10月28日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《關于防范金融直播營銷有關風險的提示》，提醒社會公眾應注意甄別金融直播營銷廣告主體資質(zhì)，選擇正規(guī)金融機構(gòu)和渠道購買金融產(chǎn)品；認真了解金融產(chǎn)品或服務重要信息和風險等級，防范直播營銷中可能隱藏的銷售誤導等風險；樹立科學理性的金融投資、消費觀念。
銀保監(jiān)會表示，當前金融直播營銷存在兩方面主要風險：
第一是金融直播營銷主體混亂，或隱藏詐騙風險。
一是無資質(zhì)主體“魚目混珠”。由于直播平臺開設賬號基本無門檻限制，一些無資質(zhì)主體擅自開展金融產(chǎn)品直播營銷，涉嫌非法或超范圍開展金融營銷宣傳活動。甚至有所謂的“科技公司”“咨詢公司”以投資虛擬貨幣、外匯、網(wǎng)絡理財為名進行詐騙。還有直播平臺為吸引用戶，承諾在平臺充值后有高額收益并可隨時提現(xiàn)，存在異化為非法集資的風險。
二是直播平臺信息設置混亂。有的直播平臺信息設置混亂，沒有清晰展示分期、借貸等金融產(chǎn)品實際提供者，平臺用戶可能被營銷氛圍帶動，在主體不清、風險不明的情況下沖動消費。
三是非專業(yè)人士誤導或欺騙。有些并不具備專業(yè)素養(yǎng)的人士自我包裝為“理財專家”“保險專家”，對金融產(chǎn)品進行不當解讀、不當類比。
第二是直播營銷行為存在銷售誤導風險。
一是虛假或夸大宣傳。有的直播營銷為博眼球，對借貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳。二是偷換概念、簡單比價。三是信息披露、風險告知或提示不到位。有的直播營銷行為未能向觀眾充分提示金融產(chǎn)品存在的風險、免責條款等，或者沒有用引起消費者注意的方式對權(quán)利義務、風險等級等重要信息進行說明，消費者可能在未充分知悉風險的情況下被帶動，購買了不適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品或服務。
根據(jù)《關于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》規(guī)定，金融營銷宣傳是經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)，未取得相應金融業(yè)務資質(zhì)的市場主體，不得開展與該金融業(yè)務相關的營銷宣傳活動。相關主體應在取得相應金融業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的前提下自行開展或委托他人開展金融營銷宣傳活動。金融機構(gòu)應當落實金融營銷宣傳行為的主體責任，切實規(guī)范本機構(gòu)及合作方的金融營銷宣傳行為。
銀保監(jiān)會提示，消費者可從三方面提高風險防范意識：第一，辨明直播主體資質(zhì)。注意相應的金融機構(gòu)、中介機構(gòu)或人員是否具備從業(yè)資質(zhì)，選擇正規(guī)金融機構(gòu)和渠道。第二，看清直播內(nèi)容。在購買前充分了解金融產(chǎn)品或服務的重要信息，警惕一些金融直播營銷中信息披露不足、風險提示不到位、明示或暗示保本無風險、保收益等銷售誤導問題，避免自身權(quán)益受到侵害。第三，知悉金融消費或投資風險。直播帶貨模式下無法有效識別每個人的風險承受能力，也做不到一對一地充分溝通。公眾應審慎評估自身是否能夠承擔或接受，根據(jù)自身實際需求和風險承受能力選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。
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