為老年人搭建起跨越“數(shù)字鴻溝”的橋梁,只是興業(yè)銀行廈門分行適老化改造過程中最基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工程;在此基礎(chǔ)上,廈門興業(yè)銀行推出的“安愉人生”系列金融產(chǎn)品和金融服務(wù),讓適老化不只停留在“表面”,而是深入到老年人生活的方方面面,從而有效填補老年消費者金融服務(wù)的空白。
年過六旬的李阿姨同樣也是興業(yè)銀行廈門金湖支行的一位忠實客戶,不僅她自己將所有積蓄放在興業(yè)銀行,她還將自己家人朋友也介紹了過來。當(dāng)被問及為什么選擇興業(yè)銀行時,白阿姨表示:“他們這里服務(wù)態(tài)度很好,不會歧視我們老年人,反而很有耐心。我在這好幾年了,這里工作人員我都認(rèn)識,把錢交給他們,我放心!”
一直以來,興業(yè)銀行廈門分行把“提供有溫度的金融服務(wù)”作為目標(biāo),為每一位老年客戶帶來最細致的服務(wù)。為了更好地關(guān)愛與服務(wù)中老年人,興業(yè)銀行2012年推出了“安愉人生”品牌,以搭建一個養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點,保障中老年客戶權(quán)益為基礎(chǔ),推出“安愉人生”配專屬金融產(chǎn)品,不僅為客戶提供產(chǎn)品定制服務(wù)和法律顧問,還聚焦客戶的健康管理與財產(chǎn)安全,全方位打造專屬化金融服務(wù)。
通過這些“私人訂制”,讓客戶的積蓄不斷增值,恪盡“老有所保,老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為,老有所醫(yī),老有所依”的社會責(zé)任。正因為興業(yè)銀行值得信賴的專業(yè)能力和熱誠積極的服務(wù)態(tài)度,越來越多的老年群體選擇了“安愉人生”。
安愉,安者定也,愉者樂也,心愉于心,是為身安而心愉,“安愉”是身與心的和諧統(tǒng)一,是對人生美好生活的追求。從金融入手,并輻射到老年生活的方方面面,興業(yè)銀行廈門分行始終走在路上,為老年客戶群體筑建真正的“安愉人生”。
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