)項目、組織制作材料、爭取上級財政部門批準、交易所等主管機構溝通、合理定價與足額發(fā)行、信息披露等環(huán)節(jié)工作。
2020年截至目前,分行共投標四川省地方債券28.5億元。與3家財政局和6個平臺公司簽訂《地方政府專項債券發(fā)行準備金融服務協(xié)議》,為其提供專業(yè)化地方政府專項債全流程顧問服務。
加大運營改革、產(chǎn)品創(chuàng)新步伐。
加快運營體制改革措施落地,完成無紙化項目、分行運管平臺上線工作方案、統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、對公預約開戶試點、內(nèi)部賬戶線上核對、機器人流程自動化項目等6大項目加快推進。
為解決中小微企業(yè)在疫情期間復工復產(chǎn)的難題,華夏銀行成都分行緊急上線企業(yè)手機銀行,采用領先技術平臺、多級安全認證、全新運維體系,在緊急情況下可一鍵報警,全面守護企業(yè)資金安全。
華夏銀行企業(yè)手機銀行除提供轉賬匯款、賬戶查詢、業(yè)務授權、投資理財?shù)冉鹑诜⻊展δ芡,還具有簽到、報銷、審批、劃款、企業(yè)通訊錄等移動辦公功能。針對疫情下批發(fā)類客戶的困難,快速打造了"易批好貨"線上展銷平臺微信小程序,幫助商戶開展線上交易和商品展示,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
提高疫情防控期間金融支持效率。建立緊急授信業(yè)務清單,及時建立緊急授信業(yè)務清單,根據(jù)項目具體情況合理安排授信工作節(jié)奏。靈活調(diào)整信審會召開方式,階段性簡化授信申報資料,執(zhí)行關鍵崗位A、B角工作機制,提升服務效率,如有特殊情況,一事一議。
對于受疫情影響和根據(jù)政府安排的授信業(yè)務,可隨時報告分行授信審批部、普惠金融部,分行按照特事特辦、急事急辦原則,開辟授信審批綠色通道,優(yōu)先受理、優(yōu)先審批,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的授信審批服務。
(朱佳怡/整理)
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