足不出戶亦可享受便捷、安全、高效的個人征信查詢服務(wù)
為充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)便民的服務(wù)能力,幫助客戶解決疫情期間不便出門的問題,近日,浦發(fā)銀行(600000,股吧)推出個人電子渠道人民銀行征信中心個人信用報告查詢服務(wù)。北京作為首批開通區(qū)域之一,現(xiàn)已在個人手機(jī)銀行及個人網(wǎng)銀兩個渠道全面開通查詢服務(wù)。個人客戶可足不出戶地查詢個人信用報告。
據(jù)浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次浦發(fā)銀行推出的電子渠道查詢服務(wù)與傳統(tǒng)的個人信用報告查詢方式相比,更加便捷、安全、高效。
申請材料大幅減少
申請材料大幅減少、全程電子化、下載全免費(fèi)是浦發(fā)銀行個人信用報告查詢的一大特色。
在使用浦發(fā)銀行APP或個人網(wǎng)銀查詢征信報告時,均僅需填寫驗(yàn)證碼(認(rèn)證碼)與接收報告郵箱,同時閱讀并同意《個人信用報告授權(quán)查詢協(xié)議》等客戶隱私授權(quán)操作,并通過身份認(rèn)證,即可申請成功,而無需再提交其他申請資料。
據(jù)了解,整個查詢過程全部電子化,結(jié)果會在24小時內(nèi)反饋給客戶,同時會以ZIP加密郵件的形式同步發(fā)送至客戶郵箱,便于客戶留存。
多重身份認(rèn)證保障查詢安全
據(jù)介紹,以保護(hù)客戶個人信息安全為前提,結(jié)合浦發(fā)銀行的金融科技能力,信用報告的查詢?nèi)滩扇×硕嘀貒?yán)格的身份驗(yàn)證手段及多因子校驗(yàn)措施,以確保客戶的個人信用信息安全。
浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,可以使用個人手機(jī)銀行查詢信用報告的客戶包括:主聯(lián)手機(jī)號已核實(shí)的手機(jī)銀行自主簽約客戶,或通過柜面、VTM、PAD及個人網(wǎng)銀簽約手機(jī)銀行的客戶;可以使用個人網(wǎng)銀查詢信用報告的客戶需為浦發(fā)銀行的個人網(wǎng)銀數(shù)字認(rèn)證(300579,股吧)簽約客戶,并綁定U-Key。這形成了客戶信息安全的第一道防線。
此外,在提交查詢申請前,手機(jī)銀行客戶需要進(jìn)行人臉識別,以對客戶身份進(jìn)行交叉認(rèn)證。使用網(wǎng)銀查詢盡管無需人臉識別,但由于申請及查詢過程均需使用U-Key,也具有極高的客戶身份安全校驗(yàn)功能。這也是保障客戶信息安全的第二道防線。在報告查閱階段,浦發(fā)銀行也進(jìn)行了報告加密發(fā)送,需要通過手機(jī)銀行或網(wǎng)銀查看解壓碼,才能完全解壓信用報告。
這些安全措施,能夠更好的保障客戶信用報告查詢“全程無憂”。
七日內(nèi)可隨用隨查
浦發(fā)銀行的個人信用報告查詢的保留時間為7天。據(jù)介紹,從客戶開始申請查詢報告起的7個自然日內(nèi),系統(tǒng)將自動保留客戶最新有效的個人信用報告,以方便客戶在這7天內(nèi)隨用隨查。如果系統(tǒng)中已有可查看的個人信用報告,則無需重復(fù)進(jìn)行申請。此外,7天內(nèi),客戶每人每天可通過電子渠道下載一次報告。
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