為進一步貫徹落實《最高人民法院、中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關于全面推進金融糾紛多元化解機制建設的意見》等文件精神,拓寬金融消費者保護自身合法權益的救濟渠道,促進金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,深圳銀保監(jiān)局與深圳市中級人民法院、人民銀行深圳市中心支行共同推動建立了深圳地區(qū)的金融糾紛多元化解工作機制并簽署合作備忘錄。形成立案前委派、立案后委托、訴中邀請的全流程調解介入模式;探索建立“投訴+調解+裁決”的一站式糾紛解決服務平臺,并對調解結果及時進行司法確認;力爭以此項工作為契機,打造有社會公信力和國際影響力的一流金融司法協(xié)作機制。
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